Probleemoplossing voor HP Pavilion 15-ab243cl

Toetsenbord registreert geen toetsaanslagen.

Gebruik in een schone omgeving perslucht om de ruimte rond de niet-werkende toetsen schoon te blazen. Als ze nog steeds niet werken, verwijder de toets dan met een wrikgereedschap en maak de toetsen schoon met ontsmettingsalcohol. Zorg ervoor dat je het toetsenbord niet te nat maakt met ontsmettingsalcohol om schade door vloeistofresten te voorkomen.

Als het reinigen van het apparaat het probleem niet heeft opgelost, moet het toetsenbord waarschijnlijk worden vervangen.

Het scherm geeft geen beeld terwijl de laptop aan staat en actief is.

Probeer een extern beeldscherm op de laptop aan te sluiten om te zien of de computer beeld geeft. Als het externe beeldscherm niet werkt, moet je mogelijk de videokaart of andere gerelateerde grafische hardware vervangen. Als het externe beeldscherm wel werkt, probeer dan de uitvoerinstellingen van het apparaat terug te zetten naar het laptopscherm. Als er nog steeds geen beeld is, is het scherm mogelijk defect en moet het worden vervangen.

Je kunt de verbindingen controleren om er zeker van te zijn dat alles goed is aangesloten op het scherm. Als er geen defecte verbindingen zijn, moet je het scherm mogelijk vervangen.

De computer wil niet opstarten of reageert niet op de aan-/uitknop.

Sluit de oplader aan op het apparaat en probeer het vervolgens in te schakelen. Als het apparaat wel aangaat maar uitvalt wanneer je de oplader loskoppelt, is de batterij defect. De batterij moet worden vervangen; zie Batterijvervanging.

Als het apparaat niet aangaat wanneer de oplader is aangesloten, is mogelijk de oplaadkabel of de externe stroomvoorziening defect. Deze moeten dan worden vervangen.

De koptelefoon geeft geen geluid wanneer deze is aangesloten op de aansluiting koptelefoon.

Controleer of de koptelefoon werkt op een apparaat waarvan je zeker weet dat het in orde is, en controleer je geluidsinstellingen om te zien of de computer registreert dat de koptelefoon is aangesloten. Als de aansluiting koptelefoon vies is, zal de verbinding met de koptelefoon niet werken. Maak de aansluiting koptelefoon schoon met perslucht of een tandenstoker; wees voorzichtig dat je de poort niet beschadigt, en probeer de koptelefoon opnieuw.

Als de koptelefoon op een ander apparaat wel werkt en de poort schoon is, dan is de aansluiting koptelefoon defect. De aansluiting moet worden vervangen.

Er komt geen geluid uit of het geluid is vervormd.

Controleer de geluidsinstellingen van je computer om er zeker van te zijn dat het apparaat probeert geluid af te spelen via de speakers.

Als je wel geluid hoort maar het is vervormd, kan de speaker zijn opgeblazen. De speaker moet worden vervangen.

Als je niets hoort en de geluidsuitvoer is correct ingesteld, kan er een losse verbinding bij de speakers zijn of is de speaker defect en moet deze worden vervangen.