HP ProBook x360 11 G3 EE Touch screen reageert niet

Als het touch screen van je HP ProBook x360 11 G3 EE niet reageert, ben je op de juiste pagina. Hier zijn 3 redenen waarom het mogelijk niet werkt, met eenvoudige oplossingen en instructies om ze snel en efficiënt op te lossen.

Mogelijk heb je in de instellingen onbedoeld het touch screen tijdelijk uitgeschakeld. Het enige wat je hoeft te doen is naar de instellingen gaan, op “Apparaatbeheer” klikken, vervolgens de touch screen-driver selecteren en op “Apparaat inschakelen” drukken.

We gebruiken onze laptops elke dag en na verloop van tijd kan er vuil, water of olie op het scherm ophopen. Dit kan de touch-signalen aanzienlijk verstoren. Pak een microvezeldoekje (zoals je die gebruikt om je telefoon of bril schoon te maken), maak het licht vochtig met een beetje gedestilleerd water en veeg het scherm voorzichtig schoon.

Een driver voor een touch screen is de manier waarop de hardware en Windows met elkaar communiceren. Open Apparaatbeheer, controleer of het werkt, update je driver en start je laptop opnieuw op.

*Als geen van deze stappen werkt, kun je de driver ook verwijderen.