Hott T725-8G Probleemoplossing

Je apparaat lijkt niet aan te gaan.

Houd de aan-/uitknop ingedrukt.

Als dit je probleem niet oplost, lees dan verder!

Zorg ervoor dat de tablet is aangesloten en controleer of deze is opgeladen of begint op te laden.

Als dat niet zo is, lees dan verder!

Als je hebt vastgesteld dat de batterij werkt, is het mogelijk dat het beeldscherm defect is. Als er geen lichtjes of beelden zichtbaar zijn, maar de tablet wel stroom krijgt, moet het beeldscherm mogelijk worden vervangen.

Klik hier voor de handleiding voor het vervangen van het scherm.

Als geen van deze opties het probleem oplost, controleer dan alle verbindingen met het moederbord. Als de verbindingen met het moederbord intact lijken, moet het moederbord zelf mogelijk worden vervangen.

Klik hier voor de handleiding voor het vervangen van het moederbord.

Je apparaat houdt de lading niet langer dan een paar minuten vast, of blijft niet aan zonder de oplader.

Als de tablet is aangesloten en nog steeds niet oplaadt, controleer dan op vuil of stof in de voedingspoort.

Als er stof of vuil aanwezig is, gebruik dan perslucht om het stof voorzichtig uit de poort te blazen.

Als de tablet nog steeds niet oplaadt of aangaat, lees dan verder.

Steek de stroomadapter in de voedingspoort en kijk of deze goed past of dat deze los zit. Hij zou strak moeten passen, zonder al te veel speling.

Als de stroomadapter vrij heen en weer beweegt in de voedingspoort of als de adapter uit de poort valt, kan dit duiden op een losse voedingspoort.

Opmerking: Het kan de moeite waard zijn om een andere stroomadapter te proberen voor de zekerheid.

Als de tweede adapter hetzelfde resultaat geeft, is de voedingspoort defect en moet deze worden vervangen.

Als de adapter goed past en het lampje op de adapter brandt, lees dan verder.

Controleer of de stroomadapter is aangesloten op een stopcontact. Als dat zo is, controleer dan of het lampje op de adapter brandt.

Als het lampje niet brandt en de adapter is aangesloten, is de adapter mogelijk defect. Probeer hetzelfde proces met een ander stopcontact.

Als het lampje nog steeds niet brandt en de adapter is aangesloten, overweeg dan een vervangende adapter aan te schaffen. Als het lampje wel brandt, lees dan verder!

Opmerking: Het kan nuttig zijn om indien mogelijk hetzelfde proces met een andere stroomadapter te proberen voordat je een vervangend exemplaar aanschaft.

Als de adapter is aangesloten en het lampje op de adapter brandt, zorg er dan voor dat de adapter is verbonden met de tablet.

Sluit de oplader aan en probeer de tablet aan te zetten. Als de tablet aan gaat, ongeacht de oplaadtijd, dan is de batterij defect.

Een andere manier om de batterij te testen is door de oplader aan te sluiten en deze 20 minuten in het apparaat te laten zitten. Probeer daarna de tablet aan te zetten. Als de tablet niet begint met opladen, is de batterij mogelijk defect, mits je al hebt vastgesteld dat de stroomadapter werkt.

Klik hier voor een handleiding voor het vervangen van de batterij.

Als je tablet de lading niet vasthoudt, heb je mogelijk te veel apps actief. Dit overbelast het apparaat, waardoor het harder moet werken, wat er weer voor zorgt dat er meer stroom wordt verbruikt.

Zet de tablet eerst uit, wacht een minuut nadat de tablet volledig is uitgeschakeld en zet hem daarna weer aan.

Als het apparaat nog steeds niet naar behoren werkt, wis dan de gegevens en cache die je apps gebruiken en sluit alle apps, processen of services die je niet gebruikt. Het uitschakelen van wifi- en bluetooth-verbindingen kan ook helpen om de batterijduur te verlengen.

Je kunt de status van het batterijverbruik bekijken door:

Selecteer Instellingen > Selecteer onder "Apparaat" Batterij

Dit laat je zien welke processen of applicaties je batterij leegtrekken.

Je kunt apps geforceerd sluiten door:

Selecteer Instellingen > Selecteer onder "Apparaat" Apps > Selecteer Applicatiebeheer > Kies een app en selecteer Geforceerd stoppen

Er gebeurt niets als je het scherm aanraakt.

Zorg ervoor dat het apparaat aan staat en is opgeladen. Houd de aan-/uitknop ingedrukt. Als het apparaat aan staat en is opgeladen, maar het scherm nog steeds niet reageert, lees dan verder!

Probeer eventuele schermprotectors of hoezen van je tablet te verwijderen en test het touch screen opnieuw. Test nogmaals of de tablet is opgeladen en aan staat. Het is mogelijk dat de hoes verhindert dat je de aan-/uitknop volledig indrukt.

LET OP: Sommige schermprotectors kunnen niet goed of helemaal niet opnieuw worden aangebracht.

Voer een zachte reset uit. Een zachte reset start je tablet opnieuw op zonder inhoud of gegevens die je hebt opgeslagen te wissen.

Om een zachte reset uit te voeren, houd je de aan-/uitknop ingedrukt totdat de tablet uitgaat. Wacht een minuut en houd daarna de aan-/uitknop ingedrukt om de tablet weer aan te zetten.

Als het probleem aanhoudt, moet het touch screen mogelijk worden vervangen. Het voorpaneel (inclusief het touch screen en de digitizer) moet worden vervangen.

Klik hier voor de handleiding voor het vervangen van het scherm.

Probeer een zachte reset; als de zachte reset niet effectief is, wil je de tablet wellicht terugzetten naar de fabrieksinstellingen.

WAARSCHUWING: Dit wist alle persoonlijke gegevens uit het interne geheugen.

Om de fabrieksinstellingen te herstellen:

Selecteer Instellingen > Selecteer onder "Persoonlijk" Back-up en reset > Selecteer Fabrieksgegevens herstellen

Als geen van de bovenstaande opties het probleem oplost, moet het moederbord mogelijk worden vervangen.

Klik hier voor de handleiding voor het vervangen van het moederbord.

Je scherm reageert niet op aanraking of is bevroren.

Zorg ervoor dat het apparaat is opgeladen door het aan te sluiten op een stroombron en probeer het aan te zetten.

Nadat je hebt gecontroleerd of het apparaat is opgeladen en aan staat, probeer het uit en weer aan te zetten. Als dit niet werkt, kan een zachte reset nuttig zijn.

Een zachte reset start je tablet opnieuw op zonder inhoud of gegevens die je hebt opgeslagen te wissen. Om een zachte reset uit te voeren, houd je de aan-/uitknop ingedrukt totdat de tablet uitgaat. Wacht even en houd daarna de aan-/uitknop ingedrukt om de tablet weer aan te zetten.

Probeer je schermprotector en hoes te verwijderen als je die hebt, om te zien of het scherm dan wel reageert. Ze zouden kunnen verhinderen dat de tablet alle delen van het scherm kan lezen.

LET OP: Sommige schermprotectors kunnen niet goed of helemaal niet opnieuw worden aangebracht.

Als slechts delen van het scherm niet werken, kan dit een probleem zijn met de digitizer of de verbindingen. Het is mogelijk dat er een slechte verbinding is met de lintkabels van de digitizer, dus controleer eerst of alle kabels zijn verbonden met het moederbord. Als dit niet helpt, moet je wellicht het scherm vervangen.

Klik hier voor de handleiding voor het vervangen van het scherm.

Probeer een zachte reset; als de zachte reset niet effectief is, wil je de tablet wellicht terugzetten naar de fabrieksinstellingen.

WAARSCHUWING: Dit wist alle persoonlijke gegevens uit het interne geheugen.

Om de fabrieksinstellingen te herstellen:

Selecteer Instellingen > Selecteer onder "Persoonlijk" Back-up en reset > Selecteer Fabrieksgegevens herstellen

Als al deze stappen niet werken, kan het een probleem met het moederbord zijn.

Klik hier voor de handleiding voor het vervangen van het moederbord.

De tablet gaat aan, maar loopt tegen een fout aan voordat het opstartproces is voltooid.

Als je tablet crasht tijdens normaal gebruik, geheugenintensieve taken of niet opstart, moet het RAM mogelijk worden vervangen of moet er extra RAM worden toegevoegd.

Voer eerst een zachte reset uit. Een zachte reset start je tablet opnieuw op zonder inhoud of gegevens die je hebt opgeslagen te wissen.

Om een zachte reset uit te voeren, houd je de aan-/uitknop ingedrukt totdat de tablet uitgaat. Wacht een minuut en houd daarna de aan-/uitknop ingedrukt om de tablet weer aan te zetten.

Controleer vervolgens of er voldoende RAM aanwezig is.

Als er voldoende RAM is maar de tablet nog steeds crasht, kan het nuttig zijn om meer RAM toe te voegen.

Als het probleem aanhoudt, kan er sprake zijn van een softwareprobleem. Je kunt de tablet terugzetten naar de fabrieksinstellingen.

WAARSCHUWING: Dit wist alle persoonlijke gegevens uit het interne geheugen.

Om de fabrieksinstellingen te herstellen:

Selecteer Instellingen > Selecteer onder "Persoonlijk" Back-up en reset > Selecteer Fabrieksgegevens herstellen

Fouten op de harde schijf kunnen soms optreden als de gebruiker de tablet uitschakelt door op de aan-/uitknop te drukken in plaats van de uitschakelprocedure via het besturingssysteem te starten. Als alle bovenstaande stappen niet werken, moet je wellicht de harde schijf vervangen.

Het apparaat produceert geen geluid van goede kwaliteit of helemaal geen geluid via de luidspreker of koptelefoon. Geen audio via koptelefoon, luidsprekers of de tablet zelf.

Reinig de luidspreker aan de bovenkant van de tablet met spuitbuslucht en een wattenstaafje.

Controleer eerst of je tablet niet op stil staat en of het volume hard genoeg staat.

Als er nog steeds geen geluid is, haal de koptelefoon uit de aansluiting voor de koptelefoon en steek deze er opnieuw in om er zeker van te zijn dat deze volledig is aangesloten.

Als er niets verandert, probeer eerst een ander paar koptelefoons of gebruik je huidige koptelefoon op een ander apparaat. Als het geluid op je tablet wel werkt met de nieuwe koptelefoon, moet je de oude vervangen.

Als het probleem aanhoudt, controleer dan of je afspeelmethode niet het probleem is en zorg ervoor dat je alle luidsprekeraansluitingen test.

Geluid dat wegvalt is vaak een teken van een losse aansluiting, dus zorg ervoor dat de stekker volledig in de tablet is gestoken. Als de audio nog steeds niet goed werkt, test de audio dan via de luidsprekers van de tablet en daarna met een werkende koptelefoon. Als de audio alleen vervormd is bij gebruik van een koptelefoon, moet de aansluiting voor de koptelefoon mogelijk worden vervangen.

Zorg ervoor dat de koptelefoon is losgekoppeld en het volume van de tablet helemaal omhoog staat. Als het geluid niet zo hard is als het zou moeten zijn, of als er helemaal geen geluid is, kan de luidspreker beschadigd of losgekoppeld zijn van het moederbord.

Zorg ervoor dat de draden die de luidspreker met het moederbord verbinden elkaar niet raken en dat ze beide goed zijn verbonden met het moederbord.

Als je meerdere paren koptelefoons hebt geprobeerd en het geluid nog steeds niet goed werkt, heeft de aansluiting voor de koptelefoon mogelijk een slechte verbinding met het moederbord en moet deze worden gecontroleerd. Probeer de aansluiting voor de koptelefoon te vervangen.

Klik hier voor de handleiding voor het vervangen van de luidspreker als het probleem niet is opgelost door de aansluiting voor de koptelefoon te vervangen.

Als er na alle andere opties nog steeds geen verandering is, moet het moederbord hoogstwaarschijnlijk worden vervangen.

Klik hier voor de handleiding voor het vervangen van het moederbord.

Soms kan een apparaat alleen audio uitvoeren via de aansluiting voor de koptelefoon en werken de luidsprekers niet; dit kan een probleem met de luidspreker zijn, of de oplossing kan eenvoudiger zijn.

Controleer met een zaklamp of de aansluiting voor de koptelefoon schoon en onbelemmerd is; een vreemd voorwerp in de opening kan ertoe leiden dat de tablet "vast" blijft staan in de koptelefoonmodus. Soms kan een klein metaalfragment van een vorige koptelefoon, of een stukje stof of vuil vast komen te zitten in de aansluiting.

Als je een obstructie ontdekt, zorg er dan voor dat je de batterij verwijdert en het apparaat uitschakelt voordat je het object verwijdert.

Als je het obstakel kunt verwijderen zonder het apparaat te beschadigen, kun je hiervoor een pincet gebruiken.

Nadat je hebt gecontroleerd of het probleem niet bij de koptelefoon ligt en of het apparaat volledig is aangesloten, kun je ontdekken dat het probleem bij de stereo-aansluiting ligt.

Een zoemend geluid kan het gevolg zijn van een losse luidspreker. Kijk of het probleem stopt als je op de luidsprekerbehuizing drukt.

Als het geluid het resultaat is van een losse luidspreker, is het wellicht mogelijk dit op te lossen door het apparaat te openen en een paar schroeven aan te draaien.

Anders is het mogelijk dat de luidspreker voorzichtig moet worden vastgelijmd, waarbij de werkende onderdelen moeten worden vermeden.

Camera maakt geen duidelijke foto's of maakt helemaal geen foto's.

Er kan water achter de lens zitten. Als dat het geval is, is de oplossing misschien simpelweg de telefoon een paar uur in droge, ongekookte rijst laten liggen.

Als dit het probleem niet verhelpt, moet de cameramodule mogelijk worden geopend en laten drogen.

Klik hier voor de handleiding voor het vervangen van de cameralens.

Het is waarschijnlijk dat de lens gebarsten is en moet worden vervangen.

Klik hier voor de handleiding voor het vervangen van de cameralens.

Het apparaat kan niet verbinden met wifi.

Zorg er eerst voor dat je niet in de vliegtuigmodus staat. Als dat wel zo is, schakel deze dan uit.

Ga naar instellingen en klik op de wifi-optie. Kijk of de wifi-optie is uitgeschakeld. Als de wifi-optie is uitgeschakeld, schakel deze dan in. Als de wifi-optie is ingeschakeld, schakel deze dan uit en weer in.

Zorg ervoor dat de optie voor het apparaat om verbonden te blijven met wifi in de slaapstand is ingeschakeld.

Bekijk je wifi-opties en zorg ervoor dat de provider waarmee je probeert te verbinden binnen het bereik van je apparaat is.

Zorg ervoor dat de router aan staat en is aangesloten. Probeer te controleren of er geen losse verbindingen aan het apparaat zitten. Zet de router vijftien seconden uit en probeer hem weer aan te zetten.

Zorg ervoor dat je apparaat dicht genoeg bij de router is zodat het wifi-signaal kan worden bereikt.

Controleer andere apparaten om te zien of zij wel verbinding kunnen maken met de router.

Als het wifi-signaal nog steeds niet kan worden bereikt, is de router mogelijk kapot en wordt een nieuwe aanbevolen.