Probleemoplossing voor HP Prime Graphing Calculator G8X92AA

De rekenmachine gaat niet aan of reageert niet.

Een nieuwe, volledig opgeladen HP Prime zou ongeveer 25 uur mee moeten gaan bij continu gebruik en ongeveer 48 dagen in stand-by. De rekenmachine wordt geleverd met een USB-kabel en voeding. De eerste stap moet daarom zijn om het apparaat aan te sluiten om op te laden.

Probeer een ander apparaat op te laden met uw oplader om te controleren of deze werkt. Als de oplader het apparaat niet oplaadt, moet er een nieuwe oplader worden aangeschaft.

Om dit te verifiëren, sluit u uw rekenmachine aan met een oplader waarvan u weet dat deze werkt. Als de batterij niet oplaadt, moet deze worden vervangen.

Uw rekenmachine reageert niet op aanraking of toetsinvoer.

Start de rekenmachine opnieuw op door de achterbehuizing te verwijderen en de batterij eruit te halen. Wacht 30 seconden en plaats de batterij terug op zijn plek. Plaats de behuizing terug en zet de rekenmachine aan als deze nog niet aan staat.

Als alle pogingen zijn mislukt en het touch screen nog steeds niet reageert, vervang dan de digitizer.

De buitenbehuizing van de rekenmachine is gebarsten of fysiek beschadigd.

Als de behuizing van uw rekenmachine tekenen van fysieke schade vertoont, zoals barsten of vervorming, moet deze worden vervangen met behulp van deze handleiding.

Eén of meerdere toetsen registreren geen invoer of zijn fysiek kapot.

Geen enkele toets reageert of genereert invoer voor de rekenmachine. Vervang in dit geval het gehele toetsenbord.

Eén of meerdere toetsen kunnen niet worden ingedrukt, of blijven hangen na het indrukken, waardoor ongewenste invoer wordt gegenereerd. Om dit te verhelpen, verwijdert u de betreffende toetsenmodule (u zult merken dat de toetsen allemaal in twee segmenten zijn verbonden). Inspecteer na verwijdering zorgvuldig of er niets de toetsen blokkeert vanaf de rubberen contactpunten en de sensoren eronder. Reinig het gebied indien nodig met een schone doek. Zodra u klaar bent, zet u het toetsenbord weer in elkaar.

U heeft problemen met het gebruiken of zien van inhoud op uw scherm.

Als het scherm van de rekenmachine beschadigd is of op een of andere manier is gebroken, kan dit schermproblemen veroorzaken. In dit geval moet uw scherm worden vervangen.

Om een defecte achtergrondverlichting te diagnosticeren en te garanderen dat het apparaat niet volledig kapot is, kunt u de rekenmachine op de computer aansluiten om te zien of deze het apparaat herkent. Als de computer het apparaat herkent, kunnen we concluderen dat het apparaat niet kapot is en het probleem mogelijk in het scherm ligt. Als dit het geval is, moet er een nieuwe achtergrondverlichting of een volledig nieuw scherm worden geïnstalleerd.