Wiki met studentenbijdrage
Een geweldig team van studenten van ons onderwijsprogramma heeft deze wiki gemaakt.
De computer gaat niet aan
Laptop gaat helemaal niet aan.
Batterij is niet opgeladen
Je computer gaat mogelijk niet aan omdat de batterij leeg is. Sluit de voedingsadapter van de computer aan en steek de andere kant in een stopcontact om de batterij op te laden. Nadat dit is gedaan, kun je opnieuw proberen de computer op te starten of controleren of het "oplaadlampje" van de computer brandt.
Defecte voedingsadapter
Controleer of de voedingsadapter op alle punten goed is aangesloten. Als het lampje op de voedingsadapter niet brandt, is de voedingsadapter mogelijk defect. Als dit het geval is, koop dan een nieuwe voedingsadapter.
Defecte batterij
Als de voedingsadapter niet defect is en de laptop alleen aangaat wanneer deze op de adapter is aangesloten, is de batterij mogelijk defect. Vervang de batterij met behulp van deze gids. Batterijvervangingsgids
De computer start niet op
De computer gaat aan, maar geeft een foutmelding in plaats van het besturingssysteem te laden.
RAM-probleem
Als je een pieptoon hoort wanneer je de computer probeert op te starten, is het RAM-geheugen mogelijk incompatibel, beschadigd of onjuist geïnstalleerd. Er kan ook een RAM-probleem zijn als de computer crasht tijdens het opstarten of tijdens het uitvoeren van taken die veel geheugen vereisen. Volg in dit geval deze gids om het RAM-geheugen te vervangen met de RAM-vervangingsgids.
Fout met de harde schijf
Computers moeten gegevens van de harde schijf lezen om op te starten. Als bij het aanzetten van de computer het BIOS wordt weergegeven in plaats van het normale besturingssysteem, kan er een leesfout optreden bij de harde schijf. Probeer de USB-stick voor herstel van het besturingssysteem die bij je computer is geleverd aan te sluiten en daarvan op te starten. (Als je een cd voor herstel van het besturingssysteem hebt, moet je de inhoud mogelijk met een andere computer naar een USB-stick kopiëren). Zodra je hebt opgestart vanaf de herstel-USB-stick, selecteer je "Repair my computer" (Mijn computer repareren) en volg je de instructies. Als dit het probleem niet oplost, moet je mogelijk je harde schijf vervangen met behulp van deze Harde schijf-vervangingsgids.
Fout met de solid state drive
Sommige computers gebruiken een solid state drive voor het besturingssysteem in plaats van een harde schijf. Als je harde schijf in orde is, maar de computer nog steeds niet correct opstart, moet je solid state drive mogelijk worden vervangen met behulp van de Solid state drive-vervangingsgids. Je moet de solid state drive mogelijk ook vervangen als je deze voorheen gebruikte voor opslag en deze niet meer werkt (als de computer niet meer herkent dat deze is aangesloten).
Videoproblemen
Het beeld lijkt vervormd of uit verhouding, of bepaalde video's zijn vervormd of geven onjuiste kleuren weer.
Verkeerde resolutie
Als het volledige beeld op het scherm te groot of wazig lijkt, gebruik je mogelijk de verkeerde schermresolutie. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en selecteer "Screen Resolution" (Schermresolutie). Selecteer de juiste resolutie voor je scherm (idealiter 1920 X 1080).
Videovervorming / onjuiste kleur
Videostuurprogramma's zijn mogelijk verouderd. Installeer de nieuwste versie van je VGA-stuurprogramma vanaf deze site.
Achtergrondverlichting is uitgeschakeld of werkt niet
Als je slechts heel vage beelden op je scherm kunt zien, is je achtergrondverlichting mogelijk niet ingeschakeld of defect en moet deze worden vervangen. Controleer of de achtergrondverlichting is ingeschakeld door naar Energiebeheer in het Configuratiescherm te gaan. Probeer ook op Fn+F6 op je toetsenbord te drukken om de helderheid van de achtergrondverlichting te verhogen. (Sneltoetsen voor toetsenbord)
Beschadigd scherm
Als er schermproblemen blijven bestaan, of als er helemaal geen beeld verschijnt, kan er een probleem zijn met het scherm zelf. Mogelijk moet je het scherm vervangen.
Speakers reageren niet
Er zijn problemen met het geluid van je laptop.
Geen geluid
Controleer of het volume niet op nul staat door op het volumepictogram rechtsonder in de taakbalk te klikken, of door op Fn+F9 op je toetsenbord te drukken (Sneltoetsen voor toetsenbord). Als er geen geluid uit de speakers komt, probeer dan eerst een koptelefoon aan te sluiten om te zien of deze geluid geeft. Als dit wel het geval is, zijn je ingebouwde speakers mogelijk beschadigd en moeten ze worden vervangen. Als de koptelefoon ook geen audio geeft, controleer dan of je de meest recente geluidsstuurprogramma's voor je laptop hebt. Zodra de stuurprogramma's zijn bijgewerkt, klik je met de rechtermuisknop op het volumepictogram rechtsonder in het scherm en selecteer je "Playback devices" (Afspeelapparaten). Controleer of het juiste afspeelapparaat (je speakers) is geselecteerd. Als je laptop na het bijwerken van de stuurprogramma's consequent geen geluid kan produceren via meerdere apparaten, is het mogelijk dat je geluidskaart fysiek defect is en moet worden vervangen.
Geluid is onverstaanbaar/vervormd
Als je laptop waterschade heeft opgelopen, kan dit mogelijk het geluid uit je speakers vervormen. In dit geval is het waarschijnlijk dat je de speakers moet vervangen met behulp van de Speakervervangingsgids.
WiFi maakt geen verbinding
Er kan geen verbinding met internet worden gemaakt via WiFi.
Kan geen verbinding maken met internet (verbindingen zijn gevonden)
Als je kunt proberen verbinding te maken met internet via bepaalde WiFi-punten, maar er geen verbinding kan worden gemaakt, klik dan met de rechtermuisknop op het internetpictogram in de taakbalk (rechtsonder in het scherm) en klik op "Troubleshoot Problems" (Problemen oplossen). Als dit het probleem niet oplost, overweeg dan de instructies van je internetprovider voor het maken van verbinding met het netwerk te volgen.
Geen verbindingen gevonden
Als er helemaal geen WiFi-punten worden herkend, klik dan eerst op het internetpictogram in de taakbalk en zorg ervoor dat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld en WiFi is ingeschakeld. Als er geen mogelijke verbindingen worden gevonden, zorg er dan voor dat je draadloze toegangspuntapparaat (je router of modem met ingebouwde router) is ingeschakeld en op alle punten goed is aangesloten. Als er daarna nog steeds geen mogelijke verbindingen worden gevonden, probeer dan op Fn+F2 op je toetsenbord te drukken om de draadloze LAN-functionaliteit in/uit te schakelen (Sneltoetsen voor toetsenbord). Als er nog steeds geen verbindingen worden gevonden, moet je mogelijk je draadloze kaart vervangen door deze Vervangingsgids voor draadloze kaart te volgen.
Touchpad reageert niet
Het touchpad werkt niet of reageert niet goed op mijn aanraking.
Ophoping van vuil of verontreiniging
Als de laptop vuil is op of rond het touchpad, kan een ophoping van vuil ervoor zorgen dat het touchpad niet goed werkt. Reinig het touchpad met een schermreiniger. Start het systeem opnieuw op om te zien of het probleem is opgelost.
Touchpad uitgeschakeld
Het touchpad is mogelijk onbedoeld uitgeschakeld. Probeer het opnieuw in te schakelen door op Fn+F10 op je toetsenbord te drukken. (Sneltoetsen voor toetsenbord)
Toetsenbord werkt niet
Het toetsenbord reageert niet of werkt niet naar behoren.
Waterschade
Als het toetsenbord gedeeltelijk werkt of slechts bepaalde toetsen goed werken, kan het probleem worden veroorzaakt door waterschade of overmatig vocht. Laat de laptop een paar dagen grondig drogen zonder deze te gebruiken en start hem opnieuw op. Als het probleem zich blijft voordoen, moet je mogelijk je toetsenbord vervangen.
4 opmerkingen
After not using the Gigabyte laptop for two weeks as being away on holiday no problems prior to this, then back home re-plug back into mains adapter press power button on laptop nothing checked power output from adapter 19.92 v tried various ways as mentioned on the net still nothing any ideas please from any one L. A. Williams (les-williams@live.co.uk)
Leslie Williams - Antwoord Deel
Keyboard does not work
Water damage? Really? I think I'd remember spilling water into my $4000 laptop keyboard.
I've plugged a USB keyboard in and it works just fine. The onboard one seems to intermittently cut out for no reason, refusing to acknowledge keystrokes for a few seconds. Really irritating for tech that comes at a premium price tag, especially considering the calibur of the "help" available online.
Nothing happened to it - didn't drop my laptop, hasn't overheated - nothing. The keyboard has just decided to be temperamental all of a sudden.
This isn't the first issue, either - the wifi will often refuse to work unless I restart the machine after booting it up, and the speakers won't work *AT ALL* unless I press the volume down and mute macro keys at the same time (a trick which I had to work out without the assistance of tech support).
And that's ignoring the fact that the thing basically bricked itself after a few months for no reason, requiring me to format it and reinstall everything.
Disappointed Customer - Antwoord Deel
Need a fix for broken screen surround at hinge.
Rolf Wittwer - Antwoord Deel
Screen split into 3. How can I fix that?
Siyasanga Belani - Antwoord Deel