HP ProBook 440 G1 Probleemoplossing

Het toetsenbord reageert niet, er verschijnt niets bij het typen

Houd de laptop ondersteboven of onder een hoek en schud er lichtjes mee om kruimels of stof te verwijderen die de toetsen blokkeren

Probeer de computer opnieuw op te starten door hem uit en weer aan te zetten. Als je niet bij de herstartknop kunt, houd dan de aan-/uitknop 15 seconden ingedrukt om de laptop af te sluiten.

Sluit de laptop af en verwijder de batterij gedurende 30 seconden. Plaats de batterij terug en zet de laptop weer aan.

Open de zoekbalk in het startmenu, typ 'Apparaatbeheer' en open het apparaatbeheer. Zoek de regel 'Toetsenbord'; als er een geel uitroepteken naast staat, moet je mogelijk de website van de fabrikant van je laptop bezoeken en een nieuwe toetsenborddriver downloaden

De lintkabel die het toetsenbord met de computer verbindt, kan losgeraakt zijn. Je kunt bij deze verbinding komen met behulp van deze handleiding (voeg handleiding voor toetsenbordvervanging in). In plaats van het toetsenbord te verwijderen, zorg je er simpelweg voor dat de lintkabel goed vastzit in de computer.

Als geen van bovenstaande oplossingen heeft gewerkt, is het toetsenbord mogelijk kapot en moet het worden vervangen. Je kunt deze handleiding volgen om het probleem te verhelpen.

Nadat een disc in de computer is geplaatst, gebeurt er niets. De computer herkent de disc niet en er verschijnt geen menu om te kiezen wat er moet gebeuren.

Je laptop herkent de disc mogelijk wel, maar laat geen menu zien met wat je ermee wilt doen. Open Bestandsverkenner en klik op 'Deze pc'; het schijfstation geeft aan of het herkent dat er een disc is geplaatst.

Probeer de laptop opnieuw op te starten door hem uit en weer aan te zetten.

Het schijfstation werkt mogelijk niet en moet worden vervangen. Volg deze handleiding om het schijfstation te vervangen.

Je ProBook is traag bij het in-/uitschakelen of reageert traag

De oplossing voor veel pc-problemen is simpelweg opnieuw opstarten.

Zorg ervoor dat je Windows bijwerkt als je hierom wordt gevraagd. Je kunt naar de instellingen gaan om handmatig te zoeken naar een Windows-update. Download deze en start je computer opnieuw op.

Het tegelijkertijd uitvoeren van te veel programma's belast de rekenkracht. Sluit alle programma's, toepassingen of browsertabbladen die je niet gebruikt.

Gebruik robuuste antivirussoftware om te controleren op virussen en malware en deze te verwijderen. Je kunt Windows Defender of een andere antivirus die je vertrouwt gebruiken om virussen op te sporen en te verwijderen.

Soms is het de antivirus die het probleem veroorzaakt. Als je een antivirusprogramma van derden downloadt, zorg er dan voor dat je ofwel de Windows-firewall OF de firewall van de derde partij gebruikt, niet beide.

Als je antivirus het virus niet vindt, moet je wellicht drastische maatregelen nemen. Het formatteren van de ProBook naar de fabrieksinstellingen leidt tot verlies van bestanden en hard werk, dus zorg ervoor dat je een back-up maakt van je favoriete bestanden.

Als je veel tijd besteedt aan het gebruik van zware programma's, kan je RAM-geheugen beschadigd zijn geraakt door oververhitting of overmatig gebruik. Bezoek deze vervangingshandleiding als je RAM-geheugen beschadigd is.

Na verloop van tijd raakt je harde schijf vol met gegevens die je misschien wel of niet wilt bewaren. Als je harde schijf vol is, heeft je pc moeite om ruimte te vinden voor tijdelijke bestanden die nodig zijn om te functioneren. Volg deze handleiding om je harde schijf te vervangen.

Apparaat laadt slechts tot een bepaald percentage op en werkt alleen als de stekker in het stopcontact zit, laadt niet volledig op

De oplader of het stopcontact is mogelijk niet goed aangesloten. Zorg ervoor dat alle kabels en stekkers in hun respectievelijke sleuven zitten en dat er stroom op het stopcontact staat. Een defecte adapter kan de oorzaak van het probleem zijn; controleer de indicatielampjes op zowel de oplader als het apparaat.

De batterij zelf zit mogelijk niet goed vast. Zoek de batterij op en zorg ervoor dat deze goed in de sleuf is geplaatst voordat je gaat opladen en probeert het apparaat in te schakelen.

Gebruik de oplader op een ander apparaat om te achterhalen of het probleem bij de batterij zelf ligt of dat de oplader niet goed werkt.

De batterij werkt mogelijk niet meer en moet worden vervangen. Volg deze handleiding om de batterij te vervangen.

Niet kunnen verbinden met internet, trage draadloze verbinding

Verbind je laptop met internet via LAN of een mobiele USB-hotspot. Zoek op je computer naar 'apparaatbeheer' en open het. Klik op 'netwerkadapters' voor een vervolgkeuzemenu, zoek je draadloze driver en update deze. Selecteer 'Automatisch zoeken naar bijgewerkte driversoftware'. Start de computer opnieuw op en maak verbinding met wifi.

Als je geen draadloze driver in je apparaatbeheer vindt, identificeer dan eerst de modelnaam van je computer. Je ziet misschien iets als “hp 15-ac009ne” (een voorbeeld). Zoek op Google naar “drivers downloaden [model van computer]”. Download de driver van de HP-website, niet van derden. Installeer de gedownloade wifi-driver correct. Start de computer opnieuw op en maak verbinding met wifi.

Als geen van de andere oplossingen werkt, controleer dan je router op eventuele problemen.