Probleemoplossing HP ProBook 4540s

De laptop reageert niet en vertoont geen enkel teken van opstarten.

Controleer of het lampje op de adapter brandt. Controleer ook of de adapter is aangesloten op de laptop. Als de laptop alleen opstart wanneer de adapter is aangesloten, ongeacht de oplaadtijd, dan is de batterij defect en moet deze worden vervangen.

Controleer of de stroomadapter is aangesloten. Als dat zo is, controleer dan of het lampje op de adapter brandt. Als het lampje niet brandt en de adapter wel is aangesloten, dan is de adapter defect. Overweeg een vervangende adapter aan te schaffen.

Als het vervangen van de stroomadapter er niet voor zorgt dat de computer aangaat, moet u wellicht de stroomkabel vervangen.

Uw computer gaat aan en laadt correct op, maar uw touchpad werkt niet meer of reageert niet wanneer u het gebruikt.

Uw touchpad is mogelijk uitgeschakeld. Om het in te schakelen, tikt u simpelweg dubbel op het kleine puntje op het touchpad.

Stuurprogramma's worden vaak onverwacht geüpdatet en kunnen ervoor zorgen dat diverse onderdelen van de laptop niet naar behoren werken. Zorg ervoor dat uw stuurprogramma's up-to-date zijn.

Als geen van bovenstaande oplossingen heeft gewerkt, moet u wellicht uw touchpad vervangen.

U hebt het instellen van de HP Protect Tools met uw vingerafdruk voltooid, maar de vingerafdruklezer reageert niet of Windows geeft u niet de optie om in de toekomst in te loggen met uw vingerafdruk.

Een veelvoorkomende reden waarom de vingerafdruklezer stopt met reageren is een verouderd stuurprogramma. Controleer of uw stuurprogramma up-to-date is. Als het updaten van het vorige stuurprogramma niet werkt, update dan deze stuurprogramma's in de aanbevolen volgorde: chipset, grafische kaart, audio. Zorg ervoor dat u uw computer opnieuw opstart nadat u elk stuurprogramma afzonderlijk hebt geïnstalleerd.

Als het updaten van uw stuurprogramma's uw problemen niet oplost, moet u wellicht uw vingerafdruklezer vervangen.

De monitor op uw HP toont alleen een zwart scherm, maar de computer staat wel aan.

Controleer of de schermkabel los zit of niet volledig is aangesloten. Als de kabel niet los zit, moet u overwegen de schermkabel te vervangen.

Voer een harde reset/geforceerde herstart uit. Als deze actie het probleem niet verhelpt, overweeg dan het scherm te vervangen.

Uw computer laadt het besturingssysteem niet en toont in plaats daarvan een foutmelding.

Als uw computer crasht tijdens normaal gebruik, tijdens geheugenintensieve taken, of piept en niet opstart, betekent dit dat u defect RAM-geheugen hebt of onvoldoende RAM. Het installeren van RAM zou het probleem moeten oplossen.

Hoewel er een harde schijf in uw computer zit, kan er een fout in zitten. Om het probleem op te lossen, haalt u een Windows-dvd voor de versie die u hebt. Start de dvd op en kies "Uw computer herstellen" en klik vervolgens op "volgende". Kies in het volgende scherm "Opstartherstel" en laat het uitvoeren. Hierna zou uw HP Probook 4540s correct moeten opstarten. Als uw computer niet correct opstart en de problemen aanhouden, moet u wellicht uw harde schijf vervangen.

Uw HP ProBook 4540s leest geen cd's of dvd's.

Als uw HP optische schijf niet opent of geen cd's of dvd's leest, is de optische schijf mogelijk kapot en moet deze worden vervangen.