Probleemoplossing voor HP 15-ba0709dx

Het apparaat werkt traag.

Als je computer vastloopt tijdens normaal gebruik, crasht tijdens intensieve geheugentaken, of piept en niet opstart, betekent dit dat je RAM defect is of dat je niet genoeg RAM-geheugen hebt. Installeer RAM-geheugen in je computer.

Hoewel je een harde schijf in je computer hebt, kan er een fout op staan. Dit kan gebeuren wanneer de gebruiker de computer uitschakelt door op de aan-/uitknop te drukken in plaats van de afsluitprocedure via het besturingssysteem te starten. Om dit probleem op te lossen, heb je een Windows-dvd nodig voor de versie die je hebt. Let op: de specifieke versie maakt niet uit, zolang het maar voor Windows Vista, 7, 8 of 10 is. Start op vanaf de dvd, kies "Uw computer herstellen" en klik op volgende. Kies in dit scherm "Opstartherstel" en laat dit uitvoeren. Hierna zou je HP-laptop correct moeten opstarten. Als je computer niet correct opstart en nog steeds problemen vertoont, moet je mogelijk je harde schijf vervangen.

Zoek naar Schijfopruiming in het Startmenu op je Windows-laptop. Klik op de knop Schijfopruiming in het venster met schijfeigenschappen. Selecteer de typen bestanden die je wilt verwijderen en klik op OK. Dit omvat tijdelijke bestanden, logbestanden, bestanden in je prullenbak en andere onbelangrijke bestanden. Vergeet niet om ruimteverslindende applicaties te verwijderen.

De touchpad is moeilijk te besturen of reageert niet.

Controleer of de touchpad is uitgeschakeld. De laptop hoort een knop naast de touchpad te hebben waarmee je de touchpad in of uit kunt schakelen.

Je drivers moeten mogelijk worden geüpdatet naar de nieuwste versie. Drivers zijn bestanden van hardware-apparaten die communiceren met het besturingssysteem. Gebruik Windows Apparaatbeheer om details over hardware en drivers te vinden. Ga eerst naar het startscherm, typ Apparaatbeheer en druk op enter. Dubbelklik ten tweede op muizen en andere aanwijsapparaten. Zoek ten derde de touchpad, klik met de rechtermuisknop op het pictogram en selecteer Stuurprogramma's bijwerken. Zoek tot slot naar updates.

De computer bevriest en reageert nergens meer op.

Zorg ervoor dat de computer op een vlakke ondergrond staat en dat er aan alle kanten van de laptop ten minste 15 cm vrije ruimte is. Het ontbreken van deze omstandigheden zal ertoe leiden dat de laptop zichzelf niet kan koelen.

Windows genereert tijdelijke bestanden tijdens het gebruik. Deze bestanden slaan instellingen en gegevens op voor tijdelijk gebruik. Deze bestanden hopen zich na verloop van tijd op en kunnen je computer vertragen. Om tijdelijke bestanden te verwijderen, ga je naar "Start" en zoek je naar "Schijfopruiming". Het uitvoeren van Schijfopruiming kan een minuut of twee duren. Schijfopruiming wekelijks uitvoeren is een goede manier om de prestaties op peil te houden.

Sluit de netadapter aan op de computer en schakel de computer ten minste vijf seconden uit. Start de computer opnieuw op en druk herhaaldelijk op de f10-toets om het BIOS-instellingenmenu te openen. Gebruik de pijltoetsen om de optie Primary Hard Drive Self-Test te vinden en selecteer deze met de Enter-toets. Geef de test de tijd om uit te voeren.

De lading loopt snel leeg.

Sluit de lader gedurende 30-60 minuten aan op de laptop. Als de laptop kort na het loskoppelen van de lader uitvalt, is de batterij defect. Overweeg een nieuwe batterij aan te schaffen. Vervang de batterij met behulp van deze reparatiehandleiding.

Zorg ervoor dat de lader is aangesloten op een werkend stopcontact, correct op de laptop is aangesloten en dat de verbindingen tussen het ladersnoer en de netadapter goed vastzitten. Controleer of het laadlampje op de laptop brandt, wat aangeeft dat er wordt opgeladen. Als het lampje niet brandt en de lader goed is aangesloten, is de lader defect. Overweeg een vervangende lader aan te schaffen.

Computerluidsprekers zijn zacht of stil.

Controleer je instellingen aan de rechteronderkant van het scherm. Klik op het luidsprekerpictogram en zet het volume hoger. Als dat niet werkt, probeer dan het volume hoger te zetten in de software-instellingen als je een internetgebaseerd programma gebruikt.

Probeer een ander paar luidsprekers of een koptelefoon aan te sluiten. Als het aansluiten van een ander paar luidsprekers of een koptelefoon wel werkt, zijn de luidsprekers defect. Het wordt aanbevolen om contact op te nemen met de fabrikant van de luidsprekers of de computer voor een vervangend exemplaar als ze nog onder garantie vallen. Of bekijk hier onze reparatiehandleiding.