HUAWEI FIT Probleemoplossing

Het horloge lijkt niet aan te gaan nadat u op het scherm tikt.

Lijn vanaf de achterkant van het horloge de oplaadpoort uit met de metalen contactpunten op het oplaadstation.

Soms ligt het probleem aan de oplaadkabel. Om te controleren of deze niet werkt, probeert u de oplader te gebruiken op een ander Huawei-horloge of op een apparaat met dezelfde oplaadpoort. Als de oplaadkabel niet werkt op het andere apparaat, overweeg dan om een nieuwe kabel aan te schaffen.

Als het horloge na de vorige stappen niet oplaadt, is er een grote kans dat het moederbord of de batterij van het horloge defect is. Voor instructies over het vervangen van de Printplaat, zie de 'Replacing a Circuit Board Guide' (Gids voor het vervangen van een Printplaat) en voor het vervangen van de batterij, zie de 'Replacing Battery Guide' (Gids voor het vervangen van een batterij).

Het horloge geeft de hartslag niet weer tijdens het dragen.

Zorg ervoor dat het horloge strak om uw pols zit om de hartslag te kunnen meten.

Het is mogelijk dat uw systeem is vastgelopen; bepaalde functies op het horloge moeten worden ververst. Druk op de knop aan de achterkant van de oplader om het horloge te resetten.

Als het horloge wordt blootgesteld aan extreme hitte, zoals in de zon blijven liggen of door zweten in een sauna, zal het horloge niet meer naar behoren werken.

Het display van de Huawei Fit toont een lijn door het Bluetooth-symbool.

Bij het koppelen van uw telefoon en horloge moeten beide apparaten Bluetooth ingeschakeld hebben en zich binnen elkaars bereik bevinden. Om uw telefoon en horloge te verbinden, moet de Huawei Fit-app op het apparaat zijn geïnstalleerd.

Als u problemen ondervindt bij het verbinden, opent u de app op de telefoon om het horloge te detecteren en daar te koppelen. Zorg ervoor dat de app geopend is wanneer u de twee verbindt.

De Huawei Fit en een apparaat zouden automatisch verbinding met elkaar moeten maken wanneer ze binnen bereik zijn, mits ze eerder gekoppeld zijn geweest. Als u problemen heeft met het opnieuw verbinden of verbinden met een nieuwe telefoon, zorg er dan voor dat zowel de telefoon als het horloge zijn losgekoppeld van andere apparaten. De Bluetooth-functie kan worden uitgeschakeld en vervolgens weer ingeschakeld om ze elkaar te laten detecteren. Tot slot raden we aan om zowel uw telefoon als het apparaat opnieuw op te starten.

Het LCD-scherm herkent geen aanraakgebaren.

Touch screens op vloeibare kristallen displays vereisen dat de batterij boven een minimumpeil is opgeladen om nauwkeurig op aanraakgebaren te kunnen reageren.

Het scherm kan beschadigd zijn of niet goed uitgelijnd zijn. Als de batterij volledig is opgeladen en het scherm nog steeds niet reageert, moet het scherm worden vervangen. Als er overmatige druk nodig is om aanraakgebaren te detecteren, moet het scherm mogelijk worden gerepareerd. Voor instructies over het repareren of vervangen van het scherm, zie de 'Screen Replacement Guide' (Gids voor vervanging van het scherm).

De meeste instellingen op het horloge vereisen toegang tot de firmware op het moederbord. Als sommige instellingen geen aanraking detecteren, is er mogelijk een probleem met de aansluitingen op de Printplaat of de ROM-chip. Wanneer het scherm op geen enkel gebaar reageert, is er sprake van een probleem met het moederbord en moet dit worden vervangen. Voor instructies over het vervangen van de Printplaat, zie de 'Replacing a Circuit Board Guide' (Gids voor het vervangen van een Printplaat).

Het horloge trilt niet bij een nieuwe melding.

Als u geen meldingswaarschuwingen ontvangt, kan uw horloge zo zijn ingesteld dat het geen meldingen ontvangt. Om dit probleem op te lossen, gaat u naar de instellingen op uw gekoppelde apparaat en schakelt u meldingen in voor de Huawei Fit-app.

Als het horloge niet trilt bij het ontvangen van een nieuwe melding, is de motor mogelijk defect en moet deze worden gerepareerd of vervangen. Voor instructies om de motor te repareren of te vervangen, zie de 'Replace Motor Guide' (Gids voor vervanging van de motor).