Probleemoplossing HP Pavilion G60-235DX

Uw computer staat aan, maar het beeldscherm geeft niets weer.

Uw beeldscherm staat mogelijk uit omdat het in de projectormodus staat en u per ongeluk hebt gekozen voor alleen een extern scherm. Om de projectormodus uit te schakelen, zoekt u simpelweg de Fn-toets linksonder op het toetsenbord en drukt u één keer op F4. Daarna zou het scherm weer moeten werken.

De achtergrondverlichting van de computer is mogelijk defect. Overweeg om het beeldscherm van de computer te vervangen met behulp van deze handleiding.

Uw webcam geeft niet correct beeld weer of reageert niet met een interne microfoon.

Als uw webcam geen beeld weergeeft of enkel een leeg scherm toont wanneer u met een specifiek programma werkt, zoals YouCam, moet u mogelijk uw systeem bijwerken naar Windows Vista Service Pack 2 of later. Terwijl u verbonden bent met het internet, klikt u op Start linksonder op uw scherm en typt u windows update totdat u Windows Update kunt selecteren in de lijst met resultaten. Selecteer op het Windows Update-scherm Controleren op updates. Volg, wanneer daarom gevraagd wordt, de instructies op het scherm om de nodige updates te downloaden en te installeren. Mogelijk moet u uw computer opnieuw opstarten en dit proces herhalen totdat het nieuwste service pack en alle updates zijn geïnstalleerd.

Als uw webcam geen beeld weergeeft dat de best haalbare kwaliteit van de HP Pavilion G60-235DX representeert, dan moet u mogelijk de YouCam-instellingen aanpassen om de beeldkwaliteit te verbeteren. Klik op Start linksonder op uw scherm en typ youcam totdat u YouCam kunt selecteren in de lijst met resultaten. De webcam-feed zou direct zichtbaar moeten zijn bij het starten van het programma. Als deze niet zichtbaar is, raadpleeg dan de bovenstaande gids voor probleemoplossing genaamd Webcam geeft geen beeld weer. Als de webcam-feed zichtbaar is, kunt u doorgaan naar de volgende stap door het Configureren-pictogram te selecteren. Onder Video kunt u nu de gewenste instelling voor de opnamekwaliteit selecteren: Goed, Beter of Best.

Om de microfoonmetingen op YouCam te verbeteren, moet u mogelijk het versterkingsniveau van de microfoon wijzigen. Klik op "Start" linksonder op uw scherm en selecteer Configuratiescherm, gevolgd door Hardware en tenslotte Geluid. Selecteer onder Geluid de optie Audioapparaten beheren en klik op het tabblad Opnemen. Klik onder Microfoon op Eigenschappen gevolgd door het tabblad Niveaus. Hier kunt u eindelijk de microfoon op het gewenste niveau instellen en doorgaan met het gebruik van het programma.

Als het webcam-beeld vervormd, gevlekt of wazig lijkt, moet u wellicht uw interne webcam reinigen. Wrijf voorzichtig over de webcam met een zachte, niet-schurende doek, zoals een microvezeldoek voor het reinigen van beeldschermen. Als het probleem aanhoudt, overweeg dan om een externe webcam aan te schaffen om op uw laptop aan te sluiten.

Uw computer start niet goed op of laadt niet op via de stroomaansluiting.

Als uw computer niet goed opstart, moet u wellicht een harde reset uitvoeren. Voer een harde reset uit door eerst de computer uit te schakelen en los te koppelen van alle poorten, dockingstations, schijven, beeldschermen en printers. Haal de AC-adapter uit de computer, draai de computer om en verwijder de verwijderbare batterij uit het compartiment aan de achterzijde van de computer. Houd na het verwijderen van de batterij de aan-/uitknop gedurende 15 seconden ingedrukt en plaats de batterij daarna weer terug in het compartiment. Sluit de AC-adapter weer aan en zet de computer aan. Wanneer het opstartmenu verschijnt, selecteert u Windows normaal starten en voert u Windows Update uit om alle apparaat-drivers bij te werken en uw computer weer normaal te gaan gebruiken.

Als de stroomaansluiting op uw computer defect is en uw pc niet oplaadt wanneer u de AC-adapter aansluit, overweeg dan om de stroomaansluiting te vervangen.

De computer wordt heet en kan zichzelf niet efficiënt koelen.

Als u dit probleem ervaart, kan dit simpelweg te wijten zijn aan vuile ventilatoren en koellichaam. Voor deze computer kunt u deze simpelweg openmaken en zowel de ventilatoren als het koellichaam schoonmaken. Zorg er ook voor dat de poorten en ventilatieopeningen vrij zijn. Als dit niet het geval is, open dan taakbeheer en controleer welke processen op de computer het meeste CPU-gebruik veroorzaken. Als één taak te veel vraagt, kunt u de computer zichzelf laten controleren en resetten naar de standaardinstellingen, wat het probleem mogelijk ook oplost.

De laptop reageert niet op het aansturen van de muis via de touchpad.

In dit geval is de beste manier om het probleem te diagnosticeren het aansluiten van een draadloze muis. Als de muis werkt en de cursor beweegt, dan werkt de touchpad niet. Controleer daarom of u niet per ongeluk op de schakelknop hebt gedrukt om de touchpad uit te schakelen. Om de schakelknop uit te schakelen, gaat u naar het Configuratiescherm. Zoek naar Muis en klik erop. Zoek naar het tabblad Apparaatinstellingen en zoek de knop die de touchpad inschakelt. Als u dit aanvinkt, zal het werken. Als de touchpad niet werkt, dan is het wellicht tijd om de laptop naar HP te brengen voor reparatie.