Probleemoplossing voor de HP Photosmart c4780

Als de printer niet aangaat, kan dit door een van de volgende problemen komen.

Sluit het netsnoer weer aan op de achterkant van de printer en zorg ervoor dat de andere kant in een stopcontact zit.

Controleer het netsnoer nogmaals. Als de aan-/uitknop nog steeds niet werkt nadat je deze een paar seconden ingedrukt hebt gehouden, raadpleeg dan onze [power button maintenance guide].

Als het moederbord niet naar behoren functioneert, moet het mogelijk worden vervangen.

Als je afdrukken van slechte kwaliteit krijgt, kan dit door een van de volgende problemen komen.

Als je vage of ongelijkmatige afdrukken hebt, controleer dan op het LCD-scherm of het inktniveau van de cartridge laag is. Als de inktniveaus niet laag zijn, controleer dan of de inktcartridge correct in de printer is geplaatst.

De printkop is het onderdeel van de printer dat de inkt op het papier aanbrengt. Het komt vaak voor dat deze verstopt of geblokkeerd raakt. Reinig als laatste redmiddel de printkop van de printer. Bekijk onze printhead maintenance guide voor verdere instructies over hoe je dit moet doen.

Je kunt ook kijken naar onze printhead track maintenance guide als het reinigen van de printkop zelf niet voldoende is.

Als het papier niet goed door de printer loopt, kan dit door een van de volgende problemen komen.

De printerrollen geleiden het papier door de machine. Open de toegangsklep aan de achterkant en reinig ze met perslucht of een vochtige doek.

Als de papierinvoer aan de achterkant van de printer moet worden vervangen, bekijk dan onze [printer feed installation guide] voor meer informatie.

Scans worden niet afgedrukt met een acceptabele helderheid in vergelijking met het origineel.

De glasplaat moet zo schoon en helder mogelijk zijn. Gebruik een zachte doek, zoals een doek voor brillen of monitorschermen, en veeg het oppervlak van de glasplaat voorzichtig af.

Als de glasplaat gebarsten of bekrast is tot het punt dat scans van slechte kwaliteit worden afgedrukt, dan moet de glasplaat worden vervangen. Bekijk onze scanner glass installation guide voor hulp hierbij.

Als de voorgaande twee problemen je probleem niet hebben opgelost, kan er iets mis zijn met het scanneronderdeel. Dit kan eenvoudig worden opgelost door het scanneronderdeel te vervangen door een nieuwe. Bekijk onze scanning piece installation guide voor hulp.

Het menuscherm met Touch Smart-omlijsting reageert niet op aanraking of tikken.

Als de printer uitstaat, reageert deze niet en werkt het menuscherm met Touch Smart-omlijsting niet. Zorg ervoor dat de printer aanstaat voordat je verdergaat.

De lintkabels verbinden het moederbord met het scherm en leveren stroom, evenals de overdracht van gegevens. Bekijk onze ribbon cable maintenance guide voor een handleiding over hoe je de lintkabels demonteert en reinigt.