Probleemoplossing voor Gateway NV55C49u

Uw computer loopt vaak vast en toont een blauw scherm met een foutmelding.

Het blauwe scherm met een foutmelding wordt meestal veroorzaakt door een beschadigde Windows-installatie. Om uw Windows-installatie te herstellen, plaatst u een Windows-dvd van de versie die u heeft. Ga vervolgens naar het herstelmenu door herhaaldelijk op F12 te drukken terwijl de computer opstart. Dit opent het herstelmenu. Gebruik uw pijltjestoetsen om de dvd/cd-optie te selecteren. Volg daarna de instructies van de Windows-herstelwizard om het systeem te repareren. Hierna zou uw computer weer goed moeten werken zonder deze vastloper. Als het probleem aanhoudt, moet u waarschijnlijk de harde schijf vervangen.

Uw computer afsluiten met de aan-/uitknop is ongezond voor uw computer en kan leiden tot opstartproblemen. Dit kan worden opgelost door Windows opnieuw te installeren. Als uw computer nog steeds opstartproblemen vertoont, moet u mogelijk de harde schijf vervangen.

De computer gaat niet aan wanneer u op de aan-/uitknop drukt.

Een mogelijke reden waarom de laptop niet aangaat, is een defecte oplader. U kunt proberen het probleem op te lossen door een nieuwe oplader aan te schaffen.

Als uw accu defect is, kan deze mogelijk niet worden opgeladen of houdt deze de lading niet vast, waardoor de laptop niet aangaat. Dit is een veelvoorkomend probleem bij elke laptop die intensief gebruikt is. Om dit te verhelpen, kunt u proberen uw accu te vervangen.

Het computerscherm is zwart of vertoont witte lijnen over het beeld.

Als afbeeldingen wazig lijken of als de laptop andere visuele vervormingen heeft, kan het probleem te maken hebben met het gebruik van verouderde grafische stuurprogramma's. Dit kan eenvoudig worden opgelost door naar de officiële Gateway-website te gaan om nieuwe grafische stuurprogramma's te downloaden. Selecteer “notebook”, daarna “NV-serie” en vervolgens “NV55C”. Voer daarna uw versie van het besturingssysteem in en installeer het VGA-stuurprogramma voor de processor die u gebruikt. Als dit uw probleem niet verhelpt, ligt het probleem waarschijnlijk bij de hardware.

Als uw computer een gebarsten scherm heeft, kan dit ertoe leiden dat uw display zwart wordt of dat er witte lijnen over het beeld lopen. Als dit gebeurt, moet u het laptopscherm vervangen.

Laadtijden voor applicaties op de computer zijn traag of reageren niet.

Vaak loopt een computer traag omdat er onnodige programma's worden uitgevoerd. U kunt dit eenvoudig oplossen door deze programma's te verwijderen. Om te controleren welke programma's uw computer mogelijk vertragen, kunt u Taakbeheer van Windows gebruiken. Nadat u uw computer ongeveer 30 minuten normaal heeft gebruikt, drukt u op Control + Alt + Delete en selecteert u Taakbeheer. Vervolgens kunt u door de lijst met programma's bladeren en zoeken naar programma's die u niet langer gebruikt. U kunt ze aanklikken en “Taak beëindigen” selecteren. Doe dit alleen als u weet wat het programma is en het niet meer wilt gebruiken. Het verwijderen van onbekende programma's kan onverwachte problemen veroorzaken. Klik vervolgens op de startknop linksonder in het scherm en typ “configuratiescherm” in de zoekbalk. Druk op Enter en het configuratiescherm wordt geopend. Selecteer “Een programma verwijderen” en zoek het onnodige programma in de lijst. U kunt dubbelklikken op het programma en het zal automatisch verwijderen of u helpen het programma te verwijderen.

Als de problemen zich blijven voordoen nadat u onnodige programma's heeft verwijderd, heeft u mogelijk meer RAM-geheugen nodig. U kunt dit oplossen door fysiek meer RAM-geheugen te installeren.

Oudere laptops hebben vaak last van oververhitting, en dit zorgt er meestal voor dat de computer langzaam gaat werken. U kunt dit vaak oplossen door simpelweg de externe ventilator aan de onderkant van de laptop te lokaliseren en met perslucht in een spuitbus voorzichtig stof of vuil weg te blazen.

De ingeplugde USB wordt niet herkend als aangesloten.

Vaak is de reden dat een USB-apparaat niet verbinding maakt gerelateerd aan het apparaat zelf in plaats van aan de computer. Om te bepalen of dit het geval is, probeert u het USB-apparaat op een andere computer aan te sluiten; als het daar ook niet werkt, ligt het probleem bij het apparaat en niet bij de laptop.

De USB past niet volledig in de USB-poort. In sommige gevallen kan de USB uit zichzelf uit de poort vallen, of lijkt het apparaat er goed in te zitten, maar herkent de computer het alsnog niet. In dat geval is een intern onderdeel van de USB-poort defect en moet deze worden vervangen. Test vóór vervanging een andere USB-stick om te zien of het om een defecte stick gaat of om de poort zelf. Als u bevestigt dat de USB-poort defect is, kunt u de poort vervangen.