Probleemoplossing voor HP EliteBook 8470p

De laptop komt niet voorbij het opstartscherm of geeft geen toegang tot het BIOS-menu.

Of het nu gaat om een losse verbinding of een kapotte harde schijf, er zal een hardwarematige reparatie moeten plaatsvinden. Open de laptop en controleer of alle verbindingen stabiel zijn. Als dat het geval is, kun je overwegen om de harde schijf te vervangen.

Als de batterij leeg is, kunnen resterende ladingen er misschien voor zorgen dat er wat lampjes gaan branden, maar het apparaat kan snel daarna uitvallen. Controleer of het een probleem is met de oplader voordat je de batterij test. Als dat niet helpt, overweeg dan om de batterij te vervangen.

In het geval dat je geen specifiek onderdeel op het moederbord kunt aanwijzen dat het probleem veroorzaakt, kan het moederbord zelf het probleem zijn. Veel andere problemen kunnen ontstaan door een defect moederbord, dus de beste optie is hier om het te vervangen door een werkend moederbord. Zorg er hierbij vooral voor dat je een exemplaar kiest dat compatibel is met de behuizing van de computer.

De laptop valt vaak uit of start opnieuw op terwijl deze in gebruik is.

Controleer eerst of het niet simpelweg aan de batterijduur lag. Als je computer nog wel stroom vasthoudt, moet je wellicht de CPU vervangen. Als dit het geval is, heb je mogelijk ook lagere prestaties en vastlopers opgemerkt. Na vaak te zijn blootgesteld aan hoge hitte, kan de CPU verzwakt zijn en kun je deze beter vervangen.

Een ander veelvoorkomend probleem is oververhitting, wat vóór het uitvallen al merkbaar kan zijn geweest. Als dit het geval is, raadpleeg dan het gedeelte over oververhitting verderop op deze pagina.

Als je merkt dat de computer vaak niet alleen uitvalt, maar ook herstart tijdens andere activiteiten, ligt dit waarschijnlijk aan een defect RAM-geheugen. Je zult ook trage prestaties, sporadische vastlopers en andere vertragingen merken. In dit geval is het soms een kwestie van stof uit het RAM-slot verwijderen, wat eenvoudig kan met perslucht. Als dit echter niet werkt, moet je wellicht het RAM-geheugen vervangen.

De laptop wordt warmer dan normaal, misschien zelfs zo heet dat het de gebruiker kan verbranden.

Het meest voor de hand liggende antwoord bij een oververhitte computer is een defecte ventilator, en daar is een goede reden voor. Als de ventilator nauwelijks of helemaal niet draait, maar stof of andere deeltjes niet de oorzaak lijken te zijn, is deze mogelijk verkeerd gemonteerd. Controleer de ventilatorbehuizing op loszittende bedrading. Als dit niet het probleem lijkt te zijn, is de ventilator mogelijk kapot en moet deze worden vervangen.

Stof en andere deeltjes kunnen makkelijk vast komen te zitten in het mechanisme en de prestaties van de ventilator verminderen, en ze kunnen ook veel andere onderdelen in de computer beschadigen. Gelukkig kunnen ze vaak eenvoudig worden losgemaakt met een beetje perslucht. Zorg dat je grondig te werk gaat, want het verwijderen van al het stof kan ook andere onderdelen helpen.

De andere optie is simpelweg dat de computer zwaar wordt belast door intensieve programma's. Druk op Ctrl + Alt + Delete en klik op Taakbeheer om de systeemprestaties te controleren en sluit alle programma's die te veel kracht vragen.

Het lampje dat aangeeft dat de laptop stroom krijgt brandt, maar verder lijkt er niets te gebeuren.

Als het scherm kapot is, zie je misschien een barst, maar dat is niet het enige teken. Controleer dit probleem door een externe monitor te gebruiken als je die hebt, en overweeg een reservescherm aan te schaffen.

Als het RAM-geheugen van de computer is overleden, kan het vaak de instructies niet meer verwerken die nodig zijn om bepaalde dingen weer te geven. Als je het RAM-geheugen moet vervangen, heb je mogelijk ook een toename in prestatieproblemen opgemerkt voordat dit probleem optrad.

De optische schijf (of disc-drive) verwerkt of herkent geen geplaatste discs.

Test de drive met andere discs. Als dat niet werkt, is het wellicht een kwestie van het schoonmaken van de laser. De laser van een disc-drive kan na verloop van tijd stof verzamelen, wat de werking van de optische schijf kan belemmeren. Maak deze schoon met een doek die veilig is voor de drive; gebruik niets ruws, aangezien dit krassen op de drive kan veroorzaken.

Soms stopt de optische schijf er simpelweg mee, mogelijk door krassen door verkeerd schoonmaken, een losse verbinding of een andere reden. Als dit gebeurt, overweeg dan om de optische schijf te vervangen. Een defecte optische schijf zou geen invloed moeten hebben op de overige functies van de computer.