HKC P776A Probleemoplossing

Er gebeurt niets wanneer de aan-/uitknop ingedrukt wordt gehouden.

Sluit het apparaat aan op de oplaadpoort en wacht 1-3 minuten. Probeer het apparaat opnieuw aan te zetten terwijl het nog steeds aangesloten is.

Probeer het apparaat aan te zetten terwijl het is aangesloten. Als het apparaat alleen aanblijft terwijl het is aangesloten, zul je de batterij moeten vervangen.

Als het scherm na het opstarten van het apparaat leeg blijft, of als het weergegeven beeld onjuist is, kan het scherm beschadigd zijn of werkt de videoadapter mogelijk niet goed.

Controleer het scherm van je apparaat op zichtbare schade. Als er aan de buitenkant geen schade is, open het apparaat en inspecteer de bedrading op schade. Als je schade vindt, hetzij aan de buitenkant of aan de bedrading, vervang dan het scherm.

Als er geen schade is aan het scherm of de bedrading, is het mogelijk dat de videoadapter kapot is. Als dit het geval is, moet je het moederbord vervangen.

Wanneer het apparaat aanstaat en normaal functioneert, maar je niet met aanraking door het apparaat kunt navigeren, moet de digitizer mogelijk worden vervangen.

Als het apparaat reageert, behalve de digitizer, is het mogelijk dat de digitizer kapot is en moet worden vervangen.

Als het apparaat na het aanzetten na verloop van tijd niet meer reageert. Probeer het apparaat uit en weer aan te zetten. Als het blijft vastlopen, voer dan een fabrieksreset uit.

Als het blijft vastlopen, heeft het apparaat mogelijk defect RAM-geheugen. In dat geval moet je het moederbord vervangen.

Het is mogelijk dat de wifi-hotspot waarmee je verbinding probeert te maken defect is. Probeer verbinding te maken met een andere hotspot.

Als je apparaat de hotspot wel kan detecteren, maar er geen verbinding mee kan maken, is er mogelijk een probleem met de software van het apparaat. Voer een fabrieksreset uit.

Als je apparaat geen enkele wifi-hotspot kan detecteren, is de wifi-antenne waarschijnlijk beschadigd en moet deze worden vervangen.

Controleer eerst of het apparaat inderdaad niet goed werkt door de kabel aan te sluiten op een ander apparaat waarvan je zeker weet dat het werkt, of door een nieuwe kabel aan te sluiten op het oude apparaat.

Als het apparaat de oorzaak is, moet je het moederbord vervangen.