HTC Desire V Probleemoplossing

Wanneer je je telefoon of een specifieke app gebruikt, start je telefoon zonder duidelijke reden opnieuw op.

• Open de achterkant van de telefoon en zorg ervoor dat de batterij stevig op zijn plek zit; zo niet, verwijder de batterij en controleer of de aansluitpinnen goed contact maken met de batterij. Volg deze handleiding om te leren hoe je je batterij vervangt.

• De meeste Android-apparaten zijn zo ingesteld dat ze automatisch opnieuw opstarten wanneer ze te heet worden. Als dit het geval is, moet je wellicht opletten hoeveel applicaties je tegelijk open hebt staan en deze sluiten.

• Android-systeemsoftware kan soms beschadigd raken. Als dit gebeurt, kan een fabrieksreset dit probleem oplossen. Let op: een fabrieksreset wist alle gegevens die op je telefoon zijn opgeslagen. Als een fabrieksreset niet werkt, moet je mogelijk het logic board / moederbord vervangen.

Wanneer je je telefoon aansluit om de batterij op te laden, gebeurt er niets.

• De oplader zelf is mogelijk kapot of defect; als dit het geval is, moet je een nieuwe oplader aanschaffen.

• Soms zit de kabel niet volledig in de oplaadpoort aangesloten. Probeer de kabel uit de telefoon te halen en opnieuw in de oplaadpoort te steken. Als dit niet werkt, probeer dan de oplader uit het stopcontact te halen en opnieuw in te pluggen.

Het scherm van je telefoon reageert mogelijk niet op je aanraking of het apparaat zit vast op een bepaalde app-pagina.

• Je kunt proberen het apparaat opnieuw op te starten. Houd de aan-/uitknop ingedrukt totdat het apparaat is uitgeschakeld en wacht 2-3 minuten voordat je het opnieuw opstart.

• Je zult een harde reset moeten uitvoeren. Dit zal je telefoon wissen en terugbrengen naar de oorspronkelijke staat. Om dit te doen, houd de volume-omlaagknop, de volume-omhoogknop en de aan-/uitknop tegelijkertijd ingedrukt. Hierdoor start de telefoon in de herstelmodus en kun je daar een Wipe-Factory-Reset uitvoeren. Gebruik de volumeknoppen om te navigeren en de aan-/uitknop om een selectie te maken.

Wanneer je binnen het bereik van een nieuw of een bekend netwerk komt, kan de telefoon geen verbinding maken en geen gebruikmaken van de Wi-Fi.

• Selecteer het Wi-Fi-netwerk waarmee je probeert te verbinden en tik op "Vergeten." Maak vervolgens opnieuw verbinding door dat netwerk opnieuw te selecteren en het eventueel benodigde wachtwoord in te voeren.

• Haal de stekker van de router uit het stopcontact, wacht 10 seconden en steek de stekker er weer in. Wacht 20-30 seconden tot de verbinding is hersteld.

• Als er een verschil is tussen de datum en tijd van je telefoon en die van de router, kan de verbinding mogelijk niet werken.