Probleemoplossing HP Chromebook 14-x015wm

Wanneer u probeert te typen en er gebeurt niets op het scherm en het ligt niet aan het programma. Ook bij ontbrekende of vastzittende toetsen.

Als een toets vastzit, probeer er dan op te drukken of eraan te wiebelen om te zien of het probleem klein is. Zo niet, raadpleeg dan de handleiding voor het vervangen van de toets die u hier kunt vinden [].

Dit probleem is meestal eenvoudig op te lossen. Het enige wat u hoeft te doen is de toets terugplaatsen op de plek waar deze is losgekomen en deze naar beneden drukken totdat u een klik hoort.

Als alles wat u heeft geprobeerd niet heeft gewerkt en u het volledige toetsenbord moet vervangen, of de aansluiting ervan moet controleren, raadpleeg dan de handleiding []. Dit moet de laatste redmiddel zijn, aangezien het de meest ingrijpende ingreep is.

Het geluid is vervormd, zacht, of werkt niet via de koptelefoon of de luidsprekers.

Controleer of het probleem bij de computer ligt door een andere koptelefoon te testen. Als u hetzelfde probleem ervaart, heeft u vastgesteld dat het apparaat inderdaad de oorzaak is.

Om stuurprogramma's te updaten, gaat u naar Apparaatbeheer, geluid, klikt u met de rechtermuisknop op het audioapparaat en klikt u vervolgens op stuurprogramma's bijwerken.

Als al het andere faalt, kunt u de aansluiting koptelefoon vervangen, maar deze is op het moederbord gesoldeerd, dus u zult ook dat moeten vervangen. U kunt zien hoe u dat doet in deze handleiding [].

Wanneer het scherm van uw apparaat niet reageert, is de meest voorkomende oorzaak het tegelijkertijd gebruiken van te veel RAM (geheugen).

Sluit programma's indien mogelijk door op Ctrl + Alt + Delete te drukken, Taakbeheer te openen en de programma's te sluiten. Als dat niet werkt, herstart de computer dan door de aan-/uitknop ingedrukt te houden totdat deze uitschakelt.

Als dit probleem blijft optreden, kunt u investeren in een betere RAM-kaart, maar om dat te doen zult u ook het moederbord moeten upgraden aangezien dit er een onderdeel van is. Raadpleeg de handleiding over het vervangen van het moederbord hier [].

Slecht signaal, of helemaal geen signaal.

Mogelijk bevindt u zich in een gebied waar de verbinding slecht is. Bij draadloze netwerken kunnen muren interferentie veroorzaken, wat leidt tot een slechte verbinding. U kunt proberen om in dezelfde ruimte als de router te gaan staan.

Als u een oude router heeft, stuurt deze mogelijk geen sterk genoeg signaal meer uit om u te bereiken. Bovendien kan de router overbelast raken als er te veel apparaten op zijn aangesloten.

Als uw apparaat niet oplaadt, zelfs niet wanneer het is aangesloten, of als het helemaal niet aangaat, kan uw batterij de oorzaak zijn.

Haal de oplader uit het stopcontact en uit uw Chromebook.

Sluit de oplader weer aan op uw Chromebook en probeer vervolgens een ander stopcontact in uw huis. Laat het apparaat minimaal 30 minuten opladen zonder het te gebruiken.

Als de batterij niet oplaadt en het apparaat ingeschakeld blijft, kunt u de Chromebook resetten. Voordat u uw Chromebook terugzet naar de fabrieksinstellingen: maak een back-up van uw bestanden en andere belangrijke informatie!!! Ga naar instellingen => geavanceerde instellingen => Powerwash => herstarten

Dit kan werken, maar het moet een laatste redmiddel zijn vanwege de ingrijpendheid.

U kunt proberen uw computer opnieuw op te starten en kijken of het probleem aanhoudt. Om dit met sneltoetsen te doen: meld u af, druk op Ctrl + Alt + Shift + r, waarna het apparaat zal resetten. Let op: u moet zich weer aanmelden met het eigenaarsaccount.

Mogelijk moet u de batterij vervangen als niets anders werkt, of als de batterij niet meer zo lang meegaat als voorheen en u dit wilt verhelpen. U kunt onze handleiding voor het vervangen van de batterij hier vinden [].