HTC Droid Eris PB00100 Probleemoplossing

Je kunt je Droid Eris niet aanzetten.

Het apparaat opladen

Er bestaat een mogelijkheid dat de telefoon leeg is.

Het eerste wat je kunt doen, is het apparaat met de juiste lader op een stopcontact aansluiten om het op te laden.

Een zachte reset uitvoeren op het apparaat

Als het opladen van je apparaat niet werkte, start het dan opnieuw op.

Voer een zachte reset uit door het apparaat uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen.

Een harde reset uitvoeren op het apparaat

Als het uitvoeren van een zachte reset niet werkte, voer dan een harde reset uit.

Navigeer vanaf het startscherm van je apparaat naar het tabblad met applicaties. Ga vervolgens naar je instellingen, daarna naar privacy en kies vervolgens voor Fabrieksinstellingen herstellen. Onderaan het scherm is er een keuze om de telefoon te resetten; zorg ervoor dat je de optie ja kiest. Er worden twee keer vragen gesteld; zorg ervoor dat je ja kiest om dit te bevestigen. Zodra je ja kiest, wordt alles gewist. Als je alles hebt opgeslagen op je micro-SD-kaart, wordt je informatie van de telefoon bewaard, anders wordt het verwijderd.

Is de batterij verbonden?

Als de harde reset niet werkte, is de batterij mogelijk losgekoppeld van het apparaat.

Haal de achterkant van het apparaat uit elkaar om de batterij te verwijderen. (Als je niet weet hoe je de achterbehuizing moet verwijderen om bij de batterij te komen, klik dan hier. Verwijder de batterij en plaats deze vervolgens terug. Nadat je dat hebt gedaan, probeer je het apparaat aan te zetten om te zien of het probleem is opgelost.)

Het aansluiten van je Droid Eris brengt hem niet tot leven.

Sluit de lader aan op een stopcontact en controleer het stopcontact

Haal de lader uit het stopcontact en controleer de lader op zichtbare slijtage of beschadigingen. Nadat je op deze problemen hebt gecontroleerd en er geen zichtbare schade is, zorg je ervoor dat de lader volledig in een stopcontact is gestoken. Het is mogelijk dat het stopcontact niet werkt, dus sluit de lader aan op een ander stopcontact.

Mogelijk een korte batterijduur

Als de bovenstaande optie niet het probleem was, is de kans groot dat je een versleten batterij hebt.

De batterij zou mogelijk overladen kunnen zijn. Vervang de batterij om te zien of dat het probleem oplost. Als je niet weet hoe je dit moet doen, klik dan hier.

Na het op verschillende manieren proberen te gebruiken van het scherm, reageert je Droid Eris niet.

Een zachte reset uitvoeren

Mogelijk zijn er problemen die alleen een zachte reset vereisen.

Schakel het apparaat uit en vervolgens weer in.

Een harde reset uitvoeren op het apparaat

Als het uitvoeren van een zachte reset niet werkte, voer dan een harde reset uit.

Navigeer vanaf het startscherm van je apparaat naar het tabblad met applicaties. Ga vervolgens naar je instellingen, daarna naar privacy en klik vervolgens op de optie Fabrieksinstellingen herstellen. Onderaan het scherm is er een keuze om de telefoon te resetten; zorg ervoor dat je de optie ja kiest. Er worden twee keer vragen gesteld; zorg ervoor dat je ja kiest om dit te bevestigen. Zodra je ja kiest, wordt alles gewist. Als je alles hebt opgeslagen op je micro-SD-kaart, wordt je informatie van de telefoon bewaard, anders wordt het verwijderd.

Na meerdere pogingen kun je de camera-optie niet gebruiken om een foto te maken.

De camera reinigen

Er kan pluis op de camera zitten die voorkomt dat er foto's gemaakt kunnen worden.

Haal het apparaat uit elkaar en verwijder eventueel vuil of stof dat op de telefoon achtergebleven kan zijn en de kwaliteit van de foto's beïnvloedt. (Als je niet weet hoe je het apparaat uit elkaar moet halen, klik dan hier.)

Je hebt je telefoon in water laten vallen.

Telefoon is in water gevallen of is gewoon nat geworden

Als je per ongeluk je telefoon in water hebt laten vallen of als deze extreem nat is, droog hem dan niet alleen af met je kleding en verwacht niet dat het in orde is. Onderneem onmiddellijk actie voordat er verdere schade ontstaat.

Onderneem actie door de telefoon onmiddellijk uit elkaar te halen nadat deze in contact is geweest met water. Laat de onderdelen drogen of plaats ze in een bak met rijst. Probeer de telefoon niet aan te zetten totdat deze volledig droog is. (Als je niet weet hoe je het apparaat uit elkaar moet halen, klik dan hier.)

Je hebt geduwd en getrokken, maar de lader past er niet in.

Controleer de lader

Bekijk zowel de lader als de oplaadpoort om te controleren op eventuele vervormingen die mogelijk zijn opgetreden. Als de lader gebroken onderdelen heeft of vervormd is, moet de lader worden vervangen. Als de oplaadpoort beschadigd lijkt, moet deze worden vervangen. Zorg er ook voor dat je de juiste lader gebruikt.

Je hebt geduwd en getrokken, maar de koptelefoon wil niet aansluiten.

Onderzoek de aansluiting koptelefoon

Onderzoek zowel de koptelefoon als de aansluiting koptelefoon om te controleren of ze vervormd zijn. Als de koptelefoon kapot of vervormd is, zul je een nieuwe koptelefoon moeten aanschaffen.

Het is mogelijk dat de aansluiting koptelefoon kapot is en je deze moet vervangen

Als je zeker weet dat de aansluiting koptelefoon het probleem is, kun je deze vervangen met behulp van de handleiding voor het logic board, die je hier kunt raadplegen.

Je hebt al je opties geprobeerd, maar de simkaart werkt niet.

De simkaart wordt niet gelezen of wordt foutief gelezen

Als de simkaart foutief wordt gelezen, zet de telefoon uit, verwijder de achterbehuizing, haal de batterij eruit, controleer of de simkaart goed vastzit en probeer het opnieuw. (Als je niet weet hoe je de batterij moet verwijderen om de simkaart te controleren, klik dan hier.) Als dit niet het geval is, inspecteer dan de simkaart om te controleren of deze beschadigd is.

Je kunt met je Droid Eris geen verbinding maken met internet.

Als er foutmeldingen optreden wanneer de telefoon verbinding probeert te maken met internet, probeer deze dan opnieuw op te starten.

Een zachte reset uitvoeren op het apparaat

Als het opladen van je apparaat niet werkte, start het dan opnieuw op.

Voer een zachte reset uit door het apparaat uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen.

Je kunt het scherm niet zien omdat de achter(grond)verlichting niet werkt.

Als de achter(grond)verlichting niet aangaat en/of de beelden op het scherm te donker zijn, probeer het apparaat dan opnieuw op te starten.

Een zachte reset uitvoeren op het apparaat

Als het opladen van je apparaat niet werkte, start het dan opnieuw op.

Voer een zachte reset uit door het apparaat uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen.

De achter(grond)verlichting vervangen

Zodra je de telefoon hebt herstart en het heeft niet geholpen, haal je het apparaat uit elkaar en vervang je de achter(grond)verlichting. (Als je niet weet hoe je het apparaat uit elkaar moet halen, klik dan hier).