Huawei Pronto LTE Probleemoplossing

Wanneer je probeert het apparaat in te schakelen, lukt dit niet.

De kabel die je gebruikt is mogelijk kapot; je kunt dit testen door de kabel op een ander apparaat te gebruiken.

Als de kabel werkt, kan het probleem liggen aan het oplaadblok; je kunt dit testen door er een ander apparaat mee op te laden.

Het laatste probleem kan het stopcontact zijn dat je gebruikt; je kunt dit testen door een ander apparaat op het stopcontact aan te sluiten om te zien of dat werkt.

Bel het apparaat met een andere telefoon; als je het hoort overgaan, heb je een kapot/defect scherm. (raadpleeg de probleemoplossing voor een gebarsten scherm) Als je het niet hoort overgaan, heb je mogelijk een defecte batterij. Hier

Het apparaat maakt geluiden, maar toont niets op het scherm.

Als je het batterijpictogram niet ziet wanneer je apparaat is aangesloten, kan het probleem bij het scherm liggen. Als je apparaat oproepen ontvangt, houd dan de aan-/uitknop 30 seconden ingedrukt. Zorg ervoor dat je telefoon overgaat door de Huawei Pronto te bellen. Als hij overgaat, heb je een defect scherm en moet je dit vervangen. (link naar reservescherm). Als hij niet overgaat en je telefoon is opgeladen, heb je mogelijk een defecte batterij en moet je deze vervangen. Hier

Wanneer je de oplader in de Huawei steekt, laadt hij niet op.

Schakel het apparaat uit, verwijder de batterij en plaats de batterij vervolgens weer terug. Ga voor het verwijderen en plaatsen van de batterij naar Batterijvervanging (voeg hier link in).

Schakel het apparaat uit en vervang de batterij (voeg hier link in).

Je ondervindt problemen bij het luisteren naar geluiden op je apparaat.

Test het geluid hardop via de luidsprekers van de telefoon en test het vervolgens met een koptelefoon. Als de audio alleen vervormd is bij het luisteren via een koptelefoon, kan de aansluiting koptelefoon van de koptelefoon zelf beschadigd zijn. Zorg ervoor dat de stekker van de koptelefoon volledig in de telefoon is gestoken, aangezien audio door dit probleem vaak wegvalt.

De audio-driver is mogelijk beschadigd als de audio vervormd klinkt bij het luisteren via de luidsprekers van de telefoon.

Het scherm van het apparaat toont slechts één effen kleur.

Schakel het apparaat uit en houd de volumeknop en aan-/uitknop ingedrukt totdat het Huawei-herstelscherm verschijnt. Zodra dit is geactiveerd, selecteer je 'wipe cache partition' en laat je dit voltooien. Daarna zou de telefoon moeten herstarten.

Hiermee worden persoonlijke gegevens van de telefoon gewist, dus probeer dit als laatste redmiddel om een leeg scherm te verhelpen. Het kan mogelijk zijn om voor dit proces een back-up van de gegevens van de telefoon te maken.

Begin door je telefoon uit te schakelen. Houd vervolgens de aan-/uitknop en de volumeknop ingedrukt. Het herstelscherm zou moeten verschijnen. Selecteer “factory reset” en druk op enter. De telefoon zou daarna moeten herstarten.