Probleemoplossing HP Chromebook CB2L

Soms kan een bevroren of niet-reagerend scherm simpelweg worden opgelost door uw Chromebook CB2L opnieuw op te starten. Houd de aan-/uitknop en de vernieuwknop tegelijkertijd drie seconden ingedrukt. Wacht tot de laptop uitgaat en vervolgens weer aan. Als het probleem aanhoudt, moet u mogelijk uw moederbord vervangen. Volg deze link om een handleiding voor het vervangen van het moederbord van de HP Chromebook CB2L te vinden: HP Chromebook CB2L moederbord vervangen

Als het ledlampje groen is, betekent dit niet noodzakelijkerwijs dat de Chromebook voor 100% is opgeladen; het betekent dat de lader initialiseert. (U moet 15 seconden wachten nadat u de wisselstroomadapter hebt aangesloten). Als bovenstaande stappen niet werken, probeer dan uw Chromebook op te laden door het uiteinde van de wisselstroomadapter aan te sluiten op uw oplaadpoort en het andere uiteinde op een stopcontact. (Zorg ervoor dat uw stopcontact goed werkt door er een ander huishoudelijk apparaat op aan te sluiten). Laad uw laptop 10 minuten op en druk daarna herhaaldelijk op de aan-/uitknop. Als uw Chrome niet aangaat, moet u uw laptop 24 uur opladen om te bepalen of de batterij moet worden vervangen. Als uw laptop nog steeds niet werkt, moet u mogelijk uw batterij vervangen. Volg deze link om een volledige handleiding voor het vervangen van de batterij van de HP Chromebook CB2L te vinden:

HP Chromebook CB2L batterij vervangen

Als u geen geluid hoort of vervormd geluid hoort wanneer u audio afspeelt via de hoofdtelefoonpoort van uw Chromebook, kan het zijn dat de hoofdtelefoon defect is en niet de Chromebook. Als er geen audio te horen is, controleer dan of u het volume van zowel het medium waarnaar u probeert te luisteren als het volume op uw Chromebook harder hebt gezet. Als het probleem aanhoudt, probeer dan uw hoofdtelefoon op een ander apparaat. Als er geen vervorming in de audio-ontvangst is, dan ligt het probleem bij uw Chromebook. Mogelijk moet uw hoofdtelefoonpoort worden vervangen. Volg deze link om een volledige handleiding te vinden voor het vervangen van uw hoofdtelefoonpoort:

HP Chromebook CB2L Audio-poort vervangen

Als er geen audio wordt uitgevoerd, moet u er eerst voor zorgen dat het volume op zowel de Chromebook als het medium dat u probeert af te spelen omhoog staat. Als de weergegeven audio vervormd is, moet uw luidspreker worden vervangen. Volg deze link om een volledige handleiding te vinden voor het vervangen van uw hoofdtelefoonpoort:

HP Chromebook CB2L luidspreker vervangen

Het eerste wat u moet doen als dit gebeurt, is een EC (Embedded Controller) reset uitvoeren. Houd de aan-/uitknop en de vernieuwknop drie seconden ingedrukt. Als dat het probleem niet oplost, moet u een harde reset uitvoeren. Houd de aan-/uitknop, vernieuwknop en de esc-toets gedurende vijf seconden ingedrukt. De laptop hoort uit te gaan en vervolgens weer aan. Als er een bericht wordt weergegeven dat het besturingssysteem beschadigd is of ontbreekt, drukt u op de aan-/uitknop om de laptop nogmaals uit te schakelen. Als een van de voorgaande stappen het probleem niet heeft opgelost, moet u uw moederbord vervangen. Volg deze link om een volledige handleiding te vinden voor het vervangen van uw moederbord:

HP Chromebook CB2L moederbord vervangen