HP Elite x2 1012 G1 Probleemoplossing

Tijdens het schrijven in OneNote, Journal en andere apps of functies kunnen nogal wat streken worden overgeslagen

De stylus wordt gevoed door een AAAA-batterij die bereikbaar is door de pen uit elkaar te draaien, net zoals je bij een gewone pen zou doen om de vulling te vervangen. Let op het kleine veercontact terwijl je de pen uit elkaar haalt. Vervang vervolgens de batterijen, plaats de veer terug en schroef de pen voorzichtig weer in elkaar.

De knop aan de bovenkant, die voor Bluetooth is, wordt gevoed door twee knoopcelbatterijen (SR527SW). Je kunt hierbij komen door een kruiskopschroevendraaier te gebruiken in het kruis aan het uiteinde van de pen, tegenover de knop. Vervang ze weer voorzichtig zoals hierboven beschreven en test de pen.

De aan-/uitknop reageert bijna nooit op de eerste klik. Om het apparaat in te schakelen zijn meerdere drukken nodig om de machine op te starten. De volumeknoppen en helderheidstoetsen reageren pas vanaf de tweede klik.

Je moet de functietoets en de f11- of f12-toets tegelijkertijd indrukken. Dit activeert de standaardfuncties, zoals het verhogen of verlagen van de helderheid van het beeldscherm, het geluidsvolume, de slaapstand, toetsenbordvergrendeling, enz.

Moet worden uitgeschakeld in de BiOS:

1. Druk op de aan-/uitknop om de computer in te schakelen.
2. Druk op de f10-toets om het BiOS-instellingenvenster te openen. (Op nieuwere computers moet je de "esc"-toets ingedrukt houden. Daarna kun je kiezen om naar de BiOS-instellingen te gaan.)
3. Gebruik de pijltoetsen naar rechts of links om naar de optie System Configuration (Systeemconfiguratie) te navigeren.
4. Gebruik de pijltoetsen omhoog of omlaag om naar de optie Action Keys Mode (Modus actietoetsen) te navigeren en druk vervolgens op de "enter"-toets om het menu Inschakelen / Uitschakelen weer te geven.
5. Selecteer de gewenste modus:
6. Uitgeschakeld: Je hebt nog steeds de mogelijkheid om al die handige snelkoppelingsfuncties te gebruiken, zoals het uitwerpen van schijven, het in- en uitschakelen van wifi, enzovoort met de f1- tot en met f12-toetsen. Om ze nu te gebruiken, moet je de "fn"-toets ingedrukt houden om de snelkoppelingsfunctie te activeren. Bijvoorbeeld, indien Uitgeschakeld, zal het indrukken van fn + f11 het geluid dempen zoals aangegeven op de toets van dit pc-model. Als alternatief zal het alleen indrukken van f11 een webbrowser minimaliseren en maximaliseren indien deze geopend is. (De actietoetsen kunnen variëren afhankelijk van het model notebook.)
7. Ingeschakeld: Vereist alleen het indrukken van f1 tot en met f12 om de actie te gebruiken zoals aangegeven op de actietoetsen.

Druk op de f10-toets om op te slaan en start vervolgens de computer opnieuw op.

Op willekeurige momenten pauzeert de cursor een paar seconden tijdens een beweging. Soms verdwijnt de cursor volledig en is het opnieuw opstarten van de computer de enige manier om deze terug te krijgen.

Wijzig de software door een van de volgende opties te kiezen:

• Update de computersoftware door de HP Notebook BiOS Update te downloaden.
• Zet de computer terug naar een softwareconfiguratie waarin het touchpad wel werkte door het systeem te herstellen naar een tijdstip waarop het touchpad correct werkte.

Om de nieuwste stuurprogramma's te installeren:

1. Ga naar de webpagina HP Drivers and Downloads (https://support.hp.com/us-en/drivers/). Voer je computermodelnummer in en klik op Go.
2. Selecteer je computermodel uit de lijst met resultaten.
3. Selecteer je besturingssysteem in het menu en klik op Next.
4. Scroll naar beneden en selecteer Driver - Keyboard, Mouse and Input Devices.
5. Klik op Download naast het juiste touchpad- of ClickPad-stuurprogramma. Het bestand wordt gedownload naar je map Downloads.
6. Open je map Downloads en dubbelklik om het nieuwste stuurprogramma te installeren. Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.

Soms moet het touchpad handmatig worden gerepareerd. Er zijn twee opties:

• Haal het touchpad uit elkaar en zorg ervoor dat alles correct is aangesloten.
• Vervang het touchpad.

Gebruikers ervaren vaak dat 2 van de USB-poorten naast de HDMI- en Ethernet-poorten stoppen met werken bij het proberen te formatteren van Windows 10.

Voer de Probleemoplosser voor hardware en apparaten uit:

1. Druk tegelijkertijd op Windows en X op het toetsenbord en klik vervolgens op zoeken.
2. Typ "troubleshooting" in de zoekbalk en selecteer deze.
3. Klik op "Hardware and Sound," selecteer vervolgens "Hardware and Devices," en de probleemoplosser wordt uitgevoerd wanneer op "Next" wordt gedrukt.

Update de USB-controller vanuit het menu Apparaatbeheer:

1. Selecteer in het configuratiescherm "Device Manager" en het venster Apparaatbeheer wordt weergegeven.
2. Vouw de selectie "USB Controllers" uit door erop te klikken.
3. Klik met de rechtermuisknop op de vermelde USB-controllers en selecteer "update".

Het geluid stopt met werken wanneer de laptop uit de slaapstand wordt gehaald of volledig wordt ingeschakeld, zelfs wanneer alle nieuwste BiOS-, firmware- en audiostuurprogramma's zijn geïnstalleerd.

Ga naar het BiOS en ga naar audio. Klik op Run Sound Test. Dit kan meer dan één poging kosten.

Dit is een veelvoorkomende oplossing die meestal werkt.