GoPro HERO4 Black Probleemoplossing

Je apparaat gaat niet aan na het opladen.

Als je apparaat aangeeft dat het oplaadt maar de lading niet vasthoudt, dan is de batterij waarschijnlijk defect. Schaf een reservebatterij aan.

Als de batterij volledig opgeladen is maar het apparaat niet van stroom voorziet, dan werkt de batterijbehuizing mogelijk niet goed. Raadpleeg onze Gids voor vervanging van batterijbehuizing en frame achterkant zodat je de behuizing kunt vervangen.

Je apparaat houdt geen lading vast.

Als de GoPro HERO4 niet begint met opladen, probeer dan een nieuwe kabel. Als het apparaat aangeeft dat het oplaadt, moet de oplader mogelijk worden vervangen.

Als de voedingskabel wel een ander apparaat kan opladen maar de GoPro zelf niet, dan werkt de oplaadpoort mogelijk niet goed. Omdat de poort op het moederbord is gesoldeerd, kun je onze Gids voor vervanging van uitbreidingspoort en moederbord raadplegen om het probleem te verhelpen.

De GoPro HERO4 maakt geen verbinding met de computer via een USB-kabel.

Als het programma je niet de optie geeft om een video te laden of als de GoPro geen verbinding maakt, zorg er dan voor dat het programma op de computer is gedownload en dat het een geüpdatete versie is. Om een update uit te voeren of het programma voor het apparaat te downloaden, volg je de officiële GoPro-wizard door hier te klikken.

Een goede manier om te achterhalen of er sprake is van een beschadigde USB-poort, is door andere USB-kabels te proberen. Als meerdere USB-kabels geen verbinding maken met de GoPro, dan is de kans groot dat de USB-poort op de GoPro defect is. Omdat de poorten op het moederbord zijn gesoldeerd, raadpleeg je onze Gids voor vervanging van uitbreidingspoort en moederbord.

Wanneer je de camera probeert te bedienen, loopt het apparaat vast.

Ga naar de GoPro-website en zorg ervoor dat het apparaatprogramma up-to-date is. Om een update voor het apparaat uit te voeren, volg je de officiële GoPro-wizard door hier te klikken.

Als het apparaat up-to-date is, dan bestaat de mogelijkheid dat het moederbord moet worden vervangen. Volg onze vervangingsgids hier [ongeldige handleidingslink].

Het apparaat kan geen foto's of video's van de SD-kaart lezen.

Verwijder alle obstructies uit de SD-poort. De poort bevindt zich aan de zijkant van het apparaat. Gebruik een spuitbus met perslucht of, indien nodig, een plastic pincet, maar gebruik niets van metaal.

Nadat je hebt gecontroleerd of de SD-poort vrij en schoon is, plaats je de kaart voorzichtig met de gouden pinnen naar de achterkant van de camera gericht.

Controleer of de SD-kaart wordt ondersteund voor de GoPro die je gebruikt. Het is gebleken dat sommige SD-kaarten niet worden ondersteund door dit apparaat. Alle SD-kaarten moeten minimaal van klasse 10 zijn. GoPro HERO4-camera's ondersteunen SD-kaarten tot 128 GB. Klik hier voor een lijst met goedgekeurde SD-kaarten van GoPro.