Probleemoplossing HP Pavilion G7-2235DX

Het scherm bevriest en reageert niet meer op commando's.

Controleer of het apparaat niet oververhit is geraakt. Als dat zo is, zorg er dan voor dat alle ventilatieopeningen vrij zijn en laat de computer afkoelen. Als het apparaat niet oververhit is, houd dan de aan-/uitknop ingedrukt totdat het systeem zichzelf uitschakelt. Controleer na het opnieuw opstarten van de computer of er nieuwe stuurprogramma's moeten worden geïnstalleerd om uw systeem up-to-date te houden.

Het apparaat kan geen verbinding maken met internet en vraagt de gebruiker om een internetconfiguratieprogramma uit te voeren.

Controleer of er een beschikbare internetbron in de buurt is. Als dat zo is, gebruik dan de HP Support Assistant die bij de computer is geleverd. Controleer vervolgens of de juiste stuurprogramma's voor de internetverbinding zijn geïnstalleerd. Als dit niet werkt, reset dan uw hardware.

Het apparaat verliest snel zijn lading wanneer het wordt losgekoppeld van een voedingsbron.

Controleer of de laptop volledig oplaadt wanneer deze op een voedingsbron is aangesloten. Als de batterij snel leeg blijft lopen, controleer dan of uw netsnoer niet defect is. Als de kabel niet de oorzaak is, is het wellicht tijd om een reservebatterij te bestellen.

De laptop schakelt willekeurig uit tijdens het gebruik.

Controleer of de ventilator goed werkt. Zorg ervoor dat er geen verstopping is die de ventilator belemmert bij het koelen van de machine. Een computer schakelt zichzelf vaak uit om schade door oververhitting te voorkomen.

Het apparaat is opgeladen, maar gaat toch niet aan.

Haal de batterij uit de machine en koppel de laptop los van de externe voedingsbron. Houd na het doen van deze handeling de aan-/uitknop drie tot vijf minuten ingedrukt. Sluit alles weer aan, plaats de batterij terug en controleer of de machine wil opstarten.