Probleemoplossing voor Harman Kardon Invoke

[summary]Uitgebracht in oktober 2017.[\summary]

Het apparaat maakt geen verbinding met andere apparaten via Bluetooth of gaat niet in de Bluetooth-koppelingsmodus.

Vraag aan Cortana: “Hey Cortana, pair Bluetooth”, of houd de Bluetooth-koppelknop ingedrukt. Het bovenpaneel licht op wanneer het apparaat in koppelingsmodus staat. Nadat de koppelingsmodus is geactiveerd, schakelt u Bluetooth in op het apparaat dat u wilt verbinden en selecteert u de Invoke-luidspreker.

Haal de stroomkabel uit het stopcontact en wacht tien seconden voordat u deze weer aansluit. Zodra de Invoke weer is ingeschakeld, probeert u opnieuw de Bluetooth-koppelingsmodus te activeren.

Waarschuwing! Alle instellingen worden gewist.

Links van de microfoon aan/uit-knop aan de achterkant van de Invoke-luidspreker bevindt zich een klein gaatje; dit is de knop voor fabrieksherstel. Druk op deze knop door met een kleine pin met een lichte druk in het gaatje te duwen. Indien correct uitgevoerd, zal het bovenpaneel een witte ring vertonen.

Het led-lampje werkt niet, of knippert soms en blijft niet aan terwijl het apparaat is ingeschakeld.

Haal de stroomkabel uit het stopcontact en wacht tien seconden voordat u deze weer aansluit. Zodra de Invoke weer is ingeschakeld, controleert u of het led-lampje aan is.

Waarschuwing!! Alle instellingen worden gewist.

Links van de microfoon aan/uit-knop aan de achterkant van de Invoke-luidspreker bevindt zich een klein gaatje; dit is de knop voor fabrieksherstel. Druk op deze knop door met een kleine pin met een lichte druk in het gaatje te duwen. Indien correct uitgevoerd, zal het bovenpaneel een witte ring vertonen.

Als het probleem met het led-lampje aanhoudt na het volgen van de voorgaande stappen voor probleemoplossing, moet het led-lampje mogelijk worden vervangen.

Ga naar de handleiding voor het vervangen van het led-lampje

Krakend of onduidelijk geluid uit de luidspreker.

Haal de stroomkabel uit het stopcontact en wacht tien seconden voordat u deze weer aansluit. Zodra de Invoke weer is ingeschakeld, probeert u opnieuw de Bluetooth-koppelingsmodus te activeren.

Waarschuwing! Alle instellingen worden gewist.

Links van de microfoon aan/uit-knop aan de achterkant van de Invoke-luidspreker bevindt zich een klein gaatje; dit is de knop voor fabrieksherstel. Druk op deze knop door met een kleine pin met een lichte druk in het gaatje te duwen. Indien correct uitgevoerd, zal het bovenpaneel een witte ring vertonen.

Als de luidspreker niet correct blijft klinken, moet een luidspreker of moeten alle luidsprekers mogelijk worden vervangen.

Ga naar de handleiding voor het vervangen van de luidspreker

Het apparaat start niet op.

De kabel mag geen scheuren of knikken in de draad hebben; de aansluitingen mogen niet verbogen of gebroken zijn.

Probeer de stroomkabel in de oplaadpoort te bewegen. Als de oplaadpoort abnormaal los aanvoelt, moet de oplaadpoort mogelijk worden vervangen.

Ga naar de handleiding voor het vervangen van de oplaadpoort

Cortana reageert niet wanneer de stemactivatie, ‘Hey Cortana’, wordt uitgesproken.

Als de microfoon gedempt is, verschijnt er een rode ring op het bovenpaneel. Om de microfoon in te schakelen, drukt u op de microfoon aan/uit-knop.

Zorg ervoor dat de Cortana-app op een ander apparaat is gedownload en correct is ingesteld met de Invoke-luidspreker.