HTC One Remix Probleemoplossing

De telefoon heeft onvoldoende audiokwaliteit voor de gebruiker en de ontvanger.

Gebruikers meldden dat het volume van de luidsprekers van de HTC One Remix erg laag was en vaak wegviel. Soms zorgde dit ervoor dat de gebruiker alleen de speakerphone-functie kon gebruiken. De luidspreker in de telefoon vervangen is de meest efficiënte manier om deze problemen op te lossen.

Door middel van eliminatie kunnen defecte onderdelen gemakkelijk worden opgespoord. Als de HTC One Remix na eerdere pogingen niet inschakelt, is het waarschijnlijk dat het moederbord moet worden vervangen.

Toegang tot de simkaarthouder is niet erg gebruiksvriendelijk.

Een veelvoorkomende fout onder gebruikers is dat de telefoon aangeeft dat er geen simkaart aanwezig is, terwijl er wel een simkaart is geplaatst. Gebruikers hebben ontdekt dat de simkaarthouder vaak scheef of kapot is. De oplossing hiervoor is om een nieuwe simkaart of een nieuwe simkaarthouder te nemen.

LTE-verbindingen worden verbroken en de telefoon geeft aan dat er geen simkaart is, terwijl er wel een simkaart aanwezig is. Gebruikers vinden het nuttig om de telefoon opnieuw op te starten om LTE weer werkend te krijgen. Als dit een terugkerend probleem is, moet je de telefoon mogelijk retourneren of omruilen.

Telefoonscherm wordt zwart en reageert niet op aanraking.

In het geval dat je de telefoon niet kunt resetten, schakel dan alle apps uit. Dit kan door naar instellingen te gaan, vervolgens naar toegankelijkheid, en onder services alle apps uit te schakelen.

Houd de aan-/uitknop ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat het apparaat opstart. Als dat niet werkt, probeer dan de batterij te verwijderen om het apparaat uit te schakelen en plaats deze vervolgens weer terug.

Begin eerst door ervoor te zorgen dat het apparaat is uitgeschakeld, houd de volume-omlaagknop en de aan-/uitknop ingedrukt. Als het apparaat niet uit staat, houd dan de volume-omhoogknop en de aan-/uitknop ongeveer 10 seconden ingedrukt; zodra het apparaat uit is, herhaal je de vorige stap. Wacht tot er drie Android-afbeeldingen op skateboards verschijnen en laat dan alle knoppen los. Druk op de volume-omlaagknop en zodra FACTORY RESET is gemarkeerd, druk je op de aan-/uitknop. Gebruik de volume-omhoogknop om de optie te markeren en gebruik de aan-/uitknop om deze te selecteren. Het herstellen van de fabrieksinstellingen duurt ongeveer 10 minuten om te voltooien.

Willekeurige uitschakelingen kunnen worden veroorzaakt door een korte batterijduur.

Vaak zijn applicaties nog geopend en actief. Wanneer dit gebeurt, is het gebruikelijk dat de applicaties die nog openstaan en actief zijn, ongemerkt de batterij leegtrekken. Bij de HTC One Remix kun je twee keer op de thuisknop drukken om alle applicaties te zien die op dat moment de batterij leegtrekken. Vanaf hier kun je de applicaties sluiten zodat ze de batterij niet langer leegtrekken. Als je applicatie(s) wilt sluiten, veeg dan met je vinger naar de zijkant (links of rechts) of tik op het sluit-icoon. Als dit de batterijduur van de HTC One Remix niet verlengt, dan is een andere optie het herstellen van de fabrieksinstellingen; het gedeelte over het Touch screen dat niet reageert op aanraking legt uit hoe je een fabrieksreset uitvoert bij de HTC One Remix.

Het sluiten van alle applicaties kan helpen de batterijduur van de HTC One Remix te verlengen omdat er geen applicaties meer zijn die de batterij leegtrekken. Als het apparaat willekeurig blijft uitvallen zonder dat er applicaties op de achtergrond de batterij leegtrekken, en een fabrieksreset het probleem niet oplost, dan is het waarschijnlijk dat de batterij moet worden vervangen.

Hoewel de telefoon is aangesloten op een oplader, laadt het apparaat niet op.

Wanneer het apparaat in het stopcontact zit, is het belangrijk om te controleren of het stopcontact dat je gebruikt operationeel is. Om te controleren of het probleem bij de oplader ligt, kun je de oplader gebruiken voor andere elektronische apparaten die via dezelfde vorm aansluiting opladen. Als geen enkel ander elektronisch apparaat kan opladen via de oplader, dan moet de oplader worden vervangen. Oplaadkabels die scheuren vertonen of waarbij bedrading zichtbaar is, zijn niet veilig in gebruik en moeten worden weggegooid.

Als andere elektronische apparaten wel kunnen opladen, dan ligt het probleem niet bij de oplader maar bij de telefoon. Eén optie is om de batterij opnieuw te kalibreren door deze twintig minuten op te laden totdat het rode ledlampje brandt, en vervolgens de aan-/uitknop 5-10 seconden ingedrukt te houden om het apparaat in te schakelen. Als het apparaat nog steeds niet inschakelt, houd dan de aan-/uitknop en de volume-omhoog- en volume-omlaagknop samen gedurende ongeveer 1-5 minuten ingedrukt. Als het probleem niet wordt opgelost door naar de oplader te kijken of de batterij opnieuw te kalibreren, dan moet de batterij zelf mogelijk worden vervangen.