Het toetsenbord van de HP Probook 450 G8 reageert niet

Het toetsenbord van de HP ProBook 450 G8 kan volledig stoppen met reageren of bepaalde toetsen kunnen niet registreren wanneer ze worden ingedrukt. Dit kan gebeuren tijdens het opstarten, op het aanmeldingsscherm of tijdens het gebruik van het apparaat. Dit kan worden veroorzaakt door tijdelijke storingen, fysieke barrières die de toetsen blokkeren of beschadigde toetsenborddrivers.

Windows of een andere softwaretoepassing kan een tijdelijke fout hebben ondervonden waardoor de toetsenbordinvoer niet goed wordt verwerkt; dit kan gebeuren door foutieve updates of schadelijke software.

Sla openstaand werk op met behulp van een muis of het schermtoetsenbord, indien beschikbaar.
Start de HP Probook 450 G8 opnieuw op via het startmenu.
Als de laptop niet reageert, probeer de laptop dan opnieuw op te starten door de aan-/uitknop 5-10 seconden ingedrukt te houden.

De toetsen kunnen worden geblokkeerd door kleine stofdeeltjes of andere voorwerpen die klein genoeg zijn om in de kleine openingen rond de behuizing te vallen. Hierdoor kunnen ze vast komen te zitten en de invoer blokkeren.

Open de laptop en leg deze ondersteboven.
Schud of tik lichtjes op de onderkant om vuil of andere voorwerpen die tussen de toetsen vastzitten te verwijderen.

Het toetsenbord vertrouwt op actuele Windows-drivers om naar behoren te functioneren. Een verouderde of beschadigde driver kan ervoor zorgen dat het toetsenbord niet meer reageert of inconsistent gedrag vertoont.

Open het startmenu en typ “Apparaatbeheer” (mogelijk moet u het schermtoetsenbord gebruiken).
Klik op het vervolgkeuzemenu “Toetsenborden”; als er een geel waarschuwingssymbool naast staat, moet u mogelijk de website van HP bezoeken HP ProBook 450 G8 Notebook PC Software and Driver Downloads en nieuwe drivers downloaden.

Voor meer informatie over het oplossen van problemen met de HP Probook 450 G8, bezoek: HP ProBook 450 G8 Maintenance and Service Guide