HP ProBook 640 G4 laadt niet op

Laadt uw HP ProBook 640 G4 niet op wanneer deze is aangesloten? Gebruik deze gids voor Probleemoplossing om de oorzaak te achterhalen.

Haal de oplaadkabel uit de laptop en uit het stopcontact. Zorg er vervolgens voor dat de voedingsadapter stevig is aangesloten op zowel het stopcontact als de oplaadpoort van de laptop. De stekker mag niet wiebelen of los aanvoelen. Als uw laptop gebruikmaakt van een losse voedingsadapter, controleer dan of de kabel tussen de adapter en de stekker ook goed vastzit.

Het probleem kan in het stopcontact zelf zitten. Probeer de stekker uit het stopcontact te halen en sluit deze aan op een ander stopcontact in een andere kamer of op een ander stroomcircuit. U kunt het stopcontact ook controleren door er een ander apparaat op aan te sluiten om te zien of dat wel oplaadt. Als het stopcontact het andere apparaat ook niet oplaadt, gebruik dit stopcontact dan niet en neem contact op met een elektricien.

Zorg ervoor dat de laptop is uitgeschakeld en de stekker uit het stopcontact is gehaald. Verwijder vervolgens stof of vuil uit de oplaadpoort door voorzichtig een niet-metalen tandenstoker of perslucht te gebruiken. Pas op dat u de interne pinnen niet beschadigt. Sluit na het reinigen de oplader opnieuw aan om te zien of de laptop goed oplaadt.

Controleer de oplaadkabel op gerafelde bedrading, verbogen aansluitingen of brandplekken. Als u een van deze tekenen ziet, of schade bij de uiteinden, stop dan onmiddellijk met het gebruik ervan en vervang de kabel. Zorg ervoor dat de vervangende oplader door de fabrikant is goedgekeurd.

De oplaadpoort zelf kan defect zijn. Let op tekenen zoals wiebelen wanneer u de oplader aansluit. Zie de handleiding voor het vervangen van de oplaadpoort.

Als eerdere stappen niet werken, kan een versleten of defecte batterij oververhit raken en uw systeem belasten. Als uw laptop heet aanvoelt bij het batterijgedeelte of de lading niet vasthoudt, raadpleeg dan de handleiding voor het vervangen van de batterij.

Als al het voorgaande niet werkt, kan het moederbord het probleem zijn. Het moederbord is het onderdeel dat de stroomtoevoer naar de laptop regelt. Een beschadigd moederbord kan voorkomen dat de batterij wordt opgeladen, zelfs met een werkende oplader en batterij. Zie de handleiding voor het vervangen van het moederbord.