Probleemoplossing Google Chromebook Pixel 2

Het apparaat reageert niet en gaat niet aan wanneer de aan-/uitknop wordt ingedrukt.

Je batterij is mogelijk leeg. Sluit de Chromebook aan op het lichtnet, wacht 5 minuten en probeer hem opnieuw aan te zetten. Als hij dan nog steeds niet aangaat, heb je mogelijk een ander probleem.

Sluit de Chromebook aan op het lichtnet. Als het apparaat niet reageert nadat je op de aan-/uitknop hebt gedrukt, is de aan-/uitknop mogelijk defect. Overweeg om de aan-/uitknop te vervangen.

Zorg ervoor dat de voedingsadapter is aangesloten en het oplaadlampje brandt. Als het lampje niet brandt en de adapter is wel aangesloten, dan is de adapter defect. Overweeg een vervangende adapter aan te schaffen.

Als je Chromebook vaak niet aangaat wanneer deze niet is aangesloten, en aangeeft dat de batterij bijna leeg is terwijl deze wel is aangesloten, dan is je batterij mogelijk defect. Overweeg een nieuwe batterij aan te schaffen.

Het apparaat maakt overmatig veel lawaai, wordt heet en heeft moeite met het uitvoeren van basistaken.

Als het apparaat lange tijd wordt gebruikt, is het normaal dat het heet wordt. Schakel het apparaat in dat geval gewoon uit en laat het afkoelen. Je kunt proberen het apparaat na een korte pauze opnieuw te gebruiken. Als het apparaat echter zonder overmatig gebruik snel tekenen van oververhitting blijft vertonen, is er mogelijk iets anders aan de hand.

In de meeste gevallen kan het op schoot plaatsen van je apparaat de ventilatie blokkeren, waardoor de interne onderdelen van het apparaat oververhit raken. Plaats je apparaat op een vlakke, harde ondergrond zodat de ventilator zijn werk kan doen. Probeer het apparaat bovendien in een koele omgeving te gebruiken om de temperatuur omlaag te brengen.

Er kan stof in het apparaat zitten dat een goede luchtstroom belemmert. Verwijder het achterpaneel van het apparaat en kijk in de behuizing. Als er stofdeeltjes of andere vormen van ophoping zijn, gebruik dan een bus met perslucht om het vuil eruit te blazen.

Als je het apparaat opent en ziet dat één of beide ventilatoren niet soepel draaien, dan kunnen de ventilatoren defect zijn. Overweeg om de defecte ventilator(en) te vervangen.

Het apparaat staat aan, maar werkt traag en/of loopt vaak vast.

Het apparaat kan traag worden als er te veel applicaties of browsertabbladen openstaan. Probeer enkele ongebruikte applicaties te sluiten en het apparaat opnieuw op te starten. Als het apparaat na het opnieuw opstarten nog steeds traag is, probeer dan een fabrieksreset.

Als het apparaat erg traag is en regelmatig crasht zonder dat er veel applicaties openstaan, kun je overwegen om het RAM-geheugen te vervangen.

Als het apparaat traag werkt, regelmatig crasht of vastloopt, kun je overwegen om het moederbord te vervangen.

Het apparaat staat aan, maar het scherm is zwart of flikkert.

Als het apparaat lijkt te werken (ventilatoren draaien, toetsenbordverlichting gaat aan en uit) maar er is geen beeld, dan is er mogelijk een probleem met het beeldscherm van het apparaat. Overweeg een nieuw reservescherm aan te schaffen. Vervang het defecte beeldscherm door het nieuwe exemplaar.

Als het apparaat opstart maar het scherm flikkert aan en uit, of als er vreemde vormen en artefacten op het scherm verschijnen, dan heb je mogelijk een defecte grafische kaart. Overweeg een nieuw moederbord aan te schaffen en dit in het apparaat te vervangen.