Probleemoplossing Huawei Union

De Huawei Union laadt niet op wanneer deze op een oplader is aangesloten, of verliest sneller lading dan voorheen.

Controleer of er zichtbare obstructies in of rond de oplaadpoort zitten, zoals vuil of pluisjes. Probeer het gebied af te nemen met een zachte doek of blaas lucht in de poort om eventueel vuil te verwijderen dat het opladen van de telefoon kan verstoren.

Probeer een ander apparaat op te laden met dezelfde oplader. Als het andere apparaat niet oplaadt, probeer dan een andere Micro-USB-oplader te gebruiken.

Als je de oplaadkabel als oorzaak van het probleem hebt uitgesloten, is de oplaadpoort zelf mogelijk defect. Om de Micro-USB-oplaadpoort te vervangen, moet je het moederbord van de telefoon vervangen. Volg hiervoor deze handleiding.

De batterij kan ook de oorzaak van het probleem zijn. Volg deze handleiding om de batterij te vervangen.

De Huawei Union gaat niet aan wanneer de aan-/uitknop wordt ingedrukt.

De batterij van de telefoon is mogelijk volledig leeg of heeft niet genoeg stroom om de telefoon in te schakelen. Als de telefoon weer normaal oplaadt, was de batterij simpelweg leeg. Anders zijn de oplaadpoort, de oplaadkabel of de batterij van de telefoon mogelijk defect. Je kunt voor deze problemen de sectie Probleemoplossing Telefoon laadt niet op of batterij loopt snel leeg raadplegen.

Als de batterij van de telefoon werkt en opgeladen is, kan het systeemprogramma van de telefoon een storing vertonen, wat eenvoudigweg een herstart zou moeten vereisen. Houd hiervoor de volume-omlaagknop (aangezien de instructies de volumeknoppen noemen: Volume omhoog en aan-/uitknop) en de aan-/uitknop tegelijkertijd ingedrukt totdat de Android-afbeelding op het scherm verschijnt. Je zou nu een menu moeten zien waar je doorheen kunt navigeren met de volumeknoppen. Selecteer de optie “reboot system now” en je telefoon zou opnieuw moeten opstarten.

Als de Android-afbeelding niet verschijnt bij het proberen opnieuw op te starten, is het beeldscherm van je telefoon mogelijk beschadigd of defect. Je kunt proberen de telefoon vanaf een ander apparaat te bellen om te zien of deze overgaat, wat erop zou wijzen dat je scherm niet werkt. Volg deze handleiding om het scherm te vervangen.

De Huawei Union reageert traag bij het uitvoeren van acties of kan geen nieuwe media opslaan in het geheugen.

Wanneer er nieuwe systeemupdates voor een telefoon worden uitgebracht, wordt alle nieuwe content geoptimaliseerd voor die update, wat ertoe kan leiden dat oudere apps traag worden. Als je besturingssysteem lange tijd niet is bijgewerkt, kan je telefoon mogelijk zelfs geen nieuwe apps downloaden. Zo update je je telefoon:

1. Veeg vanaf het startscherm de statusbalk naar beneden.

2. Tik op het tabblad Snelkoppelingen en tik vervolgens op het pictogram Instellingen.

3. Scroll in het tabblad Alles naar Systeemupdate en tik hierop.

4. Tik op Huawei-software bijwerken.

5. Tik op Controleren op updates.

6. Als er een update beschikbaar is, volg dan de instructies om de update te installeren.

Je telefoon zou zichzelf nu moeten updaten.

Als een app een tijdje niet is bijgewerkt, kan deze traag worden of vastlopen. Om je apps bij te werken, ga je naar de Google Play Store-app en gebruik je de menu's om naar Apps & Games te navigeren. Elke app die een update nodig heeft, zal een indicator tonen.

Als de opslagruimte van een telefoon te vol is, kan deze traag werken of helemaal niet meer functioneren. Je zult ook geen nieuwe media op je telefoon kunnen opslaan, zoals apps, foto's of muziek. Om ruimte vrij te maken op je telefoon kun je de app Instellingen openen, op de optie Apparaat tikken en vervolgens Opslag openen. Je kunt vervolgens bestanden of apps verwijderen die je onnodig of ongebruikt vindt.

De camera van de Huawei Union werkt niet naar behoren.

Kijk naar het cameralenspaneel aan de achterkant van de telefoon en controleer of er zichtbare barsten of vlekken zijn. Als je vlekken ziet, probeer deze dan te reinigen met een zachte doek. Als de camera nog steeds vlekken vertoont, is de binnenkant van het paneel mogelijk vuil. Volg deze handleiding om de telefoon te openen en de binnenkant van het paneel te reinigen, of om een gebarsten paneel te vervangen.

Als de opslagruimte van een telefoon te vol is, zul je geen nieuwe media op je telefoon kunnen opslaan, zoals apps, foto's of muziek. Om ruimte vrij te maken op je telefoon kun je de app Instellingen openen, op de optie Apparaat tikken en vervolgens Opslag openen. Je kunt vervolgens bestanden of apps verwijderen die je onnodig of ongebruikt vindt.

Het systeemprogramma van de telefoon vertoont mogelijk een storing, wat simpelweg een herstart zou moeten vereisen. Houd hiervoor de volumeknoppen en de aan-/uitknop tegelijkertijd ingedrukt totdat de Android-afbeelding op het scherm verschijnt. Je zou nu een menu moeten zien waar je doorheen kunt navigeren met de volumeknoppen. Selecteer de optie “reboot system now” en je telefoon zou opnieuw moeten opstarten.

Als je de andere mogelijkheden hebt uitgesloten, is de camera van de telefoon mogelijk defect en moet deze worden vervangen. Volg deze handleiding om de telefoon te openen en de camera te vervangen.

De luidspreker van de Huawei Union speelt geen geluid af tijdens het bekijken van video's of het luisteren naar muziek.

Als de media waarnaar je probeert te luisteren een internetverbinding vereist, is je connectiviteit mogelijk niet sterk genoeg om het geluid te downloaden en af te spelen. Bovenaan het startscherm bevindt zich een indicator die laat zien hoe sterk de verbinding van je telefoon is. Als deze een slechte verbinding aangeeft, kan dit het probleem zijn. Probeer naar een gebied met een betere verbinding te gaan of maak verbinding met een sterkere wifi-bron.

Het systeemprogramma van de telefoon vertoont mogelijk een storing, wat simpelweg een herstart zou moeten vereisen. Houd hiervoor de volumeknoppen en de aan-/uitknop tegelijkertijd ingedrukt totdat de Android-afbeelding op het scherm verschijnt. Je zou nu een menu moeten zien waar je doorheen kunt navigeren met de volumeknoppen. Selecteer de optie “reboot system now” en je telefoon zou opnieuw moeten opstarten.

Er kunnen obstructies in de interne luidspreker zitten die het geluid blokkeren of een storing veroorzaken. Volg deze handleiding om de telefoon te openen en de luidspreker te reinigen.

Als je de andere mogelijkheden hebt uitgesloten, is de luidspreker van de telefoon mogelijk defect en moet deze worden vervangen. Volg deze handleiding om de telefoon te openen en de luidspreker te vervangen.