Probleemoplossing HP Officejet 4630

Als je apparaat geen opdrachten uit de wachtrij afdrukt, gebruik dan de volgende oplossingen voor probleemoplossing.

Zorg ervoor dat je apparaat is verbonden met je netwerk of is aangesloten via USB.

Het is altijd verstandig om drivers up-to-date te houden. Download hier de meest recente drivers, selecteer het juiste besturingssysteem en de versie voor je computer en download de driver-installer. Voer het uitvoerbare bestand uit en volg de instructies op het scherm. Zorg ervoor dat je de computer opnieuw opstart nadat je nieuwe drivers hebt geïnstalleerd.

Zorg ervoor dat de stroomkabel stevig in zowel het stopcontact als de printer zit. Als de verbinding goed is en het probleem blijft bestaan, volg dan deze handleiding om de interne stroomvoorziening van je apparaat te vervangen.

Als het display niet reageert op invoer of bevroren lijkt, controleer dan de volgende problemen.

Het is altijd verstandig om drivers up-to-date te houden. Download hier de meest recente drivers, selecteer het juiste besturingssysteem en de versie voor je computer en download de driver-installer. Voer het uitvoerbare bestand uit en volg de instructies op het scherm. Zorg ervoor dat je de computer opnieuw opstart nadat je nieuwe drivers hebt geïnstalleerd.

Druk op de aan-/uitknop om de printer uit te schakelen. Wacht 60 seconden en schakel het apparaat weer in.

Zorg ervoor dat de stroomkabel stevig in zowel het stopcontact als de printer zit. Als de verbinding goed is en het probleem blijft bestaan, volg dan deze handleiding om de interne stroomvoorziening van je apparaat te vervangen.

Als je printer luider klinkt dan normaal of een klikkend of krakend geluid maakt, controleer dan het volgende.

Kijk of er stukjes papier vastzitten in de invoerlade. Als er papier in de lade vastzit, schakel de printer dan uit en verwijder het vastgelopen papier.

Als er onderdelen kapot zijn of rammelen, bekijk dan deze handleiding over het vervangen van de papierlade en controleer of er losse onderdelen in de printer zitten.

Als je printer niet wil opstarten of helemaal niet reageert, controleer dan de volgende mogelijke problemen.

Sluit de printer aan op een standaard wandstopcontact en druk vervolgens op de aan-/uitknop aan de voorkant van de printer.

Het stopcontact waarop de printer is aangesloten werkt niet. Sluit de printer aan op een ander stopcontact. Als de printer is aangesloten op een stekkerdoos, probeer deze dan rechtstreeks in een geaard stopcontact te steken. Druk op de aan-/uitknop aan de voorkant van de printer nadat je hebt gecontroleerd of er een elektrische verbinding is.

Controleer de stroomkabel op scherpe knikken en blootliggende bedrading. Vervang de stroomkabel als er tekenen van schade zijn.

Vervang de interne stroomvoorziening van de printer. Volg deze handleiding om te zien hoe je de interne stroomvoorziening vervangt.

Als afdruktaken er niet uitzien zoals verwacht, wazig zijn of verticale strepen bevatten, controleer dan de volgende symptomen op mogelijke problemen.

Vervang de inktcartridges van je printer. Bezoek deze handleiding om te zien hoe dit moet.

Vervang de inktcartridges door HP-goedgekeurde inktcartridges. Bezoek deze handleiding om te zien hoe je de inktcartridges vervangt.

Ga naar het menu op de printer en selecteer de optie voor het reinigen van de printkop.