Probleemoplossing voor de HP Pavilion dv6-2158nr

De computer laadt niet op terwijl deze is aangesloten op een stopcontact.

Controleer de aansluitingen van de voedingsadapter en het punt waar deze op de laptop wordt aangesloten.

Als de adapter is aangesloten op een stopcontact en er knippert geen lampje op de adapter, is er een probleem met de adapter of het stopcontact. Controleer of de stroomtoevoer niet is uitgeschakeld.

Opmerking: (Als er via de adapter stroom naar de laptop gaat, brandt er een lampje aan de voorkant van de pc en knippert er langzaam een lampje op de adapter)

Haal de batterij uit de laptop en gebruik de laptop alleen met de voedingsadapter als stroombron.

Als de computer alleen werkt terwijl deze is aangesloten en direct of kort daarna uitvalt, is de batterij mogelijk verouderd en moet deze worden vervangen.

De ingebouwde laptopmuis of een externe USB-muis beweegt de cursor niet.

Controleer of de knop boven het touchpad niet rood is, aangezien dit de muis uitschakelt.

Als dat niet werkt, is de muis mogelijk uitgeschakeld in Windows. Klik op "Start" en zoek naar "Apparaatbeheer". Vouw "Muizen en andere aanwijsapparaten" uit, klik met de rechtermuisknop op elk apparaat en controleer of ze niet zijn uitgeschakeld.

Volg de link naar de apparaatdriverpagina van HP en download de driver om de ingebouwde trackpad te gebruiken: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softw...

Als u een andere muis gebruikt, zorg er dan voor dat deze stevig is aangesloten en stroom krijgt.

Als u een externe muis gebruikt, controleer dan of deze stevig is aangesloten. Als de muis draadloos is, moeten de batterijen mogelijk worden vervangen.

Als u het trackpad gebruikt, veeg het dan af met een droge doek. Als dat niet helpt, installeer de driver dan opnieuw door 'Driver-keyboard, Mouse and Input Devices' te selecteren en de touchpad-driver hier te downloaden: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softw...

De luidsprekers spelen geen geluid af.

Controleer of de mute-knop is uitgeschakeld en verhoog het volume. Speel iets af met geluid op de laptop en luister aandachtig naar ruis.

Controleer de aansluiting koptelefoon als u externe luidsprekers of een koptelefoon gebruikt en zorg ervoor dat u deze correct hebt aangesloten op de audio-uitgang, die zich uiterst rechts op de laptop bevindt. Controleer ook of externe luidsprekers op het stroomnet zijn aangesloten.

Klik met de rechtermuisknop op het geluidspictogram op uw taakbalk en klik op afspeelapparaten. Zorg ervoor dat de luidsprekerconfiguratie die u wilt gebruiken in dit menu is ingeschakeld.

Test het afspelen door met de rechtermuisknop op uw luidsprekerpictogram op uw taakbalk te klikken > afspeelapparaten > rechtermuisknop op luidsprekers > testen. Controleer of u enig geluid hoort uit een van de luidsprekers (Opmerking: er klinkt een hard "bing"-geluid als het correct is ingeschakeld).

Controleer of uw afspeelapparaat niet is uitgeschakeld door dezelfde stappen te volgen en te controleren of de knop 'uitschakelen' niet is aangevinkt.

Zoek naar audio-afspelen op uw taakbalk, selecteer "Problemen met audio-afspelen opsporen en oplossen" en volg de instructies.

Als u meer dan één afspeelapparaat hebt, zoals een set externe luidsprekers, volg dan opnieuw de vorige route om er zeker van te zijn dat ze zijn ingeschakeld.

Als niets van het bovenstaande werkt, is er mogelijk een probleem met uw luidsprekers en moet u de ingebouwde luidsprekers vervangen. U kunt dit doen door de reparatiehandleiding op de hoofdpagina van dit apparaat te volgen.

Het scherm blijft zwart wanneer u op de aan-/uitknop drukt.

Probeer een harde reset door de aan-/uitknop 30 seconden ingedrukt te houden totdat de computer wordt uitgeschakeld.

Als niets van het bovenstaande werkt, is de helderheid mogelijk verlaagd. Verhoog de helderheid en het contrast van uw monitor met behulp van de sneltoetsen op het toetsenbord van uw laptop.

Voordat u uw apparaat openbreekt en indien mogelijk, sluit u een andere monitor aan op de VGA-poort aan de zijkant van de computer.

Als het scherm aan staat en correct wordt weergegeven, maar de LCD-monitor van uw apparaat niets weergeeft, probeert u de volgende stap.

Als u een externe monitor gebruikt, moet u mogelijk uw beeldscherminstellingen wijzigen door op uw taakbalk te zoeken naar "Schermresolutie aanpassen" en deze aan te passen aan de afmetingen van uw monitor.

Het probleem ligt bij de aansluiting van de LCD-monitor van het apparaat en deze moet opnieuw worden aangesloten met behulp van de reparatiehandleiding.

Als uw monitorscherm niet aan kan en u alle vorige stappen hebt geprobeerd, is uw LCD-monitor mogelijk defect en moet u deze vervangen met behulp van de reparatiehandleiding.

De CD wordt niet afgespeeld of gelezen in de diskdrive.

Uw computer weet mogelijk niet wat hij moet doen wanneer er een schijf wordt geplaatst. Controleer of de computer de schijf daadwerkelijk ziet door op "start" te klikken en op "r" te drukken. Hierdoor wordt het venster 'Uitvoeren' geopend en kunt u "d:" typen om de schijf te lezen, mits deze leesbaar is.

De diskdrive is mogelijk losgeraakt van het moederbord. Duw de diskdrive in de computer om deze opnieuw vast te maken.

Plaats de schijf die u probeert te lezen in een andere computer. Als die computer hem niet kan lezen, moet de schijf worden vervangen.

Als de drive correct is aangesloten en nog steeds geen schijf kan lezen, moet de drive worden vervangen.

De computer wordt erg heet of schakelt soms uit nadat deze heet is geworden. Dit zijn de mogelijke oorzaken en oplossingen

Overtollig stof kan de ventilator van de computer verstoppen, waardoor deze warmte niet goed kan afvoeren. Richt een busje perslucht op de ventilatieopening aan de achterkant van de computer en blaas in de opening. Een hoop stof zou naar buiten moeten komen.

Wanneer de computer aan staat, hoort de ventilator warmte uit de ventilatieopening aan de achterkant van de computer te blazen. Als er geen warmte uitkomt of als u de ventilator niet hoort draaien, is deze mogelijk defect. De computer moet dan worden gedemonteerd en de ventilator en het koellichaam moeten worden vervangen.

De warmtewerende lijm die warmte van de processor naar het koellichaam leidt, moet worden vervangen. Dit betekent dat het grootste deel van de computer moet worden gedemonteerd en dat de ventilator en het koellichaam van het moederbord moeten worden verwijderd. Onder de ventilator en het koellichaam bevinden zich drie computerchips. Elk van deze heeft wat grijze resten. Veeg de resten weg met een papieren handdoek en wees voorzichtig dat u geen andere onderdelen aanraakt. Breng vervolgens een hoeveelheid warmtewerende lijm ter grootte van een dubbeltje aan op elke computerchip en bevestig de ventilator en het koellichaam weer.