Probleemoplossing voor de HP HDX 16

Het lijkt erop dat de computer niet aan gaat, wat je ook probeert.

Controleer de onderstaande lijst om te bevestigen of je laptop stroom ontvangt wanneer je deze oplaadt:

1. Aan/uit-lampje op de oplader brandt
2. Oplaadlampje op de laptop brandt

Als het aan/uit-lampje op de oplader niet brandt, ontvangt de oplader geen stroom uit het stopcontact. Probeer een ander stopcontact; als dit niet werkt, moet je een nieuw netsnoer kopen.

Als het aan/uit-lampje op de oplader wel brandt, maar het oplaadlampje van de laptop niet, is er iets mis met de laptop zelf. Dit kan het volgende betekenen:

1. Defecte batterij die vervangen moet worden
   • De laptop gaat aan wanneer deze is aangesloten op een stroombron, maar gaat niet aan of valt direct uit nadat je de laptop hebt aangezet. Leer hoe je de batterij vervangt.
2. Defecte oplaadpoort
   • De laptop gaat niet aan, zelfs niet wanneer deze is aangesloten op een stroombron

Als al deze lampjes branden, betekent dit dat de batterij niet genoeg lading heeft. Laat de batterij opladen en probeer het dan opnieuw.

Je computer schakelt automatisch uit en wordt ook heet bij aanraking.

Je laptop moet op een geschikte plek staan zodat de ventilatieopeningen, die de warmte uit je laptop afvoeren, niet worden geblokkeerd. Als je dit probleem ervaart, overweeg dan te investeren in een laptopstandaard.

Laptopstandaarden zullen:

• Je laptop van elk oppervlak tillen
• Het aantal geblokkeerde ventilatieopeningen verminderen
• De levensduur van je systeem verhogen

Hier is een link naar het HP HDX16-forum over oververhitting.

Als er constant een vreemd, abnormaal schurend geluid uit de computer komt, betekent dit dat de ventilator vervangen moet worden.

Je computer gaat wel aan, maar het scherm licht niet eens op.

Als het scherm leeg is, volg dan onderstaande handleiding. Als het scherm wazig is, lees dan verder.

Neem een zaklamp terwijl de computer aan staat, schijn deze op het scherm en kijk heel goed. Als je een heel vaag beeld ziet, heb je geluk; het is niet zo dat de lcd-kabel los is gekomen. Het is dan een van de volgende twee:

1. De omvormer
   • Transformator voor hoogspanning
2. De lampen in het scherm
   • De lampen die daadwerkelijk het licht leveren voor de achtergrondverlichting.

Er is geen manier om te bepalen welke van de twee het eigenlijke probleem veroorzaakt, of of het beide zijn, dus we beginnen met de makkelijkste en goedkoopste optie: de omvormer vervangen.

Als het probleem niet de omvormer blijkt te zijn, is de volgende stap het vervangen van de lampen.

Zorg ervoor dat je het bovenstaande onderwerp leest voordat je verdergaat, want dat bespaart je tijd, geld en een hoop frustratie.

Als het bovenstaande artikel niet op jouw situatie van toepassing was, zul je de lcd-kabel moeten controleren. Deze kan los zitten of vervangen moeten worden.

Alle afbeeldingen op het scherm zijn wazig en niet scherp gedefinieerd.

Dit kan een van de volgende 4 dingen betekenen:

1. Je hebt een nieuwe grafische kaart nodig
2. De lcd-kabel zit los en moet opnieuw worden aangesloten
3. De lcd-kabel is beschadigd en moet worden vervangen
4. Het lcd-scherm moet worden vervangen

De makkelijkste manier om te beginnen is door je laptop aan te sluiten op een externe monitor. Als je laptop werkt op de externe monitor, heb je zojuist $150+ bespaard. Zo niet, dan heb je een nieuwe grafische kaart nodig.

Als een externe monitor of een nieuwe grafische kaart niet helpt, moet je kijken of de lcd-kabel loszit of beschadigd is en moet worden vervangen. Als dit je probleem niet oplost, dan moet je het lcd-scherm vervangen.

Dit is een link naar het forum over problemen met een leeg scherm.

Het touchpad reageert na een bepaalde tijd niet meer.

Dit is een veelvoorkomend probleem dat meestal te maken heeft met het updaten van Windows. Om het probleem te verhelpen, zul je via het configuratiescherm van je computer terug moeten gaan naar een herstelpunt.

Mijn WiFi is verbonden met een netwerk en verbreekt dan willekeurig de verbinding.

Dit overkomt bijna iedereen met een WiFi-router. Het enige wat je hoeft te doen is de stroom van de router 30 seconden loskoppelen en daarna weer aansluiten.

Als het resetten van de router het probleem niet heeft opgelost, kan het probleem liggen bij je WiFi-kaart. Volg eerst de stappen in dit forum en neem ook contact op met je internetprovider om er zeker van te zijn dat het probleem niet bij je service of de router ligt. Als alles in orde lijkt, volg dan deze HP HDX 16-1160US Wifi-kaart vervangen om je WiFi-kaart te vervangen.