HTC Evo 3D Probleemoplossing

Wat je ook doet, het scherm reageert nergens op.

Veeg het scherm schoon met een microvezeldoek en verwijder water of vet, aangezien deze de aanraakgevoeligheid van het touch screen kunnen verstoren.

Het scherm moet worden vervangen als het kapot of gebarsten is. We raden ten zeerste aan om het nieuwe scherm aan te schaffen via een erkende leverancier of verkoper.

Je telefoon gaat niet aan of laadt niet op, ongeacht of je de aan-/uitknop ingedrukt houdt of de telefoon op de oplader aansluit.

De lading van je batterij loopt terug, zelfs als je hem niet gebruikt. Als de batterij leeg is, zorg er dan voor dat je deze oplaadt met een compatibele oplader of door een andere opgeladen batterij te plaatsen.

Test je oplader op een andere telefoon met een vergelijkbare USB-oplaadpoort om te bevestigen dat het probleem bij de oplader ligt en niet bij de telefoon of de batterij.

De batterij moet volledig in de uitsparing worden geplaatst zodat alle contactpunten verbinding maken met de telefoon. Zonder goed contact ontvangt de telefoon geen stroom van de batterij.

Als je telefoon is gevallen of in contact is gekomen met water, kan er interne schade zijn die je met het blote oog niet ziet. Breng je telefoon naar een gespecialiseerde technicus om te bepalen of het nodig is om de oplaadpoort, het moederbord of een ander intern onderdeel te vervangen.

Wanneer je de luidspreker gebruikt, is het geluid vervormd of werkt het helemaal niet.

Verbeter het volumeniveau met de knoppen aan de zijkant van de telefoon. Gebruik de bovenste volumeknop om het volume te verhogen; op het scherm kun je vervolgens het gewenste niveau regelen.

Als de luidspreker vuil is, kunnen er materialen de speakergrill blokkeren. Gebruik een schone microvezeldoek om zichtbaar vuil of stof dat de luidspreker blokkeert weg te vegen. Gebruik hierbij geen water of reinigingsmiddelen, aangezien dit verdere schade aan je apparaat kan veroorzaken.

De luidspreker in de telefoon werkt waarschijnlijk niet naar behoren. Schakel de telefoon uit en verwijder de batterij. Plaats de batterij daarna terug en laat de telefoon opnieuw opstarten. Als het probleem aanhoudt, moet de luidspreker mogelijk worden vervangen.

Als de luidspreker van je telefoon een "blikkerig" geluid maakt, is er mogelijk interne schade aan de luidspreker. Schakel eerst de telefoon uit en verwijder de batterij. Plaats de batterij daarna terug en schakel de telefoon weer in. Als het probleem aanhoudt, heeft de luidspreker mogelijk onherstelbare interne schade.

De batterij van je telefoon gaat niet zo lang mee als zou moeten.

Het sluiten van actieve applicaties op de achtergrond kan de batterijprestaties verbeteren. Doe dit door op de thuisknop te drukken en naar links of rechts te vegen op de applicatie die je wilt sluiten.

Als je telefoon niet oplaadt wanneer deze is aangesloten op de juiste oplader, is de oplader mogelijk defect. Test je telefoon eerst met een vergelijkbare oplader om er zeker van te zijn dat het probleem niet bij de oplaadpoort van de telefoon ligt. Als je telefoon wel goed werkt met een andere oplader, moet je mogelijk je huidige oplader vervangen. Bovendien kan het gebruik van een incompatibele oplader leiden tot foutmeldingen tijdens het opladen.

Druk op het startscherm op de Menuknop om de energie-instellingen te wijzigen. Ga naar Instellingen, waar meerdere opties beschikbaar zijn om het stroomverbruik te verminderen. Schakel 4G, Wi-Fi of Bluetooth uit om de batterij te sparen.

Verouderde software kan de batterijprestaties nadelig beïnvloeden. Tik op de Menuknop op het startscherm om te zien of je een update nodig hebt. Ga vervolgens naar Instellingen - Systeemupdates - HTC Software-update - Nu controleren. Als je software niet up-to-date is, kun je deze optie gebruiken om de update uit te voeren.

Een defecte SD-kaart kan de batterijprestaties nadelig beïnvloeden. Verwijder de SD-kaart op een veilige manier. Doe dit door op de menuknop te drukken, naar Instellingen - Opslag te gaan en op SD-kaart ontkoppelen te tikken, vervolgens de telefoon uit te schakelen, de batterij te verwijderen en dan de SD-kaart te verwijderen.

Je telefoon wordt traag, reageert niet meer of start uit zichzelf opnieuw op.

Sluit applicaties op de achtergrond om de prestaties te verbeteren. Doe dit door op de thuisknop te drukken en naar links of rechts te vegen op de applicatie die je wilt sluiten.

Het wissen van het cachegeheugen van applicaties kan de prestaties verbeteren. Druk op de Menuknop, ga naar Instellingen - Apps - tabblad Alles en tik op de applicatie waarvan je het cachegeheugen wilt wissen.

Om te bepalen of je telefoon een tekort aan geheugen heeft, druk je op de Menuknop en ga je naar Instellingen - Opslag - Intern geheugen om te zien hoeveel geheugen je telefoon heeft. Je kunt vervolgens ongebruikte applicaties en gegevens verwijderen.

Tik op de Menuknop op het startscherm om te zien of je een update nodig hebt. Ga vervolgens naar Instellingen - Systeemupdates - HTC Software-update - Nu controleren. Als je software niet up-to-date is, kun je deze optie gebruiken om de update uit te voeren.

Verwijder de SD-kaart op een veilige manier. Doe dit door op de menuknop te drukken, naar Instellingen - Opslag te gaan en op SD-kaart ontkoppelen te tikken, vervolgens de telefoon uit te schakelen, de batterij te verwijderen en dan de SD-kaart te verwijderen.