HP 15-db0015dx Probleemoplossing

De computer heeft lang nodig om op te starten nadat de aan-/uitknop is ingedrukt.

Verwijder onnodige of ongebruikte programma's en zorg dat de computer ten minste 200 GB vrije ruimte heeft. Dit geeft de computer meer werkruimte en kan de opstarttijden verkorten.

Als de computer nog steeds traag opstart, vervang dan de harde schijf door een SSD met ten minste 250 GB vrije ruimte. Harde schijven hebben vaak veel tragere opstarttijden dan een SSD, dus het installeren van een SSD met veel vrije ruimte kan de opstarttijden aanzienlijk verbeteren.

• Als je het besturingssysteem niet opnieuw wilt installeren, kun je gewoon een tweede schijf toevoegen om de eerste schijf te ontlasten.
• Als je nog snellere opstarttijden wilt, installeer dan je besturingssysteem op een SSD zodat het sneller in Windows laadt. Hiervoor moet je echter wel Windows opnieuw installeren.

Wanneer de computer wordt ingeschakeld, duurt het te lang om eenvoudige taken te laden, zoals internet- of tekstverwerkingsprogramma's.

Als de computer moeite heeft met het uitvoeren van meerdere taken of het starten van programma's, voeg dan meer RAM toe of vervang het bestaande RAM. Dit is een veelvoorkomend probleem omdat de laptop niet standaard met veel RAM geleverd wordt, dus het toevoegen van meer RAM is waarschijnlijk de beste manier om de dagelijkse prestaties te verbeteren.

Zorg ervoor dat de computer de juiste grafische kaart gebruikt en niet de geïntegreerde kaart op het moederbord. Je kunt dit controleren door naar Apparaatbeheer te gaan, “Beeldschermadapters” te selecteren en te bevestigen dat de AMD “Radeon™ R4 Graphics” is geselecteerd.

Als de juiste kaart wordt gebruikt en het probleem aanhoudt, vooral bij het spelen van videogames of het gebruik van 3D-modelleringssoftware, vervang dan de grafische kaart. Je kunt (deze) handleiding gebruiken om te leren hoe je de grafische kaart vervangt.

Het oplaadlampje van de batterij gaat niet aan en de laptop laadt niet op wanneer de stekker in het stopcontact zit, of de laptop houdt de lading niet lang vast.

Zorg ervoor dat je laptop lang genoeg aan de oplader ligt om op te laden en haal de stekker eruit wanneer deze volledig is opgeladen. Zorg er ook voor dat je stof uit de oplaadpoort verwijdert en controleer of de kabel goed is aangesloten op de stroomadapter en het stopcontact.

Als je laptop de lading niet vasthoudt of alleen werkt wanneer deze is aangesloten op het lichtnet, moet je de batterij vervangen. Dit is iets wat uiteindelijk bij alle batterijen gebeurt, maar om dit in de toekomst te voorkomen, moet je je apparaat alleen opladen wanneer dat nodig is. Leer (hier) hoe je de batterij vervangt.

Als de computer nog steeds niet oplaadt wanneer deze is aangesloten, heb je mogelijk een defecte oplaadkabel. De beste manier om dit op te lossen is een nieuwe te kopen. Als de computer met een nieuwe kabel niet oplaadt, probeer dan de oplaadpoort te vervangen of de poorten schoon te maken van stof dat de verbinding zou kunnen verbreken. Vergeet niet om geen stroomkabels met blootliggende draden of gerafelde randen te gebruiken.

Het scherm flikkert vaak van een normaal beeld naar een wit, vervormd beeld.

Controleer op updates voor het apparaat of bijgewerkte schermstuurprogramma's. Dit kan worden gedaan door verbinding te maken met internet en je apparaat opnieuw op te starten. Je kunt ook naar Apparaatbeheer gaan, dubbelklikken op het schermpictogram, naar het tabblad Stuurprogramma's gaan en controleren op updates.

Als het scherm nog steeds flikkert, is er mogelijk een probleem met de bedrading. Open de laptop en zorg ervoor dat de draden goed vastzitten. Dit kan gebeuren als je de laptop vaak verplaatst.

Als het probleem aanhoudt, vervang dan het scherm.

Als bepaalde toetsen of het gehele toetsenbord niet functioneren

Zorg ervoor dat de Num Lock-functie is uitgeschakeld. Dit kan een probleem veroorzaken bij het gebruik van het numerieke toetsenblok op het toetsenbord.

Zorg ervoor dat je computer verbonden is met internet en start opnieuw op om te controleren op updates.

Als de bovenstaande oplossingen niet werken, vervang dan het toetsenbord.

In dit geval wordt de aan-/uitknop van de computer ingedrukt en gebeurt er niets; er verschijnt niet eens een opstartmenu

Zorg ervoor dat de laptop lang genoeg aan de oplader ligt om op te laden en haal de stekker eruit wanneer deze volledig is opgeladen.

Als de computer is ingeschakeld terwijl deze is verbonden met een werkende oplader, er geen geluid uit de computer komt en er geen opstartmenu verschijnt, is de CPU waarschijnlijk defect en moet deze worden vervangen.