HP Chromebook 15a-nb0013dx laadt niet op

Laadt de batterij van je HP Chromebook 15a-nb0013dx slechts kort op, helemaal niet, of alleen als de laptop is aangesloten op het stroomnet? Gebruik deze handleiding voor Probleemoplossing om de oorzaak vast te stellen.

Een eenvoudige stap om dit op te lossen is om te controleren of de HP Chromebook 15a-nb0013dx volledig is opgeladen. Gebruik de laptop daarna om te zien of de batterij snel leegloopt

Als de laptop op een oppervlak staat dat warmte vasthoudt, zoals je schoot, tapijt of een ander type textiel, kan de laptop oververhit raken. Probeer de laptop op een verhoogd of een vlak, stevig oppervlak te plaatsen. Een houten tafel of iets dergelijks zou moeten volstaan voor warmteafvoer, mits de omgevingstemperatuur niet te hoog is.

Controleer of de kabel goed is aangesloten op zowel de batterij als het stopcontact. Hoewel dit een voor de hand liggende oplossing is, kan de stroomtoevoer van bepaalde stopcontacten soms beperkt zijn, waardoor de laptop niet kan opstarten. Probeer verschillende stopcontacten om te controleren of het probleem niet bij de kabel zelf ligt.

Controleer de poort om er zeker van te zijn dat er geen obstakels in de oplaadpoort of bij de kabel zitten. Omdat de oplaadpoort een cilindrische (kabel)aansluiting heeft, kan een obstructie ervoor zorgen dat het apparaat geen stroom krijgt. Gebruik bij het reinigen van de oplaadpoort geen vloeibare producten, aangezien dit beide onderdelen kan beschadigen.

Als de originele oplader beschadigd is, zoek dan online naar compatibele opladers en vervang de huidige defecte oplader.

Om een batterijrapport uit te voeren moet je CROSH openen, de opdrachtregel van Chrome. Gebruik hiervoor de toetscombinatie ctrl+alt+t. Zodra CROSH geopend is, voer je de opdracht “battery_test” uit. De laptop zal dan gedurende 5 minuten ontladen en vervolgens een rapport genereren over de conditie van de batterij. Het aantal cycli geeft aan hoe vaak de batterij volledig is opgeladen; doorgaans gaat een batterij 300 tot 500 cycli mee voordat deze moet worden vervangen.

Als al deze oplossingen niet werken, kan het probleem worden veroorzaakt door een defecte batterij. Een batterij gaat na verloop van tijd achteruit en heeft een beperkte levensduur. Verwijder de achterplaat en kijk of de batterij gezwollen of opgezet is. Vervang vervolgens de batterij aan de hand van deze stappen. Handleiding hier