HP Pavilion dv7-6178us Probleemoplossing

De laptop gaat niet aan of vertoont geen enkel teken van stroomtoevoer

Zorg ervoor dat de voedingsadapter op de computer is aangesloten en dat alle verbindingen stevig vastzitten. Zorg ervoor dat de voedingsadapter het juiste snoer voor de laptop is, aangezien verschillende voedingsadapters mogelijk niet compatibel zijn. Probeer verschillende stopcontacten om de stroomvoorziening aan te sluiten. Als de laptop dan nog steeds niet aangaat

Als de laptop wel aangaat terwijl de voedingsadapter is aangesloten, maar uitvalt wanneer de voedingsadapter wordt losgekoppeld, dan heeft de accu mogelijk een defecte verbinding of is deze defect. Zet de laptop uit en koppel de accu aan de achterkant van de laptop los. Controleer of er verbogen, stoffige of ontbrekende pinnen uit de accu steken. Sluit de accu opnieuw aan en probeer de accu op te laden met de voedingsadapter. Als de accu dan nog steeds niet oplaadt, dan is de accu defect.

Geen geluid uit de luidsprekers of een gedempt/krakend geluid.

Een veelvoorkomend probleem bij het niet kunnen horen van geluid uit uw apparaat kan zo simpel zijn als het per ongeluk indrukken van de mute-knop. Controleer de menubalk op uw scherm, meestal boven of onder, en zoek naar een luidsprekerpictogram. Er kan een rode lijn doorheen staan of het volume kan heel laag staan. Als beide niet het geval zijn, is dit niet het probleem.

De volgende mogelijke oorzaak voor het ontbreken van geluid uit uw apparaat is vergelijkbaar met de eerste. Het kan zijn dat u het geluid hebt gedempt in de applicatie die u gebruikt, zoals YouTube of Spotify. Applicaties zoals deze hebben hun eigen luidsprekerpictogram en kunnen u het volume laten dempen. Controleer of er een lijn door het pictogram staat of dat het gemarkeerd is.

De laptop raakt oververhit tot temperaturen die brandwonden veroorzaken of dwingt de laptop om uit te schakelen en de temperatuur van de laptop daalt niet.

Bij hoge temperaturen is het eerste wat u moet controleren of er stof in de laptop is opgehoopt. Open de onderkant van de laptop en verwijder al het stof dat vastzit in de ventilatoren of de ventilatieopeningen. Perslucht in een spuitbus is de veiligste methode om overtollig stof te verwijderen.

Als de computer oververhit raakt en wordt uitgeschakeld vanwege oververhitting, controleer dan of de ventilator goed werkt. De ventilator bevindt zich achter de ventilatieopeningen, of het splitsergedeelte, aan de onderkant van de laptop. Als er helemaal geen geluid is, dan zijn de ventilatoren defect en moeten ze worden vervangen. Als er een klein beetje geluid is tijdens het oververhitten, dan moet de ventilator worden gereinigd en worden ontdaan van stof.

U probeert het toetsenbord zoals gewoonlijk te gebruiken, maar er is geen reactie.

Druk eerst meerdere keren op de escape-toets; dit zou een instellingenmenu moeten openen. Als het instellingenmenu niet opent, dan werkt het geïntegreerde toetsenbord niet en kan dit worden gerepareerd of vervangen. Dit kan ook worden opgelost door een extern toetsenbord aan te sluiten via een van de USB-poorten.

Uw computerscherm laat niets zien, ook al staat de computer aan.

Een stap die u kunt proberen is het aansluiten van een externe monitor. U kunt een externe monitor aansluiten via een aantal poorten op de laptop en vervolgens op f4 drukken totdat het monitorscherm laat zien wat uw laptop zou moeten tonen. Als de externe monitor beeld geeft, dan kan er een conflict zijn tussen de grafische driver en het lcd-scherm. In dat geval kunnen bijgewerkte drivers worden gedownload van de website van HP.

Als de computer opstart maar vervolgens bevriest na het inloggen of bij de inlogpagina, dan kan er een onderdeel van de computer defect zijn. Druk bij het opstarten meerdere keren op de delete-toets om toegang te krijgen tot het BIOS. Zoek in het BIOS naar de hardwaretest om de hardware te testen. Als een onderdeel faalt, dan moet dit worden vervangen en is dit de oorzaak van het vastlopen.

Het trackpad van de laptop werkt niet zoals verwacht.

Controleer eerst of er wijzigingen zijn aangebracht in uw gevoeligheidsinstellingen. Een wijziging in deze instelling zou de snelheid van de cursor op het scherm aanzienlijk veranderen. Er is ook een instelling om de beweging van het trackpad aan te passen. Beide instellingen zijn toegankelijk in de instellingen-app. Onder het pictogram voor muis/trackpad vindt u deze opties om de gevoeligheid en snelheid aan te passen. Deze zijn toegankelijk via de Windows-balk.

De meeste gebruikers eten of drinken in de buurt van hun apparaat. Dit zorgt ervoor dat er vet en vocht op het trackpad komt. Dit kan ook gebeuren met lotion of olie. Wanneer het oppervlak van het trackpad bedekt is met klontjes residu, reageert het trackpad niet meer. Om dit te voorkomen, veegt u het oppervlak simpelweg af met een licht bevochtigde pluisvrije doek. Als dit helpt, kunt u overwegen een trackpad-beschermer aan te schaffen om te voorkomen dat er residu op het oppervlak achterblijft.

Bij het gebruik van het trackpad is een veelgemaakte fout dat veel gebruikers twee vingers gebruiken om te scrollen. Op dit apparaat zal deze actie leiden tot het niet bewegen van de cursor. Om dit te voorkomen, gebruikt u simpelweg één vinger om uw cursor op het trackpad te navigeren.

Sieraden kunnen interferentie veroorzaken bij het gebruik van een apparaat met een aanraakoppervlak. Probeer armbanden of ringen af te doen en kijk of dit een einde maakt aan de trage cursor. Extra interferentie kan afkomstig zijn van Bluetooth-apparaten of draadloze interacties; deze kunnen ervoor zorgen dat de muis langzaam beweegt of helemaal niet beweegt.

De cursor/tracker kan verborgen zijn aan de randen van het scherm. Om de cursor te vinden, laat u uw vingers over het trackpad glijden totdat u uw cursor op het scherm ziet. Als u dit doet en u nog steeds geen cursor ziet, moet u uw apparaat opnieuw opstarten. Dit vereist een handmatige uitschakeling en herstart van uw apparaat.