Probleemoplossing voor de HP Elitebook 745 G2

De computer reageert niet of gaat niet aan.

Als uw computer niet opstart terwijl de voedingsadapter is aangesloten, controleer dan of er een indicatielamp brandt op zowel de adapter als uw computer. Als er geen lampje brandt, is uw adapter mogelijk defect en moet u overwegen een vervangend exemplaar aan te schaffen. Controleer alle aansluitpunten van de adapter. Er zijn vier punten op de kabel die in aanmerking komen: de stekker voor het stopcontact, beide kanten van de transformator (het zwarte blok op de kabel) en de stekker voor de voedingsaansluiting van de computer. Zorg ervoor dat er geen pinnen ontbreken of dat de stekkers op geen enkele wijze beschadigd zijn.

Als de computer alleen opstart wanneer deze is aangesloten op de voedingsadapter, is uw batterij defect. De temperatuur van de batterij is ook een duidelijk teken dat de batterij beschadigd is. De batterij bevindt zich rechts van de harde schijf. Gebruik een openingsgereedschap om de rand van de batterij voorzichtig op te tillen om de batterij zonder al te veel moeite te verwijderen. Deze stap zorgt ervoor dat de omliggende onderdelen intact blijven. Voor uitgebreidere instructies is een link naar de reparatiehandleiding hier beschikbaar.

Uw computer toont een foutmelding bij het opstarten en wil het besturingssysteem niet laden.

Na verloop van tijd kunnen harde schijven problemen vertonen door normale slijtage. Als uw computer bij het opstarten een foutmelding geeft of alleen het opstartmenu toont, moet het besturingssysteem mogelijk worden gerepareerd of is uw harde schijf defect. De eerste stap is het repareren van het Windows-besturingssysteem. Dit kan worden gedaan met behulp van een Windows-dvd of een flashdrive met een kopie van het besturingssysteem dat u heeft. Start op vanaf uw dvd of flashdrive en kies “Opstartherstel”. Als uw apparaat nog steeds niet opstart naar het besturingssysteem, moet u mogelijk uw harde schijf vervangen.

Het duurt veel langer dan normaal voordat de laptop is opgestart of het apparaat lijkt moeite te hebben met/doet er erg lang over om basistaken uit te voeren tijdens normaal gebruik.

Als uw computer er langer over doet dan normaal om op te starten en recentelijk is vastgelopen tijdens normaal gebruik, vooral bij geheugenintensieve taken, heeft u onvoldoende RAM-geheugen of is het huidige RAM-geheugen defect. Vervang of installeer RAM-geheugen in uw computer.

Het scherm toont niet de normale beelden en vertoont veelkleurige vlekken/secties.

Als uw computer veelkleurige vlekken/secties vertoont die eruitzien als barsten in het glas, is uw schermmodule kapot en moet deze worden vervangen. Om toegang te krijgen tot het scherm, moeten de plastic randen worden verwijderd. De stappen voor het verwijderen van deze randen en de benodigde gereedschappen vindt u via de link voor het vervangen van de schermmodule.

Tijdens normaal gebruik schakelt uw computer uit met een melding in de trant van “Uw apparaat is te heet” of schakelt deze uit zonder enige melding.

Als het lijkt alsof uw ventilator(en) veel sneller moeten draaien dan normaal of juist veel te langzaam draaien, kan er stof of ander vuil in het ventilatiesysteem van uw computer zitten. Om dit te verhelpen, opent u de achterkant van het apparaat en blaast u het vuil voorzichtig uit de openingen en van de ventilatoren met een busje perslucht.

Als uw ventilatoren niet aangaan, ongeacht hoe heet uw computer wordt, zijn ze mogelijk defect. De ventilator is een belangrijk onderdeel binnen dit apparaat. Apparaten zoals de HP EliteBook 745 G2 functioneren niet naar behoren wanneer ze worden blootgesteld aan te hoge temperaturen. Als dit onderdeel niet goed functioneert, kan de HP EliteBook oververhit raken en schade toebrengen aan vitale circuits. Dit kan ertoe leiden dat het apparaat tijdens belangrijke taken uitschakelt. Als u problemen ondervindt bij het vervangen van dit onderdeel, helpt de reparatiehandleiding voor de ventilator u verder.

Uw computer kan geen verbinding maken met een draadloos netwerk of heeft een veel zwakkere verbinding dan normaal.

Als uw computer plotseling de verbinding met een draadloos netwerk verliest of een veel zwakkere verbinding heeft dan normaal, is uw draadloze netwerkkaart mogelijk defect of niet correct verbonden met de interne antennekabel. Controleer of de twee dunne draden die over de lengte van uw computer lopen stevig zijn verbonden met de draadloze netwerkkaart. Als dat het probleem niet verhelpt, vervang deze dan met deze handleiding.