HP Spectre 13-4002dx Probleemoplossing

Computer bevriest na het opstarten.

Zorg ervoor dat de antivirussoftware op het apparaat voorzien is van de meest recente update. Als dit niet werkt, download dan een nieuwe virusscanner (AVG AntiVirus FREE) en voer het programma uit.

Als uw computer vastloopt tijdens normaal gebruik, dan heeft uw computer mogelijk net een systeemvastloper ervaren. Om dit probleem te verhelpen, koppelt u alle apparaten los van de computer, inclusief: USB-opslag, mediakaartlezers, cd-station, enz. Start de computer opnieuw op en kijk of het probleem is opgelost.

Het toetsenbord reageert niet wanneer toetsen worden ingedrukt.

Wanneer toetsen niet ingedrukt kunnen worden zonder te blijven plakken, kan er iets onder de fysieke toets zitten dat tegen de onderkant van de toets drukt. Om dit probleem te verhelpen, verwijdert u de toets en veegt u het gebied eronder schoon. Eenmaal schoongemaakt, kan de toets weer in zijn oorspronkelijke positie worden geklikt.

Als geen van de toetsen reageert op het typen, probeer ze dan te vervangen door een nieuw toetsenbord aan te schaffen.

De computer produceert een slechte geluidskwaliteit.

Test eerst het geluid met de koptelefoon door deze in de computer te pluggen. Als het geluid vervormd is via de koptelefoon, probeer dan de luidsprekers van de computer te testen om er zeker van te zijn dat het niet aan de computer ligt. Als het geluid wegvalt terwijl u de koptelefoon gebruikt, is de aansluiting koptelefoon waarschijnlijk los. Zorg ervoor dat de aansluiting koptelefoon volledig in de computer is geplaatst.

Als het geluid dat uit de computer komt vervormd is of sporen van statische ruis bevat, dan beginnen uw luidsprekers mogelijk defect te raken. De beste manier om dit te testen is door audio op verschillende niveaus af te spelen. Als de garantie van de fabrikant nog niet is verlopen, kunt u mogelijk gratis nieuwe luidsprekers van de fabrikant krijgen. Als de luidspreker niet onder de garantie valt, bezoek dan deze link voor het oplossen van problemen met de luidsprekers.

Computer raakt oververhit bij langdurig gebruik.

Schakel de computer uit door op de aan-/uitknop te drukken. Haal de oplader uit de computer. Veeg of blaas alle ventilatieopeningen schoon met perslucht. Als dit niet werkt, schaf dan een laptopkoeler of koelplaat aan.

Als de interne ventilator niet goed werkt, kan dit bijdragen aan oververhitting van de computer. Schakel de computer eerst uit en wacht 5 minuten. Schakel de computer daarna weer in; houd uw hand over de ventilatieopening van de laptop die zich aan de linkerkant van de computer bevindt. Als er geen luchtstroom is, is de ventilator defect en moet er direct een nieuwe ventilator worden besteld en vervangen door deze reparatiehandleiding te volgen.

Computer laadt niet op wanneer deze is aangesloten.

Zorg ervoor dat het netsnoer in het stopcontact zit. Controleer of de vierkante (kabel)aansluiting van de netstroomadapter ook goed vastzit. Sluit de connector aan op de oplaadpoort van de laptop en zorg voor een goede verbinding.

Controleer de batterij door te kijken of deze nog lading vasthoudt. Zo niet, vervang de batterij dan met behulp van deze reparatiehandleiding.

Zodra de andere bovengenoemde problemen zijn uitgesloten als oorzaak, controleert u de (kabel)aansluiting van de laptop. Als de verbinding stevig lijkt te zijn en het probleem niet is opgelost, dan moet de voedingsaansluiting defect zijn. Overweeg een nieuwe voedingsaansluiting aan te schaffen.