HP Chromebook 14-x013dx Probleemoplossing

De monitor van de HP Chromebook 14 geeft niets weer, terwijl je weet dat de computer is ingeschakeld.

Een harde herstart kan veel opstartproblemen van een Chromebook oplossen. Voer de volgende stappen uit voor een harde herstart:

Schakel de computer uit en koppel alle randapparatuur los, zoals mediakaarten en USB-apparaten. Koppel de stroomkabel en de batterij los (volg voor het verwijderen van de batterij de handleiding voor het vervangen van de batterij, houd vervolgens de aan-/uitknop ten minste 7 seconden ingedrukt. Sluit 'alleen' de stroomkabel weer aan en zet de Chromebook weer aan.

Als een harde herstart het beeld niet herstelt, is het scherm mogelijk defect. Volg deze handleiding om het scherm te vervangen.

De batterij laadt niet op boven de 1%, of de Chromebook start niet op wanneer deze op de batterij is aangesloten.

De batterij moet worden vervangen. Volg deze handleiding om de batterij te vervangen.

De luidsprekers van de Chromebook zijn altijd stil of produceren alleen vervormd of onverstaanbaar geluid.

Als de Chromebook geen geluid produceert wanneer dat wel zou moeten, controleer dan of de luidsprekers niet gedempt zijn of op het laagste volume staan. De drie volumetoetsen op de bovenste rij van het toetsenbord kunnen het geluid herstellen als het systeem per ongeluk gedempt is.

Probeer de dempknop (de vierde toets vanaf rechts op de bovenste rij) in te schakelen en speel een audiobestand af om te bepalen of het geluid is hersteld. Als dat niet werkt, druk dan meerdere keren op de 'volume-omhoog'-toets, de tweede toets vanaf rechts op de bovenste rij van het toetsenbord, om het volume te verhogen.

Als de volumetoetsen het geluid niet herstellen of als de luidsprekers vervormd geluid afspelen, moeten de luidsprekers mogelijk worden vervangen. Volg deze handleiding om de luidsprekers te vervangen.

Het touchpad registreert geen tikken, drukken op knoppen, scrollen, gebaren, of reageert helemaal niet.

Ga naar het Configuratiescherm en klik op Muis of Muisinstellingen wijzigen. Klik op het tabblad ClickPad- of Touchpad-instellingen op Instellingen en zorg ervoor dat de selectievakjes voor tikken, klikken, scrollen en gebaren zijn ingeschakeld.

Volg deze handleiding om het touchpad te vervangen.

De poorten waarin de USB-apparaten worden gestoken, zijn in de behuizing van de Chromebook gedrukt.

Volg deze handleiding om het I/O bord te vervangen.

De Chromebook registreert sommige of alle toetsaanslagen niet goed.

Onderzoek het gebied onder de toetsen om te bepalen of vuil onder de toetsen voorkomt dat de toets volledig kan worden ingedrukt. Als dit het geval is, wrik de toets dan voorzichtig uit zijn zitting totdat deze eruit springt. Reinig het gebied met een spuitbus met perslucht of een doek om het vuil te verwijderen. Druk vervolgens de toets terug op zijn plek totdat deze in de zitting vastklikt.

Een veelvoorkomend probleem bij de Chromebook 14 is een verbogen lintkabel van het toetsenbord. Dit specifieke probleem zorgt er meestal voor dat ongeveer zes toetsen in een verticale lijn niet meer reageren op toetsaanslagen.

Volg de handleiding voor toetsenbordvervanging om de behuizing te openen. Als de lintkabel die het toetsenbord met het moederbord verbindt geplet of verbogen is, plaats deze dan terug in de oorspronkelijke positie plat onder het toetsenbord.

Als het toetsenbord helemaal niet reageert op invoer, is het waarschijnlijk defect en moet het worden vervangen. Volg deze handleiding om het toetsenbord te vervangen.