Probleemoplossing HP Pavilion dv6-2155dx

De computer reageert niet op de cd/dvd die in de optische schijf is geplaatst

Reinig de schijf onder stromend water of met ontsmettingsalcohol. Gebruik een zachte doek (bijv. een brillendoekje) en wrijf voorzichtig het vuil of de vlekken van de schijf. Controleer ook op krassen aan de achterkant. Als de schijf ernstig bekrast is, zal de optische schijf deze niet detecteren.

Automatisch afspelen is mogelijk uitgeschakeld. Ga naar "Bestandsverkenner => Deze pc => D:-station" en kijk of het D:-station de cd/dvd detecteert. Zo ja, dubbelklik om af te spelen.

Als de optische schijf niet werkt, ongeacht wat er geplaatst is of welke software-updates je hebt uitgevoerd, vervang dan de optische schijf met behulp van: deze handleiding

Het geluid dat uit de hoofdtelefoon komt terwijl deze is aangesloten op de aansluiting koptelefoon is vervormd, krakend of er is geen geluid

Als de verbinding tussen de aansluiting koptelefoon en de hoofdtelefoon los zit waardoor deze niet werkt, vervang dan de aansluiting koptelefoon met behulp van: deze handleiding

Als de aansluiting koptelefoon niet werkt, ongeacht wat er is aangesloten, vervang dan de aansluiting koptelefoon met behulp van: deze handleiding

Als er iets in de aansluiting koptelefoon zit dat een volledige verbinding verhindert met wat er is ingestoken, probeer dan voorzichtig de blokkade te verwijderen.

Sommige of alle toetsen werken niet, blijven hangen of ontbreken.

Als het volledige toetsenbord niet reageert, vervang dan het gehele toetsenbord hier.

Als een individuele toets of het gehele toetsenbord niet reageert, vervang dan het gehele toetsenbord met behulp van: deze handleiding

Als toetsen lijken te plakken of niet volledig ingedrukt kunnen worden, is het toetsenbord mogelijk vuil of zit er iets onder de toets. Reinig eerst het toetsenbord, maar het kan nodig zijn om de toets te verwijderen en te controleren of er niets onder vastzit.

USB-poorten herkennen geen enkel USB-apparaat wanneer dit in de poort wordt gestoken. Dit kan komen door het snel en herhaaldelijk inbrengen en verwijderen van een USB-apparaat zonder het apparaat eerst los te koppelen via de computerinstellingen. Je kunt voorkomen dat dit in de toekomst gebeurt door de USB "Veilig te verwijderen" uit de poort in plaats van deze er zomaar uit te trekken.

De USB-poort kan wat "speling" hebben door constant gebruik, wat betekent dat deze wiebelt in de computer en daarom mogelijk geen sterke verbinding met de computer toelaat.

Er is fysiek iets kapot aan de USB-poort: de USB-poort is verbogen, waardoor een apparaat niet kan worden ingestoken, of er zit iets vast in de USB-poort. Als dit het geval is, moet je toegang krijgen tot de USB-poort in je laptop om deze te reinigen of te vervangen.

Als er fysiek niets mis of kapot lijkt aan je USB-poort, kan het een softwareprobleem zijn. Ga eerst naar Apparaatbeheer om te zien of er hardwarewijzigingen/-updates zijn. Als dat zo is, voer deze uit en start je computer opnieuw op. Ten tweede moet je mogelijk de USB-controller uitschakelen en vervolgens weer inschakelen.

De computer laat je niet inloggen en geeft een foutmelding weer.

Je computer laadt het besturingssysteem niet en toont in plaats daarvan een foutscherm of foutmelding.

Als je merkt dat je computer trager wordt, het scherm regelmatig bevriest of je bestanden beschadigd raken, heb je mogelijk een defecte harde schijf. Als dit het geval is, moet je mogelijk je harde schijf vervangen.

Als je veel muziek, foto's, video's en andere verschillende soorten bestanden op je laptop hebt opgeslagen, heb je mogelijk onvoldoende ruimte en moet je een back-up van je bestanden maken om ruimte op je harde schijf vrij te maken.