Probleemoplossing voor de Gateway Solo 1200

De laptop gaat helemaal niet aan, zelfs niet als de AC-adapter is aangesloten.

Je batterij zit mogelijk los. Open de achterkant van de laptop om te controleren of de batterij goed vastzit en correct op de aansluitingen is aangesloten.

Om te testen of je batterij is overleden, moet je eerst de AC-adapter en de batterij van je laptop loskoppelen. Houd de aan-/uitknop dertig seconden ingedrukt om er zeker van te zijn dat er geen reststroom meer in de laptop zit. Sluit de AC-adapter aan op een werkend stopcontact en verbind de AC-adapter vervolgens met je laptop. Zet de laptop aan door op de aan-/uitknop te drukken. Als de laptop aangaat terwijl de AC-adapter is aangesloten en de batterij is verwijderd, dan is de batterij overleden en moet deze worden vervangen.

Je cursor of toetsenbord reageert niet of vertoont onvoorspelbaar gedrag.

Het is mogelijk dat de laptop en het toetsenbord niet goed zijn aangesloten. Schakel je laptop volledig uit. Test indien mogelijk het externe toetsenbord en/of de muis op een ander apparaat om te bevestigen dat de randapparatuur in orde is. Zorg ervoor dat de randapparatuur stevig op de computer is aangesloten voordat je het apparaat weer inschakelt. Zodra ze zijn aangesloten, zet je de laptop aan. Als de randapparatuur nog steeds niet reageert of onvoorspelbaar gedrag vertoont, zou het reinigen ervan het probleem moeten oplossen.

Verouderde apparaatstuurprogramma's kunnen voorkomen dat je randapparatuur goed functioneert. Download de meest recente stuurprogramma's van een site zoals www.driverscape.com om de apparaatstuurprogramma's bij te werken. Zorg ervoor dat je stuurprogramma's downloadt die geschikt zijn voor het besturingssysteem waarop je apparaat draait.

Stof of vuil kan de aansluiting van de laptop verstoren. Reinig de poorten met een wattenstaafje en isopropylalcohol en zorg ervoor dat je stof, pluisjes of andere ophopingen van vuil verwijdert.

Om het toetsenbord te reinigen, spuit je er met een spuitbus met perslucht op, gebruikmakend van een plastic rietje om vuil dat tussen de toetsen vastzit te verwijderen.

Om de muis te reinigen, draai je hem ondersteboven en schroef je de borgring aan de onderkant van de muis tegen de klok in los. Verwijder de muisbal. Reinig de muisbal met een zachte doek en zorg ervoor dat je stof en pluisjes verwijdert. Reinig de muisrollen aan de binnenkant van de muis met wattenstaafjes en isopropylalcohol. Plaats de muisbal terug en bevestig de borgring weer.

Tijdens het spelen van games of tijdens het werk schakelt je laptop zonder waarschuwing uit.

Stof dat je systeem verstopt, is de meest voorkomende oorzaak van oververhitting. Om dit probleem op te lossen, blaas je met perslucht in de ventilatieopeningen om het stof te verwijderen. In andere gevallen kan het stof in de laptop terechtkomen en het koellichaam en het interne koelsysteem hinderen. Dit vereist het demonteren van de laptop, het inspecteren van de onderdelen op stof en het wegblazen van het stof met perslucht.

Oververhitting kan worden veroorzaakt door een gebrekkige luchtcirculatie in de laptop. Luister of de ventilator stottert, overslaat of trager draait om te bepalen of het onderdeel defect is. Als de ventilator niet goed draait, moet deze worden vervangen.

Je overbelast je laptop mogelijk, waardoor de processor oververhit raakt. Probeer een of al deze opties om dit op te lossen:

Terugzetten naar fabrieksinstellingen

Als je de instellingen van de laptop maximaal hebt ingesteld, heb je het apparaat wellicht voorbij zijn bedoelde doel gepusht. Ga naar de instellingen van je laptop en zet de verwerkingssnelheid terug naar de standaard fabrieksinstelling.

De laptop verplaatsen

De ventilatoren en het koelsysteem krijgen mogelijk onvoldoende luchtstroom voor intensief gebruik. Plaats de laptop op een vlak, koel oppervlak zoals een bureau en zorg ervoor dat de ventilatieopeningen niet geblokkeerd zijn.

Uitschakelen

Zorg ervoor dat je de laptop uitschakelt wanneer deze niet in gebruik is. Het uitschakelen van het apparaat stopt alle processen en geeft de onderdelen de tijd om volledig af te koelen.

Je laptop heeft mogelijk nieuwe warmtewerende lijm nodig om het systeem goed te koelen. Warmtewerende lijm bevestigt het koellichaam aan de processor van je laptop; na verloop van tijd kan de warmtewerende lijm uitdrogen en lucht tussen de onderdelen vasthouden.

Om nieuwe warmtewerende lijm aan te brengen, moet je je laptop demonteren om bij het koelsysteem te komen. Reinig het koellichaam en de processor volledig van de oude warmtewerende lijm en breng vervolgens een kleine hoeveelheid nieuwe warmtewerende lijm aan op het midden van je processor voor een goede hechting. Druk het koellichaam voorzichtig op de processor voordat je de laptop weer in elkaar zet.

Je laptop laadt niet op, zelfs niet als deze is aangesloten op de lader.

Zorg ervoor dat de ventilatieopeningen op de laptop niet geblokkeerd zijn. Ventilatieopeningen aan de achterkant en zijkanten van de laptop laten de laptop warmte afvoeren, maar ze kunnen de temperatuur niet goed regelen als ze geblokkeerd zijn. Plaats de laptop op een vlak en stevig oppervlak om dit probleem op te lossen en zorg ervoor dat de ventilatieopeningen vrij zijn om de lucht te laten circuleren.

Zorg ervoor dat je oplaadkabel en de aansluitingen niet beschadigd of verouderd zijn. Je kunt dit voorkomen door je laptopkabel te vervangen wanneer deze versleten is, evenals door de oplaadkabel van je laptop op de juiste manier te gebruiken en op te bergen. Vermijd bij het gebruik of opbergen van je laptop dat de kabel langs de rand van je werkplek schuurt, zoals bureaus of tafels. Zelfs kleine bewegingen kunnen de beschermende rubberlaag op je oplaadkabel doen slijten.

Je kunt je laptop ook beschermen door de lader aan beide uiteinden te verwijderen en niet aan het snoer zelf te trekken. Het horizontaal uittrekken van de aansluitingen, niet onder een hoek, zal de aansluitingen behouden. Na het loskoppelen moet je de oplaadkabels van je laptop losjes oprollen om de interne bedrading niet te knikken.

Denk ook aan de levensduur van de kabels van je laptop. Laptopkabels moeten tussen de drie en tien jaar meegaan, afhankelijk van het model. Als de kabels verouderd zijn of tekenen van schade vertonen, is het misschien tijd voor een nieuwe lader.

Zorg ervoor dat de oplaadpoort schoon is. Na verloop van tijd kan stof en vuil zich ophopen in de oplaadpoorten. Dit onderbreekt het elektrische circuit van de lader naar de laptopbatterij.

Schakel eerst je computer uit om schokken te voorkomen. Je kunt de oplaadpoort reinigen door het vuil weg te spuiten met spuitbus met perslucht of een knijpbare stofblazer.

Als het vuil te vast zit, probeer dan voorzichtig het vuil weg te vegen met een wattenstaafje of een houten tandenstoker. Gebruik geen metaal of plastic, omdat je hiermee de oplaadpoorten kunt bekrassen en beschadigen.

Als het vuil er nog steeds niet uitkomt, ga dan naar een professional en voorkom onherstelbare schade aan de oplaadpoort. Je kunt helpen dit probleem te voorkomen door een antistofplug te gebruiken om je oplaadpoort af te dekken.

De prestaties van je laptop zijn ongewoon traag of lopen vast bij normale programma's. Je ziet mogelijk ook een foutmelding over te weinig geheugen op het scherm.

Zorg ervoor dat je processen (programma's, games, films, enz.) niet te veel van het geheugen van je computer verbruiken. Open Taakbeheer (ctrl+alt+delete) en selecteer elk proces dat niet van het systeem is en overmatig geheugen verbruikt. Controleer of de waarschuwing opnieuw verschijnt. Je kunt dit probleem helpen voorkomen door alleen processen te gebruiken die binnen de mogelijkheden van je computer vallen.

Zorg ervoor dat tijdelijke en overbodige bestanden de opslagruimte van je laptop niet opslokken. Je kunt dit oplossen door een ingebouwd hulpmiddel genaamd Schijfopruiming te gebruiken. Open Schijfopruiming en selecteer het station waarvan bestanden moeten worden verwijderd, meestal beginnend met de C-schijf. Dit zou tijdelijke en overbodige bestanden moeten opruimen. Controleer of de waarschuwing opnieuw verschijnt. Het regelmatig opschonen van je schijven met Schijfopruiming kan deze fout in de toekomst voorkomen.

Sommige foutmeldingen over te weinig geheugen zijn in feite oplichting. Deze bestanden zullen je vertellen kwaadaardige bestanden te downloaden om je computer te "repareren", waardoor deze verder wordt geïnfecteerd. Download of installeer niets op je laptop zonder de aanwezigheid van een computerprofessional. Je zult een professioneel betrouwbaar antivirus- en antimalwareprogramma moeten gebruiken dat al op je computer is geïnstalleerd.

Gebruik eerst de ingebouwde antivirusscanner van Windows, Windows Defender, om je laptop te scannen. Voer een volledige scan uit via Windows Defender of een ander vertrouwd programma. Controleer of de waarschuwing opnieuw verschijnt. Je kunt dit probleem helpen voorkomen door ervoor te zorgen dat je alleen vertrouwde programma's van officiële sites downloadt en installeert.