HP Envy 5660 Probleemoplossing

Printer wil niet afdrukken.

De printer drukt mogelijk niet goed af omdat de inktpatronen ver leeg zijn. Vervang de inktcartridge om door te gaan met afdrukken.

De printer verwerkt het papier niet en geeft in plaats daarvan een foutmelding.

Wanneer de fout verschijnt, kan er verfrommeld papier vastzitten in de invoerlade, uitvoerlade of het toegangsgebied voor inktcartridges. Koppel het netsnoer los en trek de laden naar buiten of open het toegangsgebied voor de cartridges om te controleren op vastgelopen papier. Verwijder het papier op voorzichtige wijze en steek de stekker weer in het stopcontact.

=== Onbeweeglijk/vastzittende cartridgewagen===

De printwagen kan vastzitten door kleine stukjes papier die zijn achtergebleven na een storing. Haal de stekker uit het stopcontact en controleer of al het papier uit de printer is verwijderd. Open het toegangsgebied voor de cartridges en verplaats de wagen met de hand naar links en vervolgens naar rechts, waarbij je ervoor zorgt dat deze soepeltjes over de breedte van de printer kan bewegen. Sluit het toegangsgebied tot de cartridges en sluit het netsnoer weer aan.

Het is mogelijk dat er een fout verschijnt zonder een echte papierstoring. Om de printer te resetten, koppel je het netsnoer los, wacht je 60 seconden en steek je de stekker weer in het stopcontact. Wacht tot de opwarmperiode voorbij is en probeer opnieuw af te drukken.

De printer verschijnt niet als optie via wifi.

Er is mogelijk een probleem met de software van de printer. De meest gebruikelijke en aanbevolen procedure is om te proberen de Wireless Setup Wizard opnieuw te installeren.

Soms moet de computer opnieuw worden ingesteld. Probeer de printer, computer en router opnieuw op te starten.

Deze link helpt Mac-gebruikers bij het verbinden van de printer met de wifi.

Deze link helpt Windows-gebruikers bij het verbinden van de printer met de wifi.

De afdrukken bevatten grote inktvlekken op het papier.

Gebruik de functie 'Cartridge reinigen' van de printer om de printkop opnieuw uit te lijnen. Gebruik de handleiding van de fabrikant om te zien hoe je deze functie kunt activeren. Volg oplossing zeven en stap drie.

Gescande documenten zijn zichtbaar anders dan het originele document.

Controleer het scanglas op barsten of andere schade. Als het glas beschadigd is, zul je het moeten vervangen. Je kunt deze reparatiehandleiding gebruiken om het glas te vervangen.

Reinig het glas met een zachte, pluisvrije doek bespoten met glasreiniger.

Printer scant geen documenten om af te drukken.

Zorg ervoor dat de printersoftware goed is geïnstalleerd.

Een onderdeel in de scanner is mogelijk beschadigd of verkeerd uitgelijnd. Je kunt deze reparatiehandleiding gebruiken om een onderdeel in de scanner te vervangen.

Touchscreen reageert niet op drukken

Probeer eerst het apparaat opnieuw op te starten om dit probleem op te lossen. Als het nog steeds niet reageert, is het een goed idee om het LCD-scherm te vervangen. Volg de reparatiehandleiding voor het vervangen van het LCD-scherm.