HTC Amaze 4G Probleemoplossing

De telefoon gaat niet aan of de batterij loopt na minimaal gebruik snel leeg.

Als het apparaat alleen inschakelt wanneer het is aangesloten op de oplader, of als de batterij na minder dan vier uur intensief gebruik leeg is, is de batterij defect en moet deze worden vervangen. Gebruik deze handleiding om de batterij te vervangen.

Het apparaat schakelt willekeurig uit of wordt erg heet tijdens gebruik.

Elektronica kan oververhit raken wanneer stof poorten en andere gebieden verstopt die open zouden moeten zijn om warmte te laten ontsnappen. Om dit te verhelpen opent u het apparaat en gebruikt u een busje met perslucht om al het zichtbare stof aan de binnenkant van het apparaat te verwijderen.

Als de batterij zelf heet is en de rest van het apparaat opwarmt, kan er sprake zijn van kortsluiting tussen de positieve en negatieve polen. Vervang de batterij met behulp van deze handleiding.

Geluiden uit het apparaat zijn moeilijk te horen of te begrijpen

De koptelefoon die u gebruikt is mogelijk defect. Controleer op gerafelde draden of beschadigde oordopjes. Gebruik elektrische tape om losse draden te bedekken en opnieuw te verbinden. Als het probleem aanhoudt, probeer dan een andere koptelefoon.

Als het geluid via de luidsprekers vervormd klinkt, kunnen de luidsprekers verstopt of defect zijn. Verwijder zichtbaar stof of vuil van de luidsprekers. Als het vervormde geluid aanhoudt, zijn de luidsprekers mogelijk defect en moeten ze worden vervangen met behulp van deze handleiding.

Als het geluid alleen vervormd is bij het luisteren via een koptelefoon, kan de aansluiting koptelefoon of de koptelefoon zelf defect zijn. Zorg ervoor dat de aansluiting koptelefoon vrij is van stof en vuil. Probeer vervolgens de koptelefoon opnieuw aan te sluiten. Als de vervorming aanhoudt, is de aansluiting koptelefoon mogelijk defect en moet deze worden vervangen.

Het apparaat laadt langzaam of helemaal niet op

Als het apparaat wel aanstaat wanneer het niet met de oplader is verbonden, maar niet oplaadt wanneer dat wel het geval is, ligt het probleem mogelijk bij de oplader. Probeer eerst op te laden via een ander stopcontact of een andere stroombron. Als dat niet werkt, probeer dan indien mogelijk een ander compatibel apparaat op te laden met de oplader. Als het probleem aanhoudt, is de oplader zelf mogelijk defect en moet deze worden vervangen.

Als het apparaat alleen inschakelt wanneer het op de oplader is aangesloten, is de batterij defect en moet deze worden vervangen met behulp van deze handleiding.

Als de batterij van het apparaat wel stroom vasthoudt en de oplader in staat is andere apparaten op te laden, dan ligt het probleem mogelijk bij de oplaadpoort van de HTC Amaze. Zorg er eerst voor dat de oplaadpoort niet geblokkeerd is en vrij is van vuil. Als het apparaat nog steeds niet oplaadt, overweeg dan om de oplaadpoort te vervangen.

De telefooncamera vertoont storingen of geeft een zwart scherm

Als er geen fysieke schade lijkt te zijn, probeer dan eerst een van deze stappen:

• Schakel het apparaat uit en weer in
• Verwijder de batterij en plaats deze terug met behulp van deze handleiding
• Open het apparaat in de veilige modus; hierdoor zal het draaien zonder applicaties van derden die het probleem mogelijk veroorzaken. Om het apparaat in de veilige modus te zetten, verwijdert u de batterij en plaatst u deze terug. Houd vervolgens de volume-omlaagknop ingedrukt en druk kort op de aan-/uitknop totdat drie Android-afbeeldingen zichtbaar zijn, laat dan de volume-omlaagknop los.

Als de bovenstaande stappen niet werken, overweeg dan een vervanging van de camera vooraan met behulp van deze handleiding.

Als de bovenstaande stappen niet werken, overweeg dan een vervanging van de camera achteraan.

Het scherm van het apparaat is gebarsten of beelden zijn vervormd

Overweeg het scherm te vervangen.

Als het scherm niet gebarsten is en er geen duidelijke tekenen van fysieke schade zijn, zoals water onder het scherm, dan kan het een softwareprobleem zijn. Zorg er eerst voor dat uw apparaat op de juiste resolutie-instellingen draait door deze terug te zetten naar de standaardinstellingen. Als het probleem aanhoudt, probeer dan een van de volgende stappen:

• Schakel het apparaat uit en weer in
• Verwijder de batterij en plaats deze terug met behulp van deze handleiding
• Open het apparaat in de veilige modus; hierdoor zal het draaien zonder applicaties van derden die het probleem mogelijk veroorzaken. Om het apparaat in de veilige modus te zetten, verwijdert u de batterij en plaatst u deze terug. Houd vervolgens de volume-omlaagknop ingedrukt en druk kort op de aan-/uitknop totdat drie Android-afbeeldingen zichtbaar zijn.

Als geen van de bovenstaande stappen heeft geholpen, kan het een hardwareprobleem zijn; overweeg dan het scherm te vervangen.

In geval van waterschade, probeer het apparaat niet in te schakelen. Als het apparaat is ingeschakeld, schakel het dan onmiddellijk uit om verdere schade te voorkomen. Volg daarna de volgende stappen om de schade te herstellen:

• Schakel het apparaat niet in.
• Gebruik de handleiding voor batterijvervanging hier om de batterij te verwijderen.
• Verwijder de SIM-kaart en de Micro SD-kaart.
• Blaas niet op het apparaat om het te drogen, omdat dit water in de interne componenten kan duwen en verdere schade kan veroorzaken.
• Veeg het apparaat grondig af en gebruik een stofzuiger op een lage stand om het water eruit te zuigen.
• Stop het apparaat 24 uur in een afsluitbare zak met rijst.

Als het apparaat niet inschakelt na het proberen van de bovenstaande stappen, is het moederbord mogelijk beschadigd. Gebruik de handleiding voor vervanging van het moederbord hier om het moederbord te vervangen.