Probleemoplossing voor HTC Incredible 2

Wat je ook doet, je Android-toestel reageert niet op je opdrachten.

De telefoon staat mogelijk uit of moet opnieuw worden opgestart. Om opnieuw op te starten, houd je de aan-uitknop ingedrukt totdat de telefoon trilt en het scherm oplicht.

Als je Android-toestel niet reageert, is de batterij mogelijk gewoon leeg. Sluit de telefoon kort aan op de oplader en houd daarna de aan-uitknop ingedrukt.

Zelfs als de telefoon is aangesloten, laadt deze niet op. Het indicatielampje voor het opladen gaat niet aan.

Veel oplaadkabels zien er hetzelfde uit, maar verschillen onderling enigszins. Controleer of de kabel die je gebruikt dezelfde is als degene die bij je apparaat is geleverd, of een kabel die specifiek voor dat apparaat is gemaakt.

OPMERKING: De HTC Incredible 2 is compatibel met de originele HTC Incredible-oplader.

Als het de juiste kabel is, kan de ingang verbogen of vuil zijn. Controleer op buigingen of vuil en probeer het opnieuw. Als het apparaat niet oplaadt, kan de oplaadpoort verbogen of vuil zijn. Controleer deze ook en maak hem indien nodig schoon. Als de telefoon nog steeds niet oplaadt, is de poort mogelijk defect en moet deze worden gerepareerd of vervangen.

Het oplaadlampje geeft aan dat de batterij vol is, maar de telefoon gaat niet aan.

Zelfs als de telefoon verbonden blijft met een oplader, reageert deze niet op een herstartpoging of andere acties. Mogelijk is de batterij defect, kan deze geen lading meer ontvangen en moet deze worden vervangen. Volg de Batterij vervangen om de batterij te vervangen.

Zelfs met een werkende batterij start de telefoon niet op als de aan-/uitknop niet goed is uitgelijnd of defect is. Als de knop niet goed is uitgelijnd, kan deze eenvoudig worden verwijderd en opnieuw worden geplaatst. Als de knop defect is, kan het onderdeel eenvoudig worden vervangen. Volg de Aan-/uitknop vervangen om de aan-/uitknop opnieuw te plaatsen of te vervangen.

OPMERKING: De aan-/uitknop wordt ook wel de aan-uitknop genoemd.

De volumeknoppen reageren niet of zijn extreem gevoelig.

Soms wanneer je het volume wilt wijzigen, "springt" het volume voorbij de gewenste instelling en gaat het direct naar het maximum of de trilstand. Dit is onvermijdelijk omdat de volumeknoppen van nature erg gevoelig zijn. Vermijd het ingedrukt houden van de knoppen en tik er slechts zachtjes op om het gewenste geluidsniveau te bereiken.

Als er geen verandering in het volume optreedt, zelfs niet als je de knoppen ingedrukt houdt of er stevig op drukt, kunnen de knoppen niet goed zijn uitgelijnd of defect zijn. Als ze niet goed zijn uitgelijnd, kunnen ze eenvoudig worden verwijderd en opnieuw worden geplaatst. Als ze defect zijn, kan het onderdeel eenvoudig worden vervangen. Raadpleeg de Volumeknop vervangen om de volumeknop opnieuw te plaatsen of te vervangen.

"Nieuwe apps installeren of downloads opslaan lukt niet vanwege onvoldoende geheugen."

Het is mogelijk om wat extra geheugen vrij te maken door gegevens te verplaatsen van de standaardopslag naar de micro-SD-kaart. Ga naar de instellingen van je apparaat (aangegeven door een tandwielpictogram). Blader naar toepassingen en klik op "Toepassingen beheren". Hier kun je op een app klikken en, als deze niet standaard in de telefoon is ingebouwd, deze naar de kaart verplaatsen door op "Naar SD-kaart verplaatsen" te drukken. Als de app WEL is ingebouwd, is deze essentieel voor de werking van de telefoon en kan deze niet worden verplaatst.

Als je de beschikbare opslagruimte op de micro-SD-kaart hebt opgevuld, kun je overwegen een nieuwe kaart met een grotere capaciteit te installeren. Sla zoveel mogelijk gegevens draadloos op, verwijder de originele micro-SD-kaart en vervang deze door een andere. Raadpleeg de Micro-SD-kaart vervangen om de micro-SD-kaart opnieuw te plaatsen of te vervangen.

"De telefoon heeft geen toegang tot je gebruikersgegevens of kan geen verbinding maken met internet."

Als je databundel vrij klein is, kun je gemakkelijk je toegewezen datalimiet bereiken en overschrijden door te bellen, te sms'en of internet te gebruiken. Neem contact op met je provider om je databundel te upgraden en de verbinding te herstellen.

De simkaart is de "identificatie" van je account op je telefoon. Door een simkaart van de ene naar de andere telefoon te verplaatsen, kun je basisinformatie (nummers, contacten, adressen, etc.) en je databundel naar een nieuwe telefoon overzetten. Als je geen toegang hebt tot je basisinformatie of geen verbinding kunt maken met internet, leest de telefoon mogelijk de simkaart niet. Deze kan losgekoppeld zijn, defect zijn of ontbreken. Raadpleeg de Simkaart vervangen om de simkaart opnieuw te plaatsen of te vervangen.