HP 15-dy2024nr Probleemoplossing

Wanneer je systeemdiagnostiek uitvoert, krijg je een foutmelding dat de geheugentest is mislukt.

Als je RAM-schijf niet goed lijkt te zijn aangesloten of niet goed in het apparaat lijkt te zitten, moet je deze mogelijk loskoppelen en weer terugplaatsen. Als dat het probleem niet oplost, moet je mogelijk het RAM vervangen met behulp van deze handleiding.

Volg de instructies in de handleiding voor het vervangen van RAM om je RAM te vervangen.

De laptop heeft aanzienlijk meer tijd nodig om op te starten dan toen je hem voor het eerst kreeg.

Veel programma's staan standaard zo ingesteld dat ze bij het opstarten worden geopend zodra ze zijn geïnstalleerd. Als er te veel van deze programma's tegelijk proberen op te starten, kan de computer traag worden. Druk in Windows 11 op “ctrl+alt+delete” en open Taakbeheer. Navigeer in Taakbeheer naar de pagina 'Opstart-apps' (de knop die eruitziet als een snelheidsmeter). Hier zie je een lijst met apps die bij het opstarten worden geopend; verwijder alle apps die je niet kent of die je niet meer gebruikt.

De schijf Windows(C:) geeft aan hoeveel vrije ruimte er nog op je harde schijf beschikbaar is. Je kunt door je bestanden bladeren en oude applicaties of documenten verwijderen. Als je al bestanden die je niet wilt hebben hebt verwijderd, maar nog steeds meer ruimte nodig hebt, raadpleeg dan onze Handleiding voor het vervangen van de harde schijf.

Als je RAM-schijf niet goed lijkt te zijn aangesloten of niet goed in het apparaat lijkt te zitten, moet je deze mogelijk loskoppelen en weer terugplaatsen. Als dat het probleem niet oplost, moet je mogelijk het RAM vervangen met behulp van deze handleiding.

De ventilatoren in de computer lijken luidruchtig te draaien, de computer wordt erg heet en kan onverwacht uitvallen.

Als de ventilatieopeningen of ventilatoren te veel stof bevatten, kan de laptop mogelijk de lucht niet goed circuleren om de onderdelen koel te houden. Als dit het geval is, zou het verwijderen van het stof voldoende moeten zijn om je apparaat weer goed te laten werken. Als je hulp nodig hebt bij het bereiken van de ventilatoren, volg dan de eerste paar stappen van de handleiding voor het vervangen van de ventilator.

Als de ventilatoren in je apparaat niet draaien of als de bladen kapot zijn, moet je ze vervangen met behulp van deze handleiding.

Als de ventilatoren goed werken en schoon zijn, kan het probleem tussen het koellichaam en de processor liggen. Problemen kunnen ontstaan als er onvoldoende warmtewerende lijm aanwezig is voor het contact tussen beide. Om dit te verhelpen, veeg je alle aanwezige warmtewerende lijm weg, breng je een nieuwe druppel warmtewerende lijm direct aan op de processor, druk je het koellichaam voorzichtig terug op zijn plek en draai je de schroeven vast om het geheel vast te zetten.

Het scherm flikkert of je kunt de laptop horen draaien, maar het scherm gaat niet aan.

Het eerste wat je moet controleren is of je stuurprogramma's up-to-date zijn en of je computer een update nodig heeft. Raadpleeg deze handleiding voor het handmatig bijwerken van stuurprogramma's.

Als de stuurprogramma's het probleem niet waren, installeer Windows dan opnieuw. Raadpleeg deze handleiding om Windows een schone installatie te geven; zorg ervoor dat je een back-up maakt van alles wat op je laptop stond voordat je Windows opnieuw installeert.

De laptop lijkt snel leeg te raken na een volledige oplaadbeurt of laadt niet volledig op.

Raadpleeg de Handleiding voor batterijvervanging voor aanbevelingen over batterijen en de juiste vervangingsstappen. Houd er rekening mee dat het mogelijk is dat je batterij niet vervangbaar is als deze is aangesloten op het moederbord. Mocht dat het geval zijn, dan moet je onze Handleiding voor vervanging van het moederbord raadplegen.