HP ProBook 440 G6 reageert niet op touchpad

Als de touchpad van je HP ProBook 440 G6-laptop niet reageert wanneer je deze probeert te gebruiken, biedt deze pagina mogelijk een oplossing.

Probeer de touchpad in en uit te schakelen door dubbel te tikken op de linkerbovenhoek van de touchpad.

Je laptop ondervindt mogelijk een softwareprobleem en moet opnieuw worden opgestart.

1. Schakel de laptop uit en koppel de oplader los.
2. Zorg dat je alle schijven uit het schijfstation verwijdert.
3. Koppel alle niet-essentiële apparaten los, zoals externe harde schijven, USB-sticks, enz.
4. Houd de aan-/uitknop ongeveer 15 seconden ingedrukt.
5. Zodra je het apparaat hebt uitgeschakeld, sluit je de oplader opnieuw aan en zet je de laptop weer aan.

1. Update je Windows 11 of Windows 10. Je kunt dit doen door "Controleren op updates" in de zoekbalk van Windows te typen. Start je computer opnieuw op wanneer daarom wordt gevraagd nadat de updates zijn geïnstalleerd.
2. Als het probleem aanhoudt, voer dan een Windows-systeemreset uit, weergegeven als "Geavanceerd herstel".

Voer tests uit in de hardware-diagnostiek UEFI van het apparaat om de touchpad te testen en volg vervolgens de instructies op het scherm.

1. Houd de aan-/uitknop ten minste 5 seconden ingedrukt om je computer uit te schakelen.
2. Zet de computer aan en druk direct herhaaldelijk op de "esc"-toets, ongeveer één keer per seconde. Wanneer je het menu ziet, druk je op de "f2"-toets.
3. Klik in het hoofdmenu op "Component Tests".
4. Klik om de tests uit te voeren op "Mouse/Touchpad", selecteer de uit te voeren test, klik op "Run Once" en volg de instructies op het scherm om de test te voltooien.

Als je alle andere opties hebt uitgesloten, is de touchpad mogelijk defect en niet langer bruikbaar. Als dit het geval is, moet deze worden vervangen. Volg deze handleiding voor hulp bij het vervangen van de touchpad.