HP Elitebook 820 G1 Probleemoplossing

De laptop vertoont geen enkel teken van opstarten.

Zorg ervoor dat de oplaadpoort van de laptop en de oplader vrij zijn van vuil. Als het indicatielampje brandt, ontvangt het apparaat stroom. Zo niet, dan is de oplaadadapter mogelijk defect.

Als de laptop een "Drive not detected"-foutmelding geeft, heeft het besturingssysteem mogelijk problemen. Om het probleem op te lossen, haalt u een Windows-installatie voor de versie die op de computer draait. Start op via de Windows-installatie en klik op "Uw computer herstellen". Klik op "Opstartherstel" en laat het programma draaien. Opstartherstel lost alle problemen op die zouden kunnen voorkomen dat de computer opstart. Als Opstartherstel het probleem niet verhelpt, is de harde schijf waarschijnlijk defect. Volg deze reparatiehandleiding om de harde schijf te vervangen.

Als de laptop tijdens gebruik Windows-fouten geeft en af en toe vastloopt, kan het RAM-geheugen defect zijn. Als de laptop verschillende keren piept maar niet opstart, is het RAM-geheugen defect. Volg deze reparatiehandleiding om defect RAM-geheugen te vervangen.

De computer blijft niet opgeladen.

Zorg ervoor dat de oplader compatibel is met de laptop. Het gebruik van de verkeerde oplader kan ertoe leiden dat de batterij langzamer oplaadt dan verwacht, wat kan leiden tot onverwachte afsluitingen.

Als de laptop de lading niet vasthoudt, is de batterij mogelijk versleten. Diagnostiek helpt bepalen of de batterij versleten is. Volg de instructies om diagnostiek uit te voeren.

1. Zet de computer aan en druk snel op de esc-toets
2. Druk op de F2-toets om diagnostiek te selecteren
3. Volg de instructies op het scherm om de batterijdiagnostiek te starten
4. Als uit de diagnostiek blijkt dat de batterij versleten is, volg dan deze handleiding om de defecte batterij te vervangen.

Het toetsenbord reageert niet bij het typen

Als de toets niet ingedrukt kan worden, kan vuil de toets op zijn plaats houden. Til voorzichtig elke problematische toets op en maak deze schoon met een wattenstaafje. Duw de toets na het reinigen van het gebied weer op zijn plek.

Als het hele toetsenbord niet reageert, volgt u hier de reparatiehandleiding.

De laptop is warm aan de onderkant, zijkanten of op het toetsenbord.

Als de laptop niet effectief koel blijft, kan er stof in het apparaat zijn opgehoopt. Gebruik perslucht om overtollig stof in de ventilator te reinigen. Blaas bij een uitgeschakeld apparaat de perslucht in de ventilatieopeningen aan de buitenkant.

Als de laptop warm aanvoelt en de ventilator geen geluid maakt, is de ventilator mogelijk defect. Ventilatoren zijn mechanisch en kunnen soms stoppen met werken. Volg deze reparatiehandleiding om de ventilator te vervangen.

Er is niets zichtbaar op het scherm.

Het scherm is mogelijk uitgeschakeld. Sluit de stroomadapter aan en zet de computer aan. Zet de helderheid van de laptop op de maximale instellingen door op de "Fn"-toets en vervolgens op de "F2"-toets te drukken.

Als de laptop niets weergeeft terwijl de computer aan staat, drukt u twee keer op de Windows-toets en vervolgens op de "P"-toets. Dit zorgt ervoor dat de laptop niet in de projectormodus staat. Als het scherm niet aangaat, is het scherm mogelijk defect. Volg deze reparatiehandleiding om het scherm te vervangen.