Probleemoplossing voor HP Envy 4-1030us

Wanneer de computer niet opstart, betekent dit meestal een van de drie volgende dingen: er is geen stroom, geen POST of geen boot.

Geen stroom betekent dat wanneer de aan-/uitknop wordt ingedrukt, geen enkel lampje gaat branden, de ventilatoren geen geluid maken en er geen enkele indicatie is dat het apparaat stroom krijgt.

Geen POST beschrijft de situatie waarin het apparaat wel aangaat, maar niet verder komt; het beeldscherm is meestal lichtgrijs. Het kan echter ook zijn dat het apparaat tot een fabrikantlogo komt en vervolgens niets meer doet.

Geen boot voor dit apparaat betekent dat Windows niet laadt, helemaal niet, of dat je een Windows-specifieke foutmelding krijgt.

Als je de aan-/uitknop ingedrukt houdt en er gaan geen lampjes branden, de ventilatoren maken geen geluid en er is geen enkele andere indicatie van stroom, dan is er waarschijnlijk een probleem met de batterij of de AC-adapter (stroomkabel).

Een probleem met de stroomtoevoer kan ook het resultaat zijn van een defect moederbord. Als niet kan worden vastgesteld dat de batterij of de AC-adapter de oorzaak is, koppel dan de harde schijf, het geheugen en de draadloze netwerkkaart los van het systeem en probeer het opnieuw op te starten. Als het systeem nog steeds geen tekenen van leven vertoont, dan is het moederbord de bron van het probleem. Als het systeem wel enige stroom lijkt te ontvangen, voeg de componenten dan één voor één weer toe om te zien welke component ervoor zorgt dat het systeem geen stroom lijkt te ontvangen.

Probeer het apparaat op te starten met de AC-adapter losgekoppeld. Als hij wel aangaat zonder de adapter, maar niet met, dan heb je waarschijnlijk een defecte kabel. Als het lampje op de AC-adapter (de stroomkabel) herhaaldelijk knippert, betekent dit dat deze niet genoeg stroom levert en moet je deze waarschijnlijk vervangen.

Als je apparaat wel aangaat met de adapter, maar niet zonder, dan is de batterij waarschijnlijk het probleem.

Als je het apparaat afsluit en vervolgens de aan-/uitknop 5 seconden ingedrukt houdt, controleer dan of het batterijlampje (het lampje op de aan-/uitknop) constant brandt. Als dat zo is, betekent dit dat de batterij wordt opgeladen, maar dat deze niet genoeg opgeladen is om de laptop van stroom te voorzien.

Als er lampjes branden en het lijkt alsof de computer aangaat, maar het scherm blijft leeg, dan slaagt de computer er niet in om de POST te voltooien. Om dit te diagnosticeren, schakel je het apparaat volledig uit en houd je de aan-/uitknop vervolgens 10 seconden ingedrukt. De Caps Lock-/Num Lock-lampjes zouden in een reeks moeten gaan knipperen, een seconde moeten pauzeren en de reeks vervolgens moeten herhalen.

Wanneer een computer een POST-controle uitvoert, controleert deze in feite of alle componenten aanwezig zijn en werken. Als dit proces mislukt, kan een van de componenten de oorzaak zijn. Gelukkig bevat Hewlett Packard een knippercode om ons te laten weten welk component defect is.

2 keer knipperen geeft aan dat de processor defect is

3 keer knipperen geeft aan dat het BIOS (Basic Input-Output System) beschadigd is

4 keer knipperen geeft aan dat het grafische systeem defect is

5 keer knipperen geeft aan dat het moederbord defect is

6 keer knipperen geeft aan dat het BIOS niet kan verifiëren

Je kunt wellicht een geheugendiagnosetest uitvoeren als je een van deze problemen hebt. Als je je computer kunt aanzetten, druk dan op F10 terwijl deze laadt; mogelijk wordt het BIOS-menu geladen. Als dit lukt, gebruik dan de pijltjestoetsen om naar het tabblad "Diagnostiek" te navigeren en selecteer vervolgens "Geheugentest".

Als deze test mislukt, is je geheugen beschadigd of niet goed in de laptop geplaatst. Je kunt de volgende handleiding gebruiken om je geheugen te vervangen.

HP Envy 4-1030us RAM vervangen

Als je apparaat wel oplicht, de ventilatoren draaien of er enige indicatie van stroom is, je bij en voorbij het HP-logo komt, en Windows tot op zekere hoogte laadt en dan vastloopt, dan heb je een opstartprobleem. Er zijn veel verschillende oorzaken, maar meestal komt dit door een van de twee volgende dingen.

Als je een foutmelding krijgt in de trant van “boot device not found” of “failed to load the boot device”, dan is er waarschijnlijk een probleem met je harde schijf, die de informatie bevat voor het opstarten.

Het probleem kan ook liggen bij de installatie van Windows. Als de opstartsector beschadigd of ontbrekend is, kan het BIOS de installatie niet identificeren als een “opstartbaar apparaat”. Je kunt proberen de sector te repareren of opnieuw op te bouwen met behulp van Windows-installatiemedia.

Als Windows laadt en je krijgt een foutcode, geeft dit meestal aan dat de hardware van je computer in orde is en je een softwareprobleem tegenkomt. In veel gevallen zal Windows opnieuw moeten worden geïnstalleerd. Je kunt de herstelschijven gebruiken die bij je computer zijn geleverd, of je kunt deze handleiding van Microsoft volgen als je toegang hebt tot de Windows-installatiebestanden, maar niet tot de schijven.

Een probleem zonder beeld wordt gekenmerkt door het feit dat het systeem wel stroom krijgt, maar geen enkel beeld op het scherm weergeeft, zelfs niet vóór het besturingssysteem. Het HP-logo of de informatie vóór het opstarten zou dus niet zichtbaar zijn.

In het geval van een defect beeldscherm zouden het aan-/uitknop-lampje en andere leds normaal moeten werken en hoor je Windows wellicht zelfs opstarten. Sluit een externe monitor aan op het systeem; als je wel beeld krijgt op de externe monitor, dan ligt het probleem bij het beeldscherm zelf of bij de kabels en aansluitingen die bij het interne beeldscherm horen. Als het fysiek verstellen van het beeldscherm invloed heeft op het probleem, dan draagt de bekabeling waarschijnlijk ook bij aan het probleem.

Als er geen beeld komt van het beeldscherm en er wordt geen beeld weergegeven op een externe monitor, dan kan dit in feite een probleem zijn waarbij het systeem niet genoeg opstart om enig beeld te genereren. Om dit probleem op te lossen, ga je naar het gedeelte voor probleemoplossing met het label “De computer gaat wel aan, maar doet daarna niets meer”.

Visuele artefacten, flikkerend beeld, lijnen over of op het scherm kunnen allemaal het resultaat zijn van een defect met het beeldscherm of de bekabeling ervan. Om te testen of dit een probleem is met het beeldscherm zelf of de bekabeling, sluit je een externe monitor aan op het systeem en kijk je of de problemen aanhouden op die externe monitor.

Als het beeld prima wordt weergegeven op het externe scherm, dan is er sprake van een defect met de beeldschermhardware. Als de problemen worden beïnvloed door het fysiek verstellen van het deksel van het systeem, dan dragen de bekabeling en aansluitingen waarschijnlijk ook bij aan het probleem. Als de problemen ook aanwezig zijn op het externe scherm, ga dan naar het gedeelte Defecte videoprocessor.

In het geval dat visuele artefacten en andere problemen met het beeldscherm aanhouden, zelfs op andere externe monitoren, dan ligt het defect bij het vermogen van het systeem om dat beeld naar die schermen te sturen. Dit betekent dat het defect bij de videoprocessor ligt. Op dit specifieke systeem is die processor geïntegreerd in het moederbord, dus een vervanging van het moederbord is vereist om het probleem op te lossen.

Het weergegeven beeld is nauwelijks zichtbaar en extreem zwak.

Extreem zwak, maar nog steeds aanwezig beeld kan wijzen op een defect met de achter(grond)verlichting. Dit kan worden vastgesteld als zelfs het maximaliseren van de helderheidsinstellingen op het beeldscherm het beeld niet helderder maakt. Het schijnen van een licht op het scherm kan het beeld beter zichtbaar maken bij een defecte achter(grond)verlichting.

Bovendien zou, als er een extern scherm op het systeem is aangesloten, het beeld zonder helderheidsproblemen op dat externe scherm moeten worden weergegeven. De achter(grond)verlichting is meestal inbegrepen in een vervangingsset voor het beeldscherm, maar het is misschien mogelijk om alleen de achter(grond)verlichting te verkrijgen om deze te vervangen en zo dit probleem op te lossen.

Dit kan worden vastgesteld door het beeldprobleem visueel te inspecteren. Spinnenwebpatronen, inktvlekken, barsten, enz.

Visuele problemen kunnen het resultaat zijn van fysieke schade aan het beeldscherm zelf. Merk op dat er een beschermend glazen paneel over het beeldscherm zit, dus zelfs als de schade niet fysiek voelbaar is, kan deze toch aanwezig zijn. Fysieke schade aan het beeldscherm vereist een nieuw beeldscherm.

Je kunt hier foto's zien van fysieke schade aan HP laptop-beeldschermen:

https://support.hp.com/us-en/document/c0...

Fysieke problemen kunnen alleen worden opgelost door het beeldscherm te vervangen.

Trage prestaties worden gekenmerkt door programma's die erg traag laden of een systeem dat niet reageert. Je kunt bijvoorbeeld proberen een programma of bestand te openen en het systeem doet er minuten over om het te openen. Het systeem kan ook extreem traag zijn bij het opstarten van het besturingssysteem. Veel componenten in het systeem dragen bij aan de prestaties van het systeem, zoals processorsnelheid, geheugen, harde schijf en het aantal gelijktijdig draaiende achtergrondservices of mogelijke beschadiging van systeembestanden.

Als de harde schijf defect raakt, zal het systeem traag zijn bij het laden van programma's, maar de muis zal nog steeds lijken te reageren binnen het besturingssysteem.

Gebruik eerst de ingebouwde HP-diagnostiek om te zien of een defect aan de harde schijf direct kan worden gedetecteerd. Je kunt deze diagnostiek zelfs uitvoeren als het systeem niet in staat is om in het besturingssysteem te komen. Om ze uit te voeren:

1. Houd de aan-/uitknop minstens vijf seconden ingedrukt om de computer uit te schakelen.
2. Zet de computer aan en druk onmiddellijk herhaaldelijk op Esc, ongeveer één keer per seconde. Druk op de F2-toets wanneer het menu verschijnt.
3. Klik in het hoofdmenu van HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) op Systeemtests.
4. Klik op Snelle test.
5. Klik op Eenmaal uitvoeren.

Als de diagnostiek een foutmelding geeft voor de harde schijf, dan heeft het systeem waarschijnlijk een defecte harde schijf.

Handleiding voor vervanging van de harde schijf

Het is echter ook mogelijk dat het probleem bij de aansluiting van de harde schijf op het moederbord ligt. Dus als je grondig wilt zijn, probeer dan een andere harde schijf aan te sluiten om te zien of deze door de diagnostiek komt. Als een andere schijf nog steeds problemen ervaart, ga dan naar het gedeelte Defect moederbord om verder te werken aan dit probleem.

Als de diagnostiek slaagt, maar je ervaart nog steeds trage systeemprestaties, is het nog steeds mogelijk dat de harde schijf defect raakt, maar niet genoeg om de diagnostiek te activeren. Je kunt de harde schijf verder oplossen door te proberen Windows opnieuw op de schijf te installeren. Als de herinstallatie mislukt, of als dezelfde problemen aanhouden na het opnieuw installeren van Windows, dan ligt het probleem waarschijnlijk bij de schijf zelf. Je kunt dit bevestigen door de schijf in een ander systeem te proberen nadat je Windows opnieuw hebt geïnstalleerd om te zien of het probleem de schijf volgt. Zo ja, dan moet de schijf worden vervangen. Als de problemen de schijf niet volgen, ga dan naar het gedeelte Defect moederbord.

Als de systeembestanden die Windows gebruikt om het besturingssysteem uit te voeren beschadigd zijn, kan dit leiden tot verminderde prestaties.

Eerst moeten we bevestigen dat het probleem gerelateerd is aan de Windows-systeembestanden zelf en niet aan een applicatie of service van derden. Dit kan worden gedaan door het systeem op te starten in de Veilige modus, die alleen de essentiële Windows-systeembestanden gebruikt, en te kijken of de prestatieproblemen zelfs in de veilige modus aanhouden.

Opstarten in veilige modus:

• In Windows 7: https://support.microsoft.com/en-us/help...
• In Windows 8: https://support.microsoft.com/en-us/help...
• In Windows 10: https://support.microsoft.com/en-us/help...

Als het probleem aanhoudt in de veilige modus, ga dan verder met deze handleiding. Als er geen problemen zijn in de Veilige modus, dan veroorzaakt een applicatie of service van derden het probleem; ga dan naar de handleiding voor het oplossen van problemen met “Software die niet van Windows is”.

Windows heeft een ingebouwde tool voor het onderzoeken van systeembestanden en het proberen deze te repareren. Deze tool heet de Systeembestandscontrole (System File Checker) en wordt uitgevoerd binnen Windows. Om de tool uit te voeren:

1. Open een opdrachtprompt met beheerdersrechten door “cmd” in de zoekbalk van het Windows-startmenu te typen en vervolgens met de rechtermuisknop op “cmd.exe” of “Opdrachtprompt” te klikken en op “Als administrator uitvoeren” te klikken
2. Typ “sfc /scannow” in de opdrachtprompt en druk op Enter om het uit te voeren
3. De scan begint en kan tot een uur duren.
4. Nadat de scan is voltooid, kan deze een van de drie volgende dingen zeggen
   1. Geen problemen gedetecteerd
   2. Problemen gedetecteerd en gecorrigeerd
   3. Problemen gedetecteerd maar niet in staat om te corrigeren

In het geval van situatie 3, problemen gedetecteerd maar niet in staat om te corrigeren, zijn Windows-installatiemedia nodig om de systeembestanden te repareren of Windows volledig opnieuw te installeren. Als SFC geen problemen detecteert, zoals in situatie 1, maar de prestatieproblemen aanhouden, dan moet je Windows ook opnieuw installeren.

Je kunt de volgende link gebruiken om je te helpen bij het maken van Windows-installatiemedia:

https://support.microsoft.com/en-us/help...

Zorg ervoor dat je een back-up maakt van je gegevens, productsleutels en licentie-informatie voordat je een herinstallatie uitvoert, aangezien alle gegevens op de schijf na een herinstallatie worden gewist.

Trage prestaties kunnen worden veroorzaakt als er een bepaald programma of service, of een set programma's en services, een meerderheid van de systeembronnen verbruikt. Het identificeren en uitschakelen of beperken van deze programma's zal het prestatieprobleem oplossen. Deze handleiding moet worden gevolgd als je er zeker van bent dat Windows-systeembestanden de prestatieproblemen niet veroorzaken.

Open eerst Taakbeheer door op Control+Shift+Esc te drukken; hiermee kunnen we de uitsplitsing van het processor- en geheugengebruik per service zien. Verbruiken bepaalde niet-essentiële programma's een meerderheid van de processor-, geheugen- of harde-schijfbronnen? Zo ja, probeer dan die taken te beëindigen of die programma's te sluiten. Als het systeem normaal werkt nadat je dat programma hebt gesloten, dan veroorzaakte die applicatie het probleem en moet deze worden verwijderd, opnieuw geïnstalleerd of gerepareerd.

Als er geen specifiek programma is dat de systeembronnen in beslag neemt, dan is het mogelijk om de oorzaak van de vertraging te beperken met een schone start. Je kunt hier zien hoe je het systeem configureert voor een schone start voor alle Windows-versies:

https://support.microsoft.com/en-us/help...

Na het uitvoeren van de schone start zou het systeem normaal moeten presteren. Als prestatieproblemen zelfs bij een schone start aanhouden, dan ligt het probleem mogelijk bij het besturingssysteem en wordt een herinstallatie van Windows aanbevolen.

Schakel nu één voor één die opstartapplicaties in en start daarna opnieuw op om te zien of het systeem normaal presteert of dat de prestatieproblemen terugkeren. Zodra de problemen terugkeren na het inschakelen van een bepaalde opstartservice, moet die specifieke service bijdragen aan de oorzaak. Schakel die service uit, verwijder of repareer deze om het probleem op te lossen. Ga door met het controleren van de resterende opstartapplicaties en services om er zeker van te zijn dat er niet meerdere opstartapplicaties waren die het probleem veroorzaakten.

Trage prestaties in een systeem kunnen worden veroorzaakt door problemen met het geheugen of de geheugensleuven op het moederbord in een systeem.

Voer eerst de ingebouwde HP-diagnostiek uit om te zien of er geheugenfouten worden gedetecteerd.

Je kunt deze diagnostiek zelfs uitvoeren als het systeem niet in staat is om in het besturingssysteem te komen. Om ze uit te voeren:

1. Houd de aan-/uitknop minstens vijf seconden ingedrukt om de computer uit te schakelen.
2. Zet de computer aan en druk onmiddellijk herhaaldelijk op Esc, ongeveer één keer per seconde. Druk op de F2-toets wanneer het menu verschijnt.
3. Klik in het hoofdmenu van HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) op Systeemtests.
4. Klik op Snelle test.
5. Klik op Eenmaal uitvoeren.

Als er geen geheugenproblemen worden gedetecteerd met de Snelle test, kan de Uitgebreide test worden uitgevoerd, die het geheugen grondiger zal testen, maar ook 2 uur of langer duurt. Je kunt ervoor kiezen om de uitgebreide test eenmaal uit te voeren of deze continu te laten herhalen totdat er een fout wordt gedetecteerd voor een grondiger resultaat.

Als een geheugenfout wordt gedetecteerd, dan ligt het probleem waarschijnlijk bij het geheugen zelf. Als je compatibel werkend geheugen beschikbaar hebt voor testen, probeer dat dan in het systeem te plaatsen om te zien of de diagnostiek daarna slaagt of de prestatieproblemen verdwijnen met ander geheugen. Als het testgeheugen prima werkt in het systeem, dan is het oorspronkelijke geheugen van het systeem de oorzaak van het probleem.

Handleiding voor vervanging van geheugen

Trage prestaties kunnen zelden het resultaat zijn van een defect met het moederbord, meestal met de sleuven of aansluitingen voor geheugen, harde schijf en/of processor. Het moederbord wordt verdacht als punt van defect als probleemoplossing lijkt aan te geven dat de harde schijf of het geheugen de bron van het probleem is, maar bij het verwisselen met een bekend werkende schijf of geheugen de problemen toch aan lijken te houden.

Dus als de harde schijf of het geheugen het punt van defect lijkt te zijn en de diagnostiek faalt, maar het verwisselen met een bekend werkend component het probleem niet oplost, dan moet het probleem bij de moederbordconnector voor dat specifieke component liggen en is een vervangend moederbord vereist.

Dit kan gebeuren wanneer er een gedeeltelijk defect is in de connector voor het specifieke component, waardoor het wel wordt gedetecteerd, maar dit ook resulteert in communicatiefouten met het component.

De processorsocket kan het punt van defect zijn als er geen andere conclusie logisch wordt bereikt door het oplossen van problemen in de rest van het systeem. Processordefecten zijn uiterst zeldzaam en het probleem is meestal de processorsocket wanneer logische probleemoplossing begint te leiden naar de processor als een potentieel punt van defect.

Moederborden kunnen moeilijk te vervangen zijn. Het wordt in dit geval aanbevolen om je systeem naar een reparatiewerkplaats te brengen.

Een defect in de processor is uiterst zeldzaam maar mogelijk. De enige manier om met zekerheid een processorprobleem te diagnosticeren is door gebruik te maken van diagnostiek.

Je kunt de ingebouwde HP-diagnostiek uitvoeren, zelfs als het systeem niet in staat is om in het besturingssysteem te komen. Om ze uit te voeren:

1. Houd de aan-/uitknop minstens vijf seconden ingedrukt om de computer uit te schakelen.
2. Zet de computer aan en druk onmiddellijk herhaaldelijk op Esc, ongeveer één keer per seconde. Druk op de F2-toets wanneer het menu verschijnt.
3. Klik in het hoofdmenu van HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) op Systeemtests.
4. Klik op Snelle test.
5. Klik op Eenmaal uitvoeren.

Als de diagnostiek een defecte processor aangeeft, dan kan het probleem bij de processor zelf liggen.

Naast de HP-diagnostiek, als je een Intel-processor gebruikt, kun je hun diagnostische tool gebruiken om ook op processorproblemen te controleren:

https://downloadcenter.intel.com/downloa...

Interne of externe luidsprekers produceren weinig tot geen geluid.

Test eerst het geluid door een andere luidspreker te gebruiken, aangezien het een probleem kan zijn met de luidspreker of de instelling op de computer. Als de andere luidspreker wel werkt, kijk dan of de vorige functioneel is door deze met een ander apparaat te testen. Als ze beide werken, heeft het waarschijnlijk te maken met de instelling op de computer. Om dit te herstellen:

1. Ga naar het configuratiescherm
2. Klik op geluid
3. Zoek de luidspreker die je gebruikt op de afspeelpagina (als deze er niet staat, is het waarschijnlijk een verbindingsprobleem)
4. Klik op de luidspreker en klik vervolgens op de eigenschappen rechtsonder op de afspeelpagina
5. Luidspreker inschakelen

De driver voor de specifieke luidspreker is mogelijk ook verouderd, wat ertoe kan leiden dat de audio vervormd is of helemaal uitstaat. Om dit te kunnen herstellen, volg je gewoon alle bovenstaande stappen en dan:

1. Klik op eigenschappen in de controllerinformatie na de bovenstaande stappen
2. Klik op het tabblad stuurprogramma en werk het stuurprogramma bij

In sommige gevallen kan na slijtage en schade aan de laptop de audiopoort defect raken. Om te controleren of de audiopoort je luisterapparaat nog steeds registreert:

1. Ga naar het configuratiescherm
2. Klik op geluid
3. Zoek het luisterapparaat dat je gebruikt op de afspeelpagina
4. Als het luisterapparaat er niet is, dan is de audiopoort waarschijnlijk losgekoppeld of beschadigd.
5. Om dat te herstellen, is een vervanging nodig en een link naar de vervangingshandleiding is hier te vinden.

Als er een probleem is met de interne luidsprekers, is het nodig om de computer uit elkaar te halen om de luidsprekers te kunnen vervangen. Om de computer te openen kun je onze handleiding hier gebruiken, die stap-voor-stap oplossingen toont om de computer probleemloos te openen. Deze handleiding voor verwijdering en vervanging laat stap voor stap zien hoe je de luidsprekers in de laptop kunt bereiken, wat te vinden is in de link, hier.

Als er geluid is of tenminste een teken boven het gebruikelijke luidsprekerteken rechtsonder op je scherm, kan het een eenvoudige oplossing zijn in plaats van een beschadigd onderdeel van de laptop.

• Audio op de computer staat op dempen
• Klik op de audio-dempingstoets op de bovenste rij van het toetsenbord
• Als de toets is uitgeschakeld of kapot is, klik dan gewoon op het luidsprekerteken rechtsonder op de taakbalk
• Klik op de gedempte luidspreker om het dempen van de computer op te heffen

• Audiovolume staat laag
• Klik op de toets voor volume verhogen op de bovenste rij van het toetsenbord
• Als de toets is uitgeschakeld of kapot is, klik dan gewoon op het luidsprekerteken rechtsonder op de taakbalk en zet de volumemixer op het gewenste volume.
• Als je meer opties wilt, klik met de rechtermuisknop op het volumeteken en open de volumemixer en schakel het volume van verschillende applicaties.
• Als het weer omlaag gaat, dan is de toets voor volume verlagen waarschijnlijk vastgelopen; probeer dit op te lossen door de toets eruit te wippen met iFixit-gereedschap zoals de spudger.
• Als het volume niet omhoog gaat, kan het een toetsenbordprobleem zijn.

Plotselinge afsluitingen tijdens zware belasting en algehele tragere prestaties in vergelijking met hoe deze oorspronkelijk draait. Hete lucht die uit luchtuitlaten komt en duidelijk zichtbare stofophoping in de ventilator en het koellichaam

Na een paar jaar met de laptop te hebben gewerkt, realiseer je je misschien dat er stof zich heeft verzameld in de ventilator van het systeem. Dit kan ertoe leiden dat het koelsysteem niet functioneert zoals bedoeld en kan oververhitting veroorzaken. Om in het systeem te gaan en het stof in de ventilator en het koellichaam schoon te maken moet je eerst:

1. Open eerst de computer, je kunt onze handleiding hier gebruiken voor hulp

1. Gebruik een luchtspuitbus om het meeste stof weg te blazen dat in de ventilator en het koellichaam gevangen zit
2. Als meer reiniging nodig is, gebruik dan een wattenstaafje om in de gebieden te komen die nog stof bevatten
3. Voor een diepere reiniging van de ventilator en het koellichaam kun je ze van de computer halen door onze iFixit-handleiding voor de Verwijdering van de ventilator van de processor te gebruiken, of de handleiding voor verwijdering en vervanging

Dit wordt veroorzaakt door zware belastingen die de computer niet snel genoeg kan tegengaan met het koelsysteem erin, waardoor de processor oververhit raakt, wat meestal leidt tot thermische throttling, wat de prestaties vermindert, of zelfs een volledige afsluiting van het systeem kan veroorzaken.

1. Ga naar Taakbeheer en sluit de meeste onnodige achtergrondapplicaties

1. Controleer de temperatuur van de processor door een temperatuurbewakingssoftware zoals Core Temp te downloaden. http://www.alcpu.com/CoreTemp/
2. Als het daalt, betekende dit dat je van tevoren te veel dingen had draaien
3. Ga naar het zoeken door op Start te klikken voor Windows 7 en lager, of klik gewoon op de zoekbalk voor Windows 8 en 10
4. Zoek naar msconfig.exe en klik erop
5. Open het tabblad Opstarten
6. Schakel applicaties uit die je niet wilt opstarten bij het aanzetten van het systeem

Op deze manier kun je minder applicaties op de achtergrond hebben draaien, wat oververhitting zou moeten verminderen en ook de prestaties zou moeten verhogen.

De computer kan geen verbinding maken/verliest verbinding met het internet.

Gebrek aan internettoegang kan worden veroorzaakt door een uitgeschakelde netwerkverbinding. Zorg ervoor dat de draadloze modus is ingeschakeld als je een draadloze verbinding gebruikt. Als je een bedrade verbinding gebruikt, zorg er dan voor dat de Ethernet-kabel volledig is ingestoken. Zorg er ook voor dat je het juiste wachtwoord hebt als de wifi waarmee je verbinding maakt dit vereist.

Als de problemen aanhouden na het uitvoeren van de vorige stappen, probeer dan zowel het apparaat als je router/modem opnieuw op te starten.

Je zou nu verbinding moeten kunnen maken met het netwerk nadat je alle apparaten opnieuw hebt opgestart. Als je nog steeds problemen hebt, is er mogelijk een probleem met je internetprovider of met de draadloze netwerkkaart en moet deze mogelijk worden vervangen. Volg deze handleiding om de draadloze netwerkkaart te vervangen. HP Envy 4-1030us draadloze kaart vervangen

Als je internetverbinding traag is, zorg er dan eerst voor dat je verbonden bent met het juiste netwerk. Verbinding maken met het verkeerde netwerk kan leiden tot tragere snelheden vanwege de nabijheid van de router. Probeer het apparaat dichter bij de router te plaatsen en zorg ervoor dat er zo min mogelijk vaste objecten tussen het apparaat en de router staan. Objecten gemaakt van metaal en sommige elektronische apparaten zoals magnetrons kunnen de verbinding ook verstoren. Probeer sommige apparaten te testen door ze uit te schakelen en te controleren of de verbinding verbetert.

Een trage verbinding kan ook worden veroorzaakt door programma's die achtergrondtaken uitvoeren. Bepaalde programma's downloaden automatisch updates zodra ze beschikbaar zijn en kunnen je verbinding vertragen. Probeer sommige programma's uit te schakelen om te testen of de verbinding verbetert.

Test de verbindingssnelheid op andere apparaten. Als het andere apparaat traag is, ligt het probleem mogelijk bij je ISP. Probeer contact op te nemen met je ISP om het probleem op te lossen.