HP Pavilion 15-cc123cl Probleemoplossing

Wanneer je op het toetsenbord typt, verschijnen de getypte tekens niet op het scherm.

Na verloop van tijd kan een toetsenbord vuil worden door stof of aanslag, wat de werking beïnvloedt. Een algemene reiniging met perslucht is voldoende om je toetsenbord goed te laten functioneren.

Probleemoplossing:

1. Houd de laptop ondersteboven.
2. Spuit de perslucht op ongeveer 8 - 13 cm afstand op het toetsenbord.
3. Ga door totdat al het vuil of het grootste deel ervan is verwijderd.

Als het reinigen van de toetsen niet werkt en er nog steeds geen tekens verschijnen, is het toetsenbord beschadigd en moet het worden vervangen. Klik hier voor een handleiding voor het vervangen van het toetsenbord.

Wanneer de lader is aangesloten, houdt de laptop geen lading vast en doet de aan-/uitknop niets.

Het is mogelijk dat sommige verbindingen van de batterij naar de laptop loszitten, inclusief de stekker in het stopcontact en de adapter die in de laptop gaat.

Probleemoplossing:

1. Controleer of de laptop in een stopcontact is gestoken.
2. Controleer of de batterijadapter in de oplaadpoort van de laptop is gestoken.
3. Zorg ervoor dat alle verbindingen stevig vastzitten.

Als je de laptop aansluit en het oplaadlampje gaat niet branden of het batterijpercentage stijgt niet, heb je mogelijk een defecte lader of oplaadkabel.

Probleemoplossing:

1. Sluit de laptop aan op de oplaadkabel en kijk of het oplaadlampje gaat branden.
2. Als het lampje niet aangaat, sluit dan een andere lader aan.
3. Als je geen andere lader hebt, kun je er hier een kopen.

Sluit de laptop aan op de lader en laat deze 15 minuten opladen. Wanneer je de lader loskoppelt en de laptop direct uitvalt, is de batterij defect en moet deze worden vervangen. Klik hier voor een handleiding voor het vervangen van de batterij.

Als het ongebruikelijk lang duurt voordat de laptop basisprogramma's opent of niet reageert op basiscommando's.

Soms staan er te veel applicaties tegelijk open, waardoor het systeem kan vastlopen of de laptop langzamer kan werken dan normaal. De eenvoudigste manier is om deze applicaties te sluiten en alleen de applicatie(s) uit te voeren die je op dat moment gebruikt.

Probleemoplossing:

1. Sluit alle applicaties die momenteel niet in gebruik zijn.
2. Start de laptop opnieuw op.
3. Als de laptop nog steeds traag is, voer dan een harde reset uit door de aan-/uitknop ingedrukt te houden totdat de laptop uitschakelt.

Als je de laptop aanzet en meerdere pieptonen hoort, kunnen deze pieptonen duiden op defect RAM-geheugen. Als je laptop tijdens gebruik willekeurig afsluit of opnieuw opstart, kan dit ook een indicatie zijn van een defecte RAM-module.

Probleemoplossing:

1. Zoek hier de BIOS-piepcode van het HP laptopmodel op. Als de codes overeenkomen met defect RAM-geheugen, vervang dan de defecte RAM-module.
2. Test RAM-modules afzonderlijk; installeer de modules één voor één en start de laptop opnieuw op. Als de laptop blijft vastlopen, is de module defect en moet deze worden vervangen. Klik hier voor een handleiding voor het vervangen van een RAM-module.

Wanneer de laptop wordt ingeschakeld, vertoont het scherm een of meerdere donkere of lichte stippen. Dit kan een aantal oorzaken hebben, zoals: uitlijnfouten, onjuiste sneden of stofdeeltjes op de LCD-matrix. Het probleem is mogelijk geen dode pixel, maar een vastgelopen pixel. Het goede nieuws is dat als het vastgelopen pixels zijn, een reservescherm wellicht niet nodig is.

Dit probleem is zichtbaar als een donkere vlek die in grootte kan variëren. In feite is er stof in je laptop terechtgekomen dat op de RGB-filmlaag is neergedaald, waardoor de kleuren van de pixel(s) worden geblokkeerd.

Probleemoplossing:

1. Schud voorzichtig met de laptop in de hoop dat het stof van de pixels afvalt.

Als de pixels een andere kleur dan zwart weergeven of van kleur veranderen op basis van de achtergrond, staat dit bekend als een “vastgelopen” pixel.

Probleemoplossing:

1. Download software genaamd Pixelhealer hier en voer de beeldsoftware uit op de laptop om de kleurpatronen af te wisselen.
2. Masseer de pixels die niet de juiste kleuren weergeven voorzichtig met een zachte doek. Dit werkt over het algemeen alleen bij donkere pixels vanwege het gebrek aan elektrisch contact.

Een uitlijnfout betekent in feite dat de computer een zware schok heeft ondergaan door vallen, trappen, enz. Deze schok heeft ervoor gezorgd dat de pixels zijn verschoven en het licht in de verkeerde richting projecteren. Helaas is er geen andere oplossing dan het scherm te vervangen. Klik hier voor een handleiding voor het vervangen van het scherm.

Een onjuiste snede is in feite een sub-pixel-fout of een fabricagefout waarbij de RGB-filmlaag niet goed is gesneden. Dit is meestal een probleem dat onder de garantie valt. Als je garantie is verlopen, is een reservescherm vereist. Klik hier voor een handleiding voor het vervangen van het scherm.

De laptop is aangesloten op een stopcontact, de lader werkt naar behoren, maar de laptop gaat niet aan.

In de meeste gevallen staat de computer aan, maar wordt het beeld simpelweg weergegeven op een extern apparaat dat uit staat of niet in gebruik is. Je laptop kan beeld sturen naar een monitor, projector of televisie, waardoor de laptop mogelijk niet in Windows opstart.

Probleemoplossing:

1. Verwijder alle verbindingen met externe beeldschermen die het opstarten van de laptop kunnen verstoren.
2. Start de laptop opnieuw op als het beeld niet direct verschijnt.
   

Vaak is de boosdoener een geheugenkaart of USB-stick die nog in de laptop zit wanneer je deze probeert op te starten. De laptop probeert op te starten vanaf de externe opslag in plaats van vanaf de interne harde schijf, wat het opstarten van de harde schijf kan verhinderen.

Probleemoplossing:

1. Verwijder alle externe geheugenkaarten, USB-sticks en discs uit de laptop.
2. Als het probleem aanhoudt, start de laptop dan opnieuw op zonder deze apparaten.

Als de voorgaande oplossingen niet hebben gewerkt, is het mogelijk dat je laptop een defecte harde schijf heeft die moet worden vervangen. Klik hier voor een handleiding voor het vervangen van de harde schijf.