HTC Radar 4G Probleemoplossing

De telefoon reageert niet wanneer het scherm wordt aangeraakt.

Een nabijheidssensor deactiveert het display en het touch screen wanneer het apparaat tijdens een gesprek dicht bij het gezicht wordt gehouden. Dit wordt gedaan om batterijvermogen te besparen en onbedoelde invoer door het gezicht of de oren van de gebruiker te voorkomen. Als de telefoon geen drukinput van de gebruiker registreert, kan dit erop wijzen dat de nabijheidssensor actief is. Als de telefoon de input van de gebruiker nog steeds niet goed registreert, dan is de nabijheidssensor mogelijk defect.

De touch digitizer is verantwoordelijk voor het doorgeven van gebruikersinvoer aan het verwerkingssysteem van de telefoon. De touch digitizer kan defect of kapot zijn als de telefoon niet reageert wanneer de gebruiker op het scherm tikt. Klik hier voor informatie over het vervangen van een kapotte touch digitizer.

De telefoon kan geen telefoongesprekken verzenden of ontvangen.

Vliegtuigmodus is een functie die het verzenden of ontvangen van draadloze transmissies verhindert. Als deze modus is ingeschakeld, kan de HTC Radar 4G geen gesprekken voeren of ontvangen. Vliegtuigmodus kan worden uitgeschakeld door de aan-/uitknop ingedrukt te houden en vliegtuigmodus te selecteren om deze uit te schakelen.

Een simkaart is vereist om te kunnen bellen. Controleer of de telefoon een werkende simkaart heeft die door de mobiele provider is geleverd. Als er een simkaart aanwezig is, controleer dan of de pincode van de provider correct is ingevoerd. Als de pincode drie keer onjuist is ingevoerd, wordt de simkaart geblokkeerd. Bel de mobiele provider; zij kunnen een PUK-code (PIN Unblocking Code) verstrekken om de simkaart te ontgrendelen.

De batterijduur neemt drastisch af.

Het is mogelijk dat de provider die onder uw telefoon valt (Sprint, AT&T, Verizon, T-Mobile, enz.) de technologie bij uw lokale zendmast heeft gecontroleerd. Het is mogelijk dat ze onderhoud uitvoeren, waardoor uw telefoon meer stroom moet verbruiken om verbinding te maken. Het is mogelijk dat lange telefoongesprekken en hoge temperaturen de batterij opwarmen, waardoor er meer stroom wordt verbruikt dan nodig is.

De ingebouwde oplaadbare batterij van de telefoon hoort niet zo snel leeg te lopen nadat deze volledig is opgeladen. De functies en accessoires die op de Radar draaien, kunnen de batterijduur van de telefoon beïnvloeden. Als Bluetooth aan blijft staan, verbruikt dit enorm veel batterijstroom. Om het gekoppelde Bluetooth-apparaat te ontkoppelen, gaat u naar het startscherm en klikt u op de pijl die naar rechts wijst. Klik op de instellingenknop en vervolgens op het tabblad Bluetooth. Klik daarna op de aan/uit-schakelaar om Bluetooth uit te schakelen. Een andere mogelijke oplossing om de batterijduur te sparen zonder de moeite te nemen de batterij te vervangen, is het inschakelen van de batterijbesparingsmodus. Batterijbesparing wordt meestal ingeschakeld wanneer de balk boven aan het scherm de 20% bereikt. Klik op het startscherm op de pijl die naar rechts wijst. Ga eenmaal daar naar instellingen en vervolgens naar batterijbesparing. Er is een vakje dat u kunt aanvinken om batterijbesparing altijd in te schakelen wanneer de telefoon de 20% bereikt. Als dit het probleem niet oplost, klik dan hier voor hulp bij het vervangen van de batterij door een nieuwe.

Geen verbinding met een draadloos netwerk.

“Kijk eerst of de wifi-verbindingsoptie in de instellingen is uitgeschakeld. Als de optie uitgeschakeld was, schakel deze dan in en kijk of er wifi-netwerkopties op uw telefoon worden getoond. Ga hiervoor eerst naar instellingen, tik op de wifi-optie en tik vervolgens op de wifi-netwerk aan/uit-schakelaar om deze in te schakelen.”

“Als u niet volledig verbinding kunt maken met wifi-netwerken en al uw andere apparaten wel verbonden zijn, dan is de antenne hoogstwaarschijnlijk de oorzaak van de slechte verbinding. In dat geval moet de telefoon mogelijk worden voorzien van een wifi-antenne-vervanging zodat de telefoon volledig verbinding kan maken met uw wifi-netwerk.”

De telefoon zit in een continue status van herstarten.

Als de telefoon uit zichzelf herstart, is het waarschijnlijk dat het opslaggeheugen van de telefoon de oorzaak is. Daarom moet u een fabrieksinstellingen-reset uitvoeren om dit probleem te verhelpen.

Om handmatig het netwerk te selecteren waarmee het apparaat verbinding maakt, kunt u de volgende stappen volgen. Veeg vanaf het startscherm naar links. Klik vervolgens op de instellingenknop. Tik daarna op mobiel netwerk. Tik vervolgens op het veld voor netwerkselectie en kies tikken om te selecteren. De telefoon zal “Zoeken…” weergeven in de linkerbovenhoek van het scherm. Zodra het zoeken voltooid is, tikt u nogmaals op het veld voor netwerkselectie en tikt u op het gewenste netwerk dat u wilt gebruiken.

Hier kunt u een fabrieksinstellingen-reset uitvoeren om de telefoon terug te zetten naar de oorspronkelijke staat door alleen de knoppen te gebruiken. Meestal kunt u, als u een hardnekkig probleem heeft (opstartlus), een fabrieksinstellingen-reset uitvoeren, ook wel een harde reset genoemd. Hiermee worden al uw gegevens en aangepaste instellingen definitief verwijderd en worden alle apps die u heeft gedownload en geïnstalleerd verwijderd. Om een fabrieksinstellingen-reset te starten door alleen de knoppen te gebruiken, schakelt u de telefoon eerst uit. Houd vervolgens de volume-omlaagknop en de volume-omhoogknop tegelijkertijd ingedrukt. Houd daarna de aan-/uitknop ingedrukt. Laat deze knoppen los wanneer uw telefoon aangaat en een tekstscherm weergeeft. Druk op de volume-omlaagknop totdat de optie voor fabrieksinstellingen-reset is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan-/uitknop. Zodra dat is gebeurd, volgt u de instructies op het scherm om verder te gaan met de fabrieksinstellingen-reset.