Probleemoplossing voor Huawei Mate 9

Je hebt problemen met het vasthouden van de lading op je Huawei Mate 9-smartphone.

Wanneer je te maken hebt met problemen met de batterijduur van de Huawei Mate 9, is het eerste wat je moet controleren het batterijgebruik. Ga naar Instellingen > Batterij > Batterijgebruik. Dit laat de hoeveelheid batterijgebruik door elke app zien. Als je merkt dat een bepaalde app buitensporig veel batterij verbruikt, kun je deze het beste updaten of verwijderen om te zien of dit invloed heeft op het probleem met het batterijverbruik.

De volgende stap is om enkele instellingen van het Huawei Mate 9-apparaat aan te passen die de batterijduur kunnen verbeteren. Als bijvoorbeeld wifi, bluetooth en locatieservices aan staan terwijl ze niet in gebruik zijn, kun je ze beter uitschakelen en alleen inschakelen wanneer dat nodig is. Als je wifi altijd aan laat staan als je het niet gebruikt en de deur uitgaat, blijft het apparaat constant naar een wifinetwerk zoeken. Dit belast de batterijduur, en hetzelfde geldt ook voor bluetooth en andere connectiviteit-opties.

Naast het controleren van alle bovengenoemde instellingen, is het ook de moeite waard om de synchronisatie-instellingen te controleren, aangezien dit een andere grote oorzaak kan zijn van problemen met het batterijverbruik op je Huawei Mate 9-smartphone. Als je te veel synchronisatie-instellingen hebt ingeschakeld, zal de telefoon de batterij blijven verbruiken, zelfs wanneer het scherm uit is. Synchronisatie stelt de telefoon in staat om te controleren op nieuwe meldingen, wat een negatief effect heeft op de batterij. Het wordt aanbevolen om de app-synchronisatie voor elke app uit te schakelen. Als alternatief, als je dit liever niet doet, kun je ervoor kiezen om alleen de belangrijkste apps, zoals een e-mailapp, te laten synchroniseren; dit kan batterij besparen.

Het inschakelen van de energiebesparende modus is een andere optie om stroom te besparen op je Huawei Mate 9-smartphone. Wanneer deze optie op de telefoon is ingeschakeld, worden sommige services zoals locatieservices, achtergrondservices, wifi, etc. automatisch uitgeschakeld zodra de batterij van je apparaat een bepaald percentage bereikt. Hier is hoe je de energiebesparende modus inschakelt:

Ga naar Instellingen > Geavanceerde instellingen > Batterijbeheer en je krijgt drie keuzes: Normaal, Slim en Ultra, waaruit je de optie kunt kiezen die aan je behoeften voldoet. De Ultra-modus schakelt alle services uit, behalve dat je kunt bellen en sms'en, waardoor het apparaat langer actief blijft.

De camera van je Huawei Mate 9-smartphone produceert wazige foto's en/of video's.

Soms zijn de foto's van de Huawei Mate 9 wazig omdat de kwaliteit extreem laag is. Om dit te testen, ga je naar je camera-applicatie. Ga daar naar Instellingen en klik vervolgens op Resolutie. Controleer of de resolutie niet op het minimum staat. Als dat wel zo is, verhoog deze dan.

Het feit dat het beeld wazig is, kan mogelijk voortkomen uit een focusprobleem. Om dit op te lossen, moet je naar de camera-applicatie van je Huawei Mate 9-smartphone gaan en vervolgens naar Focusmodus. Controleer daar de autofocusmodus. Wanneer de macromodus aan staat, betekent dit dat het probleem daar vandaan komt.

Het touch screen van je Huawei Mate 9 reageert niet of met vertraging wanneer je de smartphone gebruikt.

1. Zet de Huawei Mate 9 uit

2. Houd de volume-omlaagknop, de aan-/uitknop en de thuisknop tegelijkertijd ingedrukt totdat het Android-logo verschijnt en de telefoon trilt

3. Laat daarna de aan-/uitknop los en blijf de andere knoppen ingedrukt houden

4. Gebruik de volumeknoppen om omlaag te scrollen en Wipe Cache Partition te markeren

5. Druk op de aan-/uitknop

6. Scroll omlaag naar Yes en druk op de aan-/uitknop

7. Scroll naar Reboot System Now en druk op de aan-/uitknop

8. Je Huawei Mate 9 zal opnieuw opstarten met een leeggemaakt systeemcache

Het is belangrijk om op te merken dat een Huawei harde reset alle gegevens, apps en instellingen verwijdert en wist. Je moet een back-up maken van je Huawei Mate 9-smartphone om te voorkomen dat er gegevens verloren gaan. De manier om een back-up te maken van gegevens op je Huawei Mate 9-smartphone is door naar Instellingen > Back-up & Reset te gaan.

1. Zet de Huawei Mate 9 uit

2. Houd tegelijkertijd ingedrukt: volume-omlaagknop + thuisknop + aan-/uitknop, totdat je het Huawei-logo ziet.

3. Selecteer vervolgens in het Recovery Mode-menu “wipe data / factory reset” door de volumeknoppen te gebruiken om te navigeren en de aan-/uitknop om te bevestigen.

4. Selecteer “Yes — delete all user data” om de hele bewerking te bevestigen.

5. Selecteer daarna de optie “reboot system now”.

De batterij laadt niet op in je Huawei Mate 9-smartphone.

Controleer voordat je iets anders doet het etiket van de lader die je gebruikt om te zien of het de originele lader is of een van een derde partij. De reden waarom fabrikanten normaal gesproken een opladerset bij het apparaat verpakken, is dat deze accessoires getest zijn om perfect met de telefoon te werken door de juiste spanning en stroomsterkte te leveren.

Fabrikanten van accessoires van derden maken ook laders die aan de specificaties van sommige apparaten kunnen voldoen, maar dit wil niet zeggen dat deze laders compatibel zullen zijn met je telefoon.

Ervan uitgaande dat je de originele lader en kabel gebruikt en je telefoon nog steeds niet oplaadt, moet je proberen je telefoon opnieuw op te starten. Start je telefoon een paar keer opnieuw op om de mogelijkheid uit te sluiten dat het probleem wordt veroorzaakt door een kleine firmware- of hardwarestoring. Opnieuw opstarten verhelpt meestal storingen in het systeem of een tijdelijk hardwareprobleem dat zich af en toe voordoet.

Voordat je daadwerkelijk gaat controleren, probeer je de lader aan te sluiten op een ander stopcontact waarvan je zeker weet dat het werkt, want dat zou het probleem kunnen zijn. Als het probleem aanhoudt, zelfs met andere stopcontacten, ga dan verder met de fysieke controle van de lader.

Verwijder de kabel uit de poort en kijk erin om te zien of er vuil, pluisjes, corrosie of verbogen pinnen aanwezig zijn. Voor vuil en pluisjes kun je ze uit de poort vissen met een pincet of je kunt er indien mogelijk een stoot perslucht in blazen. Voor corrosie kun je het schoonmaken met een wattenstaafje met alcohol en bij verbogen pinnen kun je proberen ze recht te buigen met een pincet. Controleer of er gaten of hobbels langs de oplaadkabel zitten, want dit kan de reden zijn dat je telefoon niet goed oplaadt.